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Alternativas de LabiDesk Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de LabiDesk

Descripción general de LabiDesk

¿Qué es LabiDesk?

LabiDesk es un software de centro de ayuda con múltiples canales de soporte: Base de Conocimiento, Buzón de Correo Compartido/Sistema de Tickets, HelpWidget, Chat. Ayuda a gestionar solicitudes entrantes, incorporación y comunicación con los clientes. - Centro de Ayuda personalizable con Artículos y Preguntas Frecuentes para Autoservicio; - HelpWidget con respuestas automáticas, para reducir el número de solicitudes entrantes; - Buzón de Correo Compartido/Sistema de Tickets para trabajar adecuadamente y de manera oportuna en los problemas de los clientes; - Respuestas predefinidas/Macros para tus Agentes; - SLA, Roles de Departamento y Agentes, y Enrutamiento.

Detalles LabiDesk
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Descripción del Producto

LabiDesk es un software de centro de ayuda con múltiples canales de soporte: Base de Conocimiento, Buzón de Correo Compartido/Sistema de Tickets, HelpWidget, Chat. Ayuda a gestionar solicitudes entrantes, incorporación y comunicación con los clientes. - Centro de Ayuda personalizable con Artículos y Preguntas Frecuentes para Autoservicio; - HelpWidget con respuestas automáticas, para reducir el número de solicitudes entrantes; - Buzón de Correo Compartido/Sistema de Tickets para trabajar adecuadamente y de manera oportuna en los problemas de los clientes; - Respuestas predefinidas/Macros para tus Agentes; - SLA, Roles de Departamento y Agentes, y Enrutamiento.


Detalles del vendedor
Vendedor
LabiDesk
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@LabiDesk
683 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com

AB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LabiDesk

Peter Bachmann D.
PD
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4.5 de 5
"Gran plataforma de atención al cliente"
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Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de LabiDesk

Demo LabiDesk - Customized HelpCenter With Help Articles and Help Widget
Demo LabiDesk - Shared Inbox/ Ticketing System
Demo LabiDesk - HelpDesk
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de LabiDesk
¿Has utilizado LabiDesk antes?

24 LabiDesk Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para LabiDeskPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de LabiDesk?

Easy to set up and onboard. The initial set up and onboarding are intuitive and fast. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LabiDesk?

Product is still early stages, but roadmap includes killer features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LabiDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Unified inbox and having all your social channels feed into one place to catch all customer and prospective customer communications is key. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pratik M.
PM
Senior Relationship Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LabiDesk?

La facilidad y simplicidad del uso del producto es algo que me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LabiDesk?

Nada en sí, pero la interfaz de usuario podría ser un poco mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LabiDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Servicio al cliente, el chat es lo que trato de resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Airlines/Aviation
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de LabiDesk?

LabiDesk is a customer service and help desk platform that allows you to collect, communicate, and respond to feedback. With LabiDesk, you can easily monitor how customers perceive your company and how they interact with you via email, telephone calls, and chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LabiDesk?

There's nothing I don't like about this software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LabiDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Lots of tickets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de LabiDesk?

Finally a helpdesk that integrates with Shopify Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LabiDesk?

Chat box should be more customizable and be able to remove branding Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LabiDesk ¿Y cómo te beneficia eso?

I can see my customer's order information when they complain about a product, instead of having to ask them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.