Reseñas y detalles del producto de Koala

Tido, Netto, Sam y el equipo de Koala están construyendo algo increíble. Como una empresa PLG importante, saber quién está en nuestro sitio/registrándose para nuestro producto ha tenido un impacto masivo en nuestra generación de pipeline de nuevos negocios netos, y también en el ARR neto nuevo. Las señales de intención que Koala está revelando nos permiten dirigirnos a compradores que están al principio de su viaje de compra; al contactarlos proactivamente, nos aseguramos de comenzar conversaciones con ellos antes que nuestros competidores. Como resultado, hemos visto un impacto significativo en las conversiones de Oportunidad a Cerrado Ganado desde esta fuente.

Lo que ha sido más impresionante es cuánto se preocupan Tido, Netto y Sam por sus clientes. Han ido más allá para asegurarse de que Vercel haya tenido éxito en el uso de Koala, desde integraciones con Salesforce, análisis de datos, nuevas características/despliegues de productos, hasta pedir proactivamente retroalimentación. ¡Nuestro éxito con Koala no podría haber sucedido sin el apoyo de este equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones de Slack son solo un "momento en el tiempo" - construir paneles de Koala SFDC para todos los clientes sería un gran valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Koala ha sido un cambio radical para nuestro equipo de ventas. Algunos de los beneficios clave que hemos visto:

Fácil configuración: pudimos comenzar rápidamente conectando Koala a nuestro sitio de marketing (pixel/script), producto (a través de Rudderstack SDK para eventos en tiempo real y API del lado del servidor para datos de BigQuery), Salesforce (CRM) y Outreach para campañas de correo electrónico.

Acceso a datos en tiempo real: Koala ofrece a nuestros representantes de ventas un fácil acceso a datos de clientes que anteriormente estaban aislados en diferentes sistemas. Tener esta vista de 360 grados ha permitido un contacto mucho más relevante y oportuno.

Puntuación de cuentas poderosa: las cuentas se puntúan en función del ajuste ICP (observando tus cuentas ganadas previamente) e Intención (combinando señales de intención del sitio de marketing, producto y G2) – ¡simplemente funciona!

Características avanzadas: más allá del producto principal, Koala incluye características poderosas como correos electrónicos salientes automatizados que han generado excelentes tasas de apertura y reservas de reuniones para nosotros. La función de informe de contenido también ha descubierto señales de comportamiento clave que se correlacionan con la creación de oportunidades.

Modelo de datos flexible: Koala admite un modelado de datos de producto flexible (por ejemplo, una sola cuenta puede contener múltiples proyectos únicos) y reglas complejas para definir disparadores PQA basados en datos de producto. Estamos bien encaminados para implementar nuestros flujos ideales de puntuación y asignación de cuentas.

Equipo receptivo: el equipo de Koala siempre está ahí para ayudar y es muy receptivo a nuestras sugerencias de productos y solicitudes de características. Se siente como una verdadera asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no guste de Koala, pero un par de áreas para mejorar:

- Pantalla de inicio más opinada para representantes de ventas con una lista priorizada de cuentas y señales para actuar (sé que esto llegará pronto)

- Puntuación de ajuste de ICP basada en características personalizadas de la cuenta, por ejemplo, tamaño de la empresa autoinformado (actualmente se basa únicamente en datos de Clearbit) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mapa en vivo de usuarios me permite actuar sobre las cuentas visitadas muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en mucho. Producto bastante sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, el equipo es realmente fenomenal. Usar Koala significa que tienes acceso a algunas de las personas más inteligentes que conozco. Segundo, ¡los datos! Comprender lo que nuestros usuarios están haciendo en nuestro sitio mejora mucho los esfuerzos de ventas y marketing. Actualmente estamos usando Koala para prospectar (por supuesto) pero también para hacer salidas automatizadas, experiencias personalizadas en el sitio y conversiones más abajo en el embudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo ha sido realmente genial. El equipo todavía es pequeño, por lo que se entiende que estás obteniendo flexibilidad y potencialmente características tempranas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Koala proporciona muchos datos útiles sobre la intención de compra. Usamos esta intención en nuestra infraestructura de MQL y hemos visto un pipeline tangible y reservas como resultado de actuar sobre las señales de intención. Aparte de eso, Koala proporciona a nuestros AEs información sobre los acuerdos: ¿los prospectos están mirando nuestro sitio web, interactuando con nuestro producto, etc.?

