Pros y Contras de Leadoo

La plataforma nos ha ayudado a aumentar las conversiones en nuestros sitios web significativamente. La selección de diferentes opciones de bots es excelente y facilita el recorrido del cliente tanto en conversiones como en servicio al cliente. La interfaz de usuario es muy fácil, lo que hace que crear y editar bots nuevos y existentes sea muy sencillo, aunque tenemos a nuestros gerentes de cuenta a nuestra disposición. La analítica también es excelente para ayudarnos a entender mejor a nuestros clientes. En general, ¡un gran servicio al cliente y un producto muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo encontrar nada que no me guste. Configurar y entender la integración con Mailchimp fue un poco lento, pero no fue realmente un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy contentos con Leadoo y su servicio al cliente. Preferimos trabajar con socios a largo plazo que escuchen nuestras necesidades, y en Leadoo, tenemos un socio comprometido y ágil. Usamos sus bots no solo para la generación de leads, sino también como una herramienta para hacer nuestro sitio web más interactivo y útil, y para recopilar más información sobre nuestros visitantes. ¡Sabemos mucho más sobre nuestros visitantes hoy que antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. ¡Las estadísticas de Leadoos nos ayudan de muchas maneras! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El apoyo de nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Sona, y del equipo técnico ha sido bueno y han invertido mucho tiempo en ayudarnos a sacar el máximo provecho de Leadoo.

También me gusta el hecho de que es un producto en constante evolución con nuevas funciones que se lanzan a un ritmo bastante impresionante para una empresa de ese tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de edición del bot no es la más fácil de usar y el alto nivel de personalización disponible puede hacer que la creación de un bot se sienta abrumadora. El equipo de Leadoo siempre está disponible para ayudar, pero puede ser frustrante sentir que dependes de ellos para hacer cambios y lanzar nuevas soluciones.

La integración con Pardot fue un desafío para configurar y hacer correctamente. Nos llevó mucho ensayo y error y al principio nos encontramos con muchos problemas en términos de seguimiento y transferencia de datos. Nuevamente, el equipo de Leadoo siempre estuvo disponible y fue muy receptivo, pero fue un proceso que consumió mucho tiempo y significó que no pudimos aprovechar al máximo la herramienta en las etapas iniciales.

Fue un verdadero alivio cuando finalmente lo hicimos funcionar y pudimos comenzar a cosechar los beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leadoo is easy to implement and use. Easy labelling of different leads and you have easy access to information on the customer journey. Leasoo's customer service is excellent, I highly recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No dislikes, when I don't know how to do or find something, the customer service is there promptly to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, adoptamos Leadoo para mejorar el servicio al cliente en nuestro sitio web y guiar a los usuarios a encontrar el contenido y los servicios que necesitan. A sugerencia de Leadoo, ampliamos su uso a la generación de leads, lo cual resultó ser una buena decisión. Aunque anteriormente habíamos encontrado que la generación de leads era infructuosa, con Leadoo ha producido buenos leads. Apreciamos cómo Leadoo ha ofrecido su experiencia para desarrollar tanto nuestro servicio al cliente como las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver la inteligencia artificial integrada en los servicios de Leadoo, ya que podría añadir un valor significativo al servicio al cliente y mejorar aún más la generación de leads. Creo que Leadoo desarrollará una solución adecuada para nosotros en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leadoo complementa nuestros recorridos digitales de manera hermosa. Con una selección de herramientas de conversión a nuestra disposición, podemos utilizar un enfoque analítico para cómo, dónde y cuándo convertimos a nuestros clientes digitales. De manera única, Leadoo devuelve el control de los recorridos digitales: controlamos la conversación y el resultado. Con miles de interacciones al mes, fácil integración y un fantástico soporte al cliente, hay mucho que gustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad limitada para leer páginas web (limitada a 500): esto no es ideal para páginas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración fue sin esfuerzo y la gestión continua de nuestra cuenta es completamente dirigida y proactiva. Los resultados han sido increíbles, el panel de control muy fácil de usar. Los empleados de Éxito del Cliente son fantásticos ya que realmente piensan y sugieren mejores formas para que Leadoo ayude a su negocio, no solo procesan solicitudes. Hemos estado muy contentos con el producto y el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en los casi 3 años de usar Leadoo, honestamente no puedo pensar en una cosa que no nos guste de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante fácil construir chatbots y diversas posibilidades para integrarlos en el sitio. También soy positivo sobre las capacidades de la IA, he probado con el equipo - podría ser la forma central en que las personas accedan/usen el sitio web/contenido.

También tenemos una gran experiencia con la gestión del éxito del cliente; hemos tenido un gran servicio a lo largo de nuestra relación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Requiere cierta habilidad técnica al implementar las etiquetas correctamente en el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto en sí es fácil, directo y eficaz. También me gusta que se desarrolle continuamente y aporte algo nuevo al uso, probando valientemente todo el tiempo. Sin embargo, lo que más valoro es el servicio experto que he recibido a lo largo de los años cada vez que he tratado con diferentes personas. Los representantes de servicio al cliente trabajan con varios clientes, lo que lleva a que nuevas ideas se prueben continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado el servicio en más de diez empresas y hasta ahora no tenemos nada negativo que decir sobre el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo con el que hemos estado trabajando es muy servicial y práctico, estamos contentos de poder trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos pensar en nada que no nos guste. Recibimos toda la ayuda que necesitamos, pero no pediremos ayuda a diario, así que el siguiente paso, para obtener mejores resultados, sería un usuario interno de Leadoo de pila completa que pudiera realizar pruebas A/B y modificaciones rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.