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Reseñas y detalles del producto de Kore.AI

Descripción general de Kore.AI

¿Qué es Kore.AI?

Kore.ai se centra en acelerar la generación de valor a partir de la IA para marcas líderes en todo el mundo. Ofrece soluciones integrales para el trabajo con IA, automatización de procesos y casos de uso de servicios, junto con una plataforma de agentes de IA y herramientas sin código para el desarrollo y despliegue personalizado a escala empresarial. Kore.ai adopta un enfoque agnóstico hacia el modelo, los datos, la nube y las aplicaciones utilizadas, brindando a los clientes libertad de elección. Con la confianza de más de 500 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa cuenta con una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.

Detalles Kore.AI
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kore.ai
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,104 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Kore.AI

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Usuario verificado
C
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Kore.AI

Demo Kore.AI - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Demo Kore.AI - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Demo Kore.AI - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Demo Kore.AI - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Demo Kore.AI - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Demo Kore.AI - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
Reproducir vídeo de Kore.AI
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Kore.AI
¿Has utilizado Kore.AI antes?

Reseñas en Video

385 Kore.AI Reseñas

4.7 de 5
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385 Kore.AI Reseñas
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Pros y Contras de Kore.AI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Kore.AIPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Shashank A.
SA
Associate
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

Tiene una plataforma realmente buena para crear IA conversacional y asistentes digitales. Esta plataforma se puede utilizar para muchos casos de uso y también los no desarrolladores pueden usarla con facilidad. Esta plataforma también se integra muy bien con múltiples canales, lo que facilita su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

Bueno, la plataforma puede ser un poco abrumadora al principio debido a las extensas características y necesita algo de capacitación antes de que podamos utilizarla completamente. Aparte de eso, no tengo disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Automatizar tareas repetitivas y reducir el esfuerzo manual es uno de los beneficios. Facilita el manejo de solicitudes de soporte al cliente a través de múltiples canales. Puede manejar preguntas complejas y rutinarias, lo cual es una ventaja, se integra con múltiples canales de comunicación e incluso tiene la capacidad de escalar. Personalmente, me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Shashank,

¡Gracias por tus comentarios detallados! Estamos encantados de saber que encuentras nuestra plataforma adecuada para construir asistentes digitales en diversos casos de uso. Es genial saber que la facilidad de uso para personas sin experiencia en desarrollo y la integración sin problemas con múltiples canales está añadiendo valor a tu experiencia. Entendemos que las amplias características pueden parecer abrumadoras al principio, y siempre estamos aquí para ayudar con capacitación y recursos para asegurarnos de que puedas aprovechar al máximo la plataforma.

La capacidad de automatizar tareas repetitivas, manejar el soporte al cliente a través de múltiples canales y abordar tanto consultas complejas como rutinarias destaca la flexibilidad y escalabilidad de Kore.ai. ¡Nos alegra que esté teniendo un impacto positivo en tus operaciones y apreciamos tu apoyo!

Saludos

Equipo Kore.ai :)

Usuario verificado en Computer Software
CC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. It is easy to get up to speed with the basics, and then there's a lot to learn when going up to the advanced level which is great because it gives more control over the end result. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

Sometimes it can be a bit fiddly when configuring outputs from Gen AI blocks. I had to write a post-processor script to get this to work, because the entity array would be in different formats each time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

We are an IT integration development consultancy and we develop bots for clients using Kore.ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RG
Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

Lo que más me gusta de Kore.AI es que es muy fácil implementar el Asistente Virtual o Chatbots que pueden ayudar en el soporte al cliente. Al usar esta plataforma, en ningún momento sentí que era una herramienta. Ha dado la sensación de Interacción Humana. Las capacidades integradas de GenAI realmente nos están ayudando a implementar los flujos de diálogo y es muy fácil integrar otras plataformas al activar los canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

No hay muchos "No me gusta", pero a veces la plataforma tarda más en reflejar los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Kore.AI nos está ayudando más en el soporte al cliente para abordar los incidentes complejos y la mejor parte es la Transferencia de Agente, donde no solo la interacción con el bot, también podemos conectarnos con un agente en vivo. Realmente está reduciendo el tiempo de abordar las consultas del usuario final y proporcionando soluciones rápidas con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Ramana,

