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36 Kiteworks Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de Kiteworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KiteworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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NZ
Enterprise Applications Senior Analyst
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Facilidad de uso en lo que respecta a la interfaz de usuario del administrador + poder contactar con el soporte para cualquier pregunta y ellos responden bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

La imprevisibilidad del sistema. Las cosas que deberían funcionar no siempre funcionan, lo que termina causando más problemas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
VP Enterprise Applications
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Kiteworks es muy fácil de usar. La interfaz de usuario es limpia y moderna. El soporte de Kiteworks y el personal técnico son muy conocedores y tienen mucha experiencia con el sistema y la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

No puedo pensar en una desventaja de usar Kiteworks. Un aspecto a considerar para mejorar es la gestión de proyectos. Acabamos de hacer una migración de local a alojado y hubiera sido bueno que el equipo de Kiteworks tuviera un "manual/plan de proyecto" para compartir con el cliente para entender mejor el trabajo que se requiere. El equipo de Kiteworks es muy conocedor y experimentado en este dominio, pero como cliente no sabía qué esperar y cómo se iba a desarrollar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NB
Practice Applications Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Nos ofrece opciones para personalizar muchos ajustes para adaptarse a nuestras necesidades de gobernanza, la experiencia del usuario es bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

Casi cada vez que me he puesto en contacto con el soporte al cliente / técnico, no es una buena experiencia y trato de evitar contactar tanto como sea posible. Trabajo en un departamento de TI interno para un bufete de abogados, y el 90% de mis llamadas con el soporte son ellos explicando en exceso procesos que ya entiendo y que no tienen nada que ver con encontrar una solución al problema planteado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Olga Gonzalez de Kiteworks

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios honestos. Lamento escuchar que sus interacciones con nuestro soporte al cliente y técnico no han cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando las respuestas de soporte no resuelven directamente el problema en cuestión, especialmente cuando ya tiene conocimiento de los procesos que se están discutiendo.

Estamos tomando sus comentarios en serio y trabajaremos en mejorar el enfoque de nuestro equipo para satisfacer mejor las necesidades de clientes como usted, especialmente en términos de ofrecer soluciones más eficientes y relevantes. Nuestro objetivo es hacer que cada interacción de soporte sea valiosa y oportuna.

Si está dispuesto, me gustaría asegurarme personalmente de que su próxima experiencia sea mejor. No dude en comunicarse con cualquier inquietud no resuelta, y haremos todo lo posible para asistirle.

Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar.

Ramgopal V.
RV
Software Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Es excepcionalmente simple de utilizar y puede ser una solución extremadamente versátil para la transferencia de archivos. Ayuda en la gestión de archivos para diferentes proyectos. Utilizo esto para nuestros clientes y les ayuda a compartir archivos importantes en diferentes ubicaciones. Ayuda con la colaboración y los archivos se pueden compartir con socios. Me ayuda a mantenerlos actualizados todo el tiempo. Cuando funciona, es fácil enviar archivos y carpetas de manera segura a otras personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

No puedes simplemente adjuntar un registro a la antigua y enviarlo, ya que tienes que comenzar un correo completamente nuevo. A menudo había errores donde los correos electrónicos se quedaban atascados en la bandeja de salida. La imposibilidad de utilizar imágenes en el recuadro de la firma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aman K.
AK
Freelance Digital Artist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

1. Es fácil de usar

2. Es una aplicación segura para transferir archivos y documentos confidenciales.

3. Puede ser accedido por diferentes dispositivos como Android, iPhone, Windows, Mac, etc.

4. Hay muchas características útiles en Kitworks como la edición en tiempo real, comentarios, etc.

5. Cifrado de extremo a extremo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

1. Es costoso

2. Aunque es accesible en dispositivos móviles, a veces experimentamos problemas de rendimiento.

3. A veces, kitworks experimenta fallos técnicos o tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VP
Project Manager
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

En nuestro lugar de trabajo, kiteworks, lo usamos desde hace mucho tiempo para compartir información sensible, como credenciales, de manera segura por correo. Algunos pros que puedo mencionar:

1) Fácil de usar e implementado con una interfaz web fluida.

2) Funciones de seguridad mejoradas para protección.

3) Se puede integrar con otro software para SSO.

4) Excelente para servicios de uso frecuente, como correos.

4) Los mensajes se eliminan en un cierto plazo.

5) Soporta cualquier tipo y tamaño de archivo para adjuntos en correos.

6) Cifrado de extremo a extremo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

Nada que desagradar en kiteworks, está funcionando increíblemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shekh A.
SA
Information Technology Team Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Correo seguro

Compartir archivos grandes por correo electrónico

Ajuste con Microsoft Outlook Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

A veces el complemento falla mucho. Deberían haber hecho algo así para otro cliente de correo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
Clinical Research Associate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Fiteworks es fácil de usar, inteligente y flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

No tengo más sugerencias para obtener mejores cometas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ARCHANA S.
AS
Senior Programmer
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

Podemos compartir múltiples archivos de datos y los archivos solo pueden ser descargados por las personas autorizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

A veces la notificación puede retrasarse y los archivos tardan más en cargarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Services
CI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Kiteworks?

kiteworks is a cloud-based enterprise content management platform that aims to simplify and enhance collaboration and file management for businesses. Some of its features include secure file sharing, document editing, version control, and access control. It also integrates with other popular business tools such as Office 365 and Google Drive. Overall, kiteworks is designed to help organizations better organize and manage their content, leading to more efficient and productive workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kiteworks?

Learning curve: Because it is a comprehensive platform, it may take some time for users to become fully proficient in all of its features and capabilities.

Limited integration: While kiteworks does integrate with some popular business tools, it may not integrate with all of the tools and systems that an organization is currently using. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.