Pros y Contras de Lively HSA

Tienen un sistema muy fácil de usar que hace que las inscripciones continuas, y particularmente la inscripción abierta, sean muy sencillas. La implementación no tomó nada de tiempo y nuestro representante de atención al cliente, Luke, siempre ha sido muy comunicativo cuando surgen necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar en este momento. Tal vez solo una actualización en el sitio web; los sitios web hoy en día tienden hacia UX/CX y podría haber una oportunidad para simplificar lo que tienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Mi experiencia con Lively ha sido muy perturbadora, estresante y han fallado en cumplir de todas las maneras concebibles. No podría estar más decepcionado con sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con Lively ha sido absolutamente terrible. Abrí una cuenta HSA con Lively, que se asoció con mi banco. Agregué fondos a la cuenta en preparación para la próxima cirugía de mi esposo y esperé recibir la tarjeta de débito. La cirugía es mañana. Nunca recibí la tarjeta de débito. He llamado y enviado correos electrónicos a Lively y se suponía que debían acelerar una nueva tarjeta y enviarla de un día para otro. Bueno... también lograron estropear eso y no pueden obtener un número de seguimiento por razones que desconozco. Ahora dicen que es posible que la tarjeta no llegue hasta el sábado y la cirugía es el viernes. Mis fondos están atrapados en esta cuenta debido a la incompetencia y falta de profesionalismo de Lively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es muy intuitiva. El equipo de soporte también siempre es puntual en su asistencia cuando yo o un empleado necesitamos ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado ninguno que valga la pena mencionar en esta reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lively HSA proporcionó una solución HSA flexible y directa para nuestra empresa, sin algunas de las complejidades de las ofertas de los proveedores vinculados a nuestros programas/proveedores de seguros. La interfaz ha sido limpia y sencilla de usar desde el primer día y ha proporcionado total transparencia en el procesamiento de transacciones salientes y contribuciones entrantes.

Cuando nos comprometimos por primera vez con la plataforma, fue fácil inscribir al equipo, inscribir sus cuentas de contribución y establecer una rutina para actualizar según fuera necesario.

Dado que somos una empresa más pequeña, el marco simple facilitó la integración con nuestras prácticas contables para la participación de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no hemos experimentado ninguna situación adversa en nuestro uso de Lively HSA, el sitio web o la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el pasado necesitábamos que todos nuestros empleados fueran a una sucursal bancaria para abrir una cuenta HSA en la que pudiéramos depositar. Junto con esto, el banco requería que abrieran una cuenta de ahorros o corriente separada. Luego, yo tenía que ir físicamente a una sucursal y depositar la contribución de la empresa en la cuenta. Esto era una pesadilla mensual y muchos empleados tardaban meses en configurarlo. Ahora es indoloro y se hace desde un teléfono inteligente o computadora. ¡GRACIAS! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es el tiempo de 2-4 días que tarda en aparecer los fondos después de que se ha realizado un depósito, pero ahora estamos preparados para ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He amado la simplicidad y facilidad de uso de Lively HSA. La aplicación es fluida y fácil de usar, y los recursos están disponibles con solo tocar un botón. También soy el administrador del plan de nuestra empresa y he estado contento con el servicio que hemos recibido al inscribir al personal en sus cuentas HSA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El ÚNICO problema que tuve fue cuando nos inscribimos inicialmente, me dijeron un precio diferente por usuario al que nos dieron cuando nos inscribimos en comparación con el que nos cotizaron inicialmente. Pregunté y se investigó y corrigió de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La educación y el desglose de HSA en Lively son de primera categoría. Los mejores desgloses que he visto explicando los HSA y haciéndolo fácilmente para aquellos que pueden no saber exactamente qué es un HSA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya algo que no me guste de Lively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma en sí es extremadamente fácil de usar. El especialista en implementación fue muy servicial y estuvo disponible para mis preguntas. Todas las funciones que están disponibles en otros proveedores de nómina de renombre también están disponibles aquí, pero en un paquete más fácil de usar para mis empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fecha de nómina para los cambios de contribución a veces es un poco confusa. Como una empresa más pequeña, no cumplimos con la tarifa mínima y, por lo tanto, la plataforma en sí es un poco cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I enjoy the ease of use for the employee and employer side of the dashboard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I had to initiate the open enrollment process, instead of my rep reaching out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más nos gusta de Lively HSA? Descuentos debido a la experiencia completamente electrónica. Fue muy fácil de implementar para nuestro equipo. Los recursos en línea para los usuarios son autoexplicativos y sencillos. Soporte al cliente al alcance de la mano con respuesta el mismo día. Accedemos a nuestro portal en línea semanalmente en el lado de la gestión, y accedo a mi propio portal como cliente diariamente para verificar recibos, saldos y gastos. ¡Lively hace que la integración sea tan simple y fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Lively HSA? ¡Nada hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.