¡Gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha facilitado la implementación de Asistentes Virtuales y Chatbots, y que las capacidades de GenAI están mejorando tu experiencia con los flujos de diálogo. Es genial saber que las interacciones humanas de la plataforma y las integraciones fluidas están ayudando en tus esfuerzos de atención al cliente. También apreciamos tu nota sobre el tiempo que toma para que los cambios se reflejen, y estamos trabajando continuamente para mejorar la capacidad de respuesta de la plataforma. Nos complace que Kore.ai esté reduciendo el tiempo que lleva abordar las consultas de los usuarios y permitiendo soluciones más rápidas y precisas.

Saludos,

Equipo Kore.ai :)

Rohit M.
RM
Associate Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

La plataforma era fácil de usar y la implementación fue rápida. Ofrece numerosas características que ayudan a entender y aplicar tus lógicas de manera más eficiente. El servicio de atención al cliente fue muy rápido. La videoconferencia fue la mejor y aquí obtienes tus preguntas y dudas resueltas instantáneamente por el tutor. También ofrece servicios de integración que eran fáciles de usar y se pueden utilizar con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

Personalmente, no tengo ningún comentario negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Está creando nuevos y fáciles servicios de interacción entre el cliente y el desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Rohit, Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre tu experiencia con la plataforma de Kore.ai. Nos entusiasma saber que la encontraste fácil de usar y que el proceso de implementación fue rápido para ti. Es realmente gratificante escuchar tu satisfacción con las numerosas características de nuestra plataforma y su contribución a mejorar la eficiencia en la aplicación de la lógica. Estamos igualmente encantados de escuchar sobre tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Proporcionar asistencia rápida y útil es una prioridad para nosotros, y nos alegra que nuestro equipo haya podido satisfacer tus necesidades de manera eficiente. Gracias por apreciar la función de videoconferencia mientras asistías a los cursos de la Academia Kore, con tutores disponibles para abordar preguntas y dudas al instante. Agradecemos mucho tus comentarios, y nos alegra saber que no tienes comentarios negativos que compartir. Nuestro objetivo es facilitar una interacción fluida entre clientes y desarrolladores, y estamos encantados de que nuestra plataforma esté ayudando a lograr este objetivo. Si tienes más comentarios o consultas en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Saludos, Equipo Kore.ai :)

KK
Software Developer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

1) Interfaz Amigable: Un diseño limpio e intuitivo que facilita la navegación y hace que el aprendizaje sea agradable.

2) Rutas de Aprendizaje Personalizadas: Cursos personalizables y recomendaciones basadas en el progreso e intereses individuales.

3) Contenido Interactivo: Videos atractivos, cuestionarios y módulos interactivos que hacen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

Nada que no guste de Kore.AI, es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

La plataforma ofrece herramientas que permiten a los usuarios crear e implementar soluciones de IA conversacional sin necesidad de un conocimiento extenso de programación. Esto democratiza el desarrollo de IA, haciéndolo accesible a un rango más amplio de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Kashmira,

Nos entusiasma saber que la interfaz fácil de usar de nuestra plataforma, las rutas de aprendizaje personalizadas y el contenido interactivo han hecho que tu experiencia sea tanto agradable como efectiva. Es genial saber cómo la plataforma empodera a los usuarios, incluso a aquellos sin un amplio conocimiento de programación, para construir y desplegar fácilmente soluciones de IA conversacional. Tus comentarios destacan cómo Kore.ai está haciendo que el desarrollo de IA sea más accesible para un público más amplio, ¡que es exactamente lo que buscamos! Gracias por compartir tus pensamientos.

