Pros y Contras de Klevu a division of Athos Commerce

Klevu nos permite asegurarnos de que los productos correctos se muestren a las personas adecuadas en el momento adecuado; esta es una fuente invaluable de generación de ingresos para nosotros. La conexión con Klaviyo es especialmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho en particular: hay un par de elementos de navegación dentro de la herramienta de comercialización que podrían ser mejores, pero es una pequeña objeción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klevu offers robust search capabilities with easy backend customization, allowing us to tailor the search experience to our needs effortlessly. We collaborated with Klevu to implement custom category landing pages, and their support handled it seamlessly. The integration process was extremely smooth, thanks to their well-documented guides. We successfully hosted around 275k products and multiple store views on Klevu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s a minor learning curve if you’re customizing Klevu, which made the initial setup slightly challenging. Additionally, it lacks some advanced built-in merchandising tools for product promotion, but this is a small trade-off given its overall performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly searching is so easy now. Its so smart and easy to adjust. Takes me less than a minute to customise a search now. I dont know how we managed before Klevu, Its also so easy to intergrate with our site.

There is always support when we need it and they know what they are talking about.

My favorite thing is they can send a report everyday with failed searches giving us ideas about potential new products. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That not every site uses it! Some of the other programs we have with a search just feel so clunky now because im so used to how Klevu does a search so well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Klevu es su simplicidad. Puedes ajustar muchos ajustes diferentes si realmente quieres afinar las cosas o simplemente puedes dejar que la herramienta determine los productos más relevantes para mostrar (para la búsqueda en el sitio) y hace un trabajo bastante razonable al hacerlo. Desde una perspectiva de desarrollo, fue bastante fácil de configurar. El soporte al cliente siempre ha sido muy eficiente, con respuestas que a menudo llegan solo unos minutos después de que se ha enviado una consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas herramientas en el mercado que te ofrecen más opciones en términos de personalización de las páginas de resultados de búsqueda y categorías, aunque esto a menudo viene a expensas de la simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos alrededor de 100,000 productos en la plataforma de comercio electrónico Magento 2. Tenemos un conjunto de productos algo peculiar con reglas complejas requeridas sobre el orden en que necesitamos mostrar ciertos productos y ciertos estados de productos. Solo indexar nuestros productos requirió algunas acrobacias especiales del sistema, pero el equipo de desarrollo de Klevu lo tomó como un desafío y ha trabajado mano a mano con nuestro equipo para mostrar a nuestros clientes exactamente lo que están buscando. Realmente lo lograron, y su servicio al cliente ha sido excepcional desde entonces.

Además, el sistema de sinónimos de productos de Klevu y los ajustes de ortografía predictiva nos permiten fácilmente acomodar el argot regional y los errores ortográficos de nuestros usuarios.

La comercialización y las promociones también han sido muy intuitivas y efectivas para nosotros. Como lanzamos docenas de nuevos productos a la semana, uso Klevu varias veces al mes para actualizar promociones, expandir nuestra biblioteca de sinónimos o extraer estadísticas para informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría si tuvieran un conjunto de análisis e informes más robusto incorporado. La implementación con nuestro sistema fue más complicada de lo que esperábamos, pero eso tiene más que ver con nuestro propio sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Klevu platform has been very easy to use. We have used it for years to setup category pages, synonyms, and search redirects. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I can't really think of any downsides since I have never really had any issues, and if I did, Klevu support was always readily available to help me through any questions I may have had. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando Klevu para nuestra tienda de comercio electrónico, y ha mejorado significativamente nuestra experiencia de búsqueda en el sitio. Las capacidades de búsqueda impulsadas por IA son increíblemente precisas, permitiendo a nuestros clientes encontrar exactamente lo que buscan en segundos. Hemos notado un aumento considerable en las ventas impulsadas por búsquedas desde que integramos Klevu.

La herramienta es fácil de configurar, y las opciones de personalización aseguran que la búsqueda se alinee perfectamente con nuestra marca. Además, los análisis proporcionados son muy perspicaces, ayudándonos a afinar nuestras listas de productos y promociones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo puedo enviar informes a 3 usuarios y no a todo nuestro equipo. No es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love using Klevu because it transforms the way our stores engage with shoppers by delivering personalized, AI-powered search results that feel like magic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I dislike is that I dont have enough time in the day to utilise the tool more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos la función de búsqueda de Klevu y la encontramos tanto útil como un impulso para los ingresos. Los sitios con búsqueda vieron un aumento considerable en los ingresos después del lanzamiento, además de características útiles como mostrar palabras clave sin resultados y permitir redirigir a productos o colecciones, impulsar productos en los rankings de resultados de búsqueda, palabras clave relacionadas, sugerencias de búsqueda populares, etc. Impulsará los artículos más clicados para cada palabra clave. Soporte rápido para solucionar problemas que tuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen 3 características, búsqueda, recomendaciones y comercialización, no encontramos que las otras dos características se ajustaran a lo que necesitábamos en ese momento y terminamos usando solo la búsqueda, pero la búsqueda es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte soporte al cliente

Consultoría técnica de valor añadido

Motor de búsqueda de IA/ML líder en el mercado

Personalización basada en productos a través de búsqueda, comercialización de categorías y recomendaciones de productos

Desarrollo continuo para nuevos lanzamientos de características

Colaborativo, fuertes habilidades interpersonales y enfocado en el éxito del cliente

Integraciones probadas con plataformas de comercio electrónico líderes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La personalización se basa en el producto (historial de compras y navegación) pero no en el usuario; requiere personalización para habilitar cosas como la segmentación basada en segmentos. La comercialización por categorías no es tan avanzada como alternativas como Advanced Commerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.