El equipo también es increíble. Los fundadores son muy receptivos a los comentarios y están mejorando y desarrollando continuamente el producto. Quieren que sea lo más útil posible y, por lo tanto, operan con un alto nivel de integridad. También son personas muy agradables con las que trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Koala sigue siendo una herramienta nueva y, por lo tanto, no todo es perfecto. Uno de los mayores puntos de dolor es no tener tanta claridad sobre los visitantes, y sería realmente bueno tener la sincronización de datos de Koala con Salesforce en cuentas y contactos existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Koala ha sido una herramienta increíble para el departamento de Marketing de mi empresa y los representantes de Ventas hasta ahora.

Los representantes de Ventas han apreciado mucho las notificaciones que Koala les envía cuando alguien de una de sus Cuentas muestra altos niveles de intención, así como entender la "tendencia" general del compromiso reciente de sus Cuentas.

El equipo de Marketing ha encontrado mucho valor en el uso de los informes de contenido de Koala, que les da una idea de qué contenido tiende a ayudar a guiar a nuestros prospectos a través del embudo de marketing.

Personalmente, trabajo en Operaciones de Marketing y he obtenido un *montón* de valor de Koala. Ha sido genial ver a Koala expandir continuamente sus ofertas desde que hemos sido sus clientes, incluidas las valiosas integraciones que han incorporado al producto. Hemos estado realizando experimentos con su funcionalidad de Salida Automatizada durante unos meses y hemos visto muchos resultados realmente prometedores hasta ahora.

El equipo de Koala es súper receptivo con su soporte y con gusto trabajará conmigo en cualquier error o problema de configuración que encuentre de manera oportuna.

Tiendo a encontrarme pasando más y más tiempo en la plataforma de Koala con cada semana que pasa. En general, el producto es fácil de usar y definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté interesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente me desagrade de Koala. Mi única pequeña queja es que a veces me pierdo en la navegación (los elementos más enfocados en marketing están en Configuración, por ejemplo). Esto podría ser más un problema personal, y a medida que uso más el producto, estoy empezando a recordar dónde están las cosas ;) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros equipos de SDR y marketing utilizan Koala para obtener información sobre las personas de cuentas objetivo que están visitando nuestro sitio. Esto es realmente útil por sí solo, pero también nos encanta todos los informes y flujos de trabajo construidos sobre estos datos (por ejemplo, mensajes salientes automatizados, notificaciones personalizadas, informes sobre la fuente/UTM....). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los informes que nos encantan están un poco ocultos en la interfaz de usuario, por lo que tienes que buscar para darte cuenta de todo lo que está disponible. No es un gran problema, pero definitivamente me he encontrado con algunos informes realmente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo está entregando más rápido que cualquier otro equipo en SaaS.

El conjunto de características y capacidades está más allá de las expectativas.

Somos mucho más exitosos que antes al acercarnos a los clientes correctos en el momento adecuado con la información más apropiada para ayudarlos a tener éxito en la adopción de nuestro producto.

Nuestro equipo de ventas utiliza Koala diariamente, comenzar ha sido tan fácil y fluido (nuestro equipo de ingeniería estaba increíblemente impresionado, lo cual es difícil de lograr por sí solo, ¡y ni siquiera son usuarios diarios!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía haber conocido a Koala antes. Solo estamos rascando la superficie de lo que podemos lograr con él, y desearía que tuviéramos más ancho de banda para desbloquear más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Koala durante un tiempo, y estoy constantemente impresionado por su interfaz sencilla y fácil de usar. Realmente simplifica el proceso de obtener información de marketing. Más allá de la herramienta en sí, el equipo de Koala marca una gran diferencia—siempre están listos para ayudar y son increíblemente accesibles. Es esta combinación de un gran producto y un excelente soporte lo que me hace volver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Continuar expandiendo su conjunto de herramientas de marketing e inteligencia no solo proporcionaría a los usuarios datos más completos, sino que también enriquecería los conocimientos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Indica claramente qué empresas están en tu página web y qué enlaces están explorando en tiempo real. Uso Koala diariamente para encontrar clientes potenciales de alta calidad y enviar mensajes dirigidos que funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones pueden ser difíciles de encontrar/utilizar (por ejemplo, agregar columnas personalizadas) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.