Saludos,

Equipo Kore.ai :)

Dikshant T.
DT
Assistant Manager Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

El entrenador siempre está listo para responder a cada pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

No se requiere mejora en la formación básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Kore AI está resolviendo el problema de la transferencia de conocimiento y la gestión de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Dikshant, gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia de formación con Kore.ai y tus pensamientos sobre nuestra plataforma. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer experiencias de formación excepcionales, y estamos encantados de que haya sido beneficioso para ti. Asegurar la efectividad y calidad de nuestros programas de formación es esencial, y tus comentarios positivos validan nuestros esfuerzos en esta área. Empoderar a las empresas para gestionar eficientemente el conocimiento y ofrecer experiencias excepcionales al cliente es un enfoque central para nosotros, y estamos encantados de escuchar que nuestra plataforma está teniendo un impacto positivo en estas áreas para tu organización. Si tienes más comentarios o sugerencias para mejorar, por favor no dudes en ponerte en contacto. Estamos comprometidos a proporcionarte la mejor experiencia posible de formación y plataforma con Kore.ai.

Saludos

Equipo Kore.ai :)

GC
Junior Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

Features in kore.ai was really very amazing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

The platform is little bit slow while implementing any task. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

It is making developer to ease any implementation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SV
AI developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

El motivo del producto que beneficia a ambas partes, para que los negocios funcionen sin problemas y los usuarios tengan conversaciones amigables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

La documentación para facilitar a los desarrolladores la búsqueda de las cosas necesarias, y el icono de información para algunas cosas importantes que serían útiles para que los desarrolladores aficionados comiencen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Para comprender la solicitud de los usuarios, y analizarlas y mejorar los negocios basados en las solicitudes de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Shivani,

¡Gracias por compartir tus ideas! Nos alegra saber que el enfoque de Kore.ai en beneficiar tanto a las empresas como a los usuarios a través de conversaciones fluidas está funcionando bien para ti. También apreciamos tu sugerencia sobre mejorar la documentación y añadir más orientación para los desarrolladores; este es un comentario valioso para hacer la plataforma aún más accesible, especialmente para principiantes. ¡Es genial saber que la plataforma te está ayudando a entender y analizar las solicitudes de los usuarios para mejorar los resultados empresariales!

Saludos,

Equipo Kore.ai :)

ES
Sr. Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kore.AI?

Kore.AI admite la integración fluida a través de varios canales de comunicación, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de redes sociales y servicios de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger. Esta capacidad omnicanal garantiza experiencias de usuario consistentes y coherentes en todos los puntos de contacto.

Kore.AI proporciona un entorno de desarrollo integrado (IDE) intuitivo con herramientas de arrastrar y soltar, plantillas preconstruidas y un constructor de diálogos visual. Esto lo hace accesible para desarrolladores de todos los niveles de habilidad para crear e implementar bots conversacionales sofisticados sin un conocimiento extenso de programación.

Me gusta todo sobre kore.ai. El equipo de Kore.ai es muy servicial.

Lo usé en mi vida diaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kore.AI?

Nada en absoluto. Es el mejor bot que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kore.AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Kore.AI se destaca en mantener el contexto durante conversaciones largas, lo cual es crucial para manejar interacciones de múltiples turnos y proporcionar respuestas coherentes. Esta capacidad para gestionar el contexto de manera efectiva conduce a interacciones más significativas y productivas con los usuarios. Es muy útil en todos los aspectos de la vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Srinivas Borra de Kore.AI

Hola Eitsam,

¡Gracias por tus maravillosos comentarios! Estamos encantados de saber que las capacidades omnicanal de nuestra plataforma, el IDE intuitivo y el equipo de apoyo han tenido un impacto tan positivo en tu experiencia. Es genial saber que la plataforma se ha convertido en una herramienta útil en tu vida diaria, permitiendo crear bots conversacionales sofisticados sin requerir un conocimiento extenso de programación. También apreciamos tus pensamientos sobre la gestión de contexto de la plataforma durante conversaciones de múltiples turnos. Mantener el contexto de manera efectiva es esencial para crear interacciones significativas con los usuarios, y nos alegra saber que está funcionando bien para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte si necesitas más apoyo o tienes sugerencias para mejorar. ¡Gracias de nuevo por compartir tus ideas!

Saludos,

Equipo Kore.ai :)

Usuario verificado en Computer Software
CC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA