Por Kimoby
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Alternativas de Kimoby Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Kimoby

Usuario verificado en Automotive
CA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

HAVING THE CUSTOMERS TELEPHONE NUMBERS SET UP IN THE SYSTEM IS FAST TO TEXT TO THEM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

ALL GOOD. I DO NOT HAVE ANY DISLIKES; THE SYSTEM WORK GREAT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

KEEPING IN FAST TIME TO GET AHOLD OF OUR CUSTOMERS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Kimoby

¿Qué es Kimoby?

Kimoby es una plataforma de comunicación basada en la nube que permite la mensajería instantánea empresarial para mejorar la colaboración en equipo, un servicio al cliente excepcional y solicitudes de pago móvil. Ayuda a los departamentos de servicio empresarial a llegar a la persona adecuada en el momento adecuado. Utilizando los datos y recursos que las empresas ya tienen a su disposición, Kimoby facilita el aumento del compromiso y las ventas con campañas de marketing instantáneas, recordatorios automatizados, archivos multimedia y más.

Detalles Kimoby
Discusiones
Comunidad Kimoby
Idiomas admitidos
English, French
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Descripción del Producto

Kimoby ofrece una plataforma de comunicación web basada en la nube para que empresas de todos los tamaños se conecten con clientes a través de mensajes de texto y multimedia.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

No somos solo un servicio de mensajería de texto. Ofrecemos Mensajería Instantánea para Negocios, un sistema de mensajería móvil y comunicación de marketing en tiempo real diseñado específicamente para departamentos de servicio para proporcionar una experiencia personal, continua y sin contacto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kimoby
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Québec, CA
Twitter
@kimobySMS
656 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
41 empleados en LinkedIn®

Stéphanie B.
SB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Kimoby

JB
JT B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"un gran ahorro de tiempo"
Siempre odié jugar al "teléfono descompuesto" con los clientes, ahora puedo pasar más tiempo trabajando y menos tiempo al teléfono.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Convenient and reliable"
Uncomplicated form of communication for the avid cellphone user and computer savvy advisors
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"KIMOBY WORK WONDERFUL , BEING ABLE TO COMMUNICATE WITH OUR CUSTOMERS VERY QUICKLY."
HAVING THE CUSTOMERS TELEPHONE NUMBERS SET UP IN THE SYSTEM IS FAST TO TEXT TO THEM
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Kimoby

Demo Kimoby - Kimoby Pay
Streamline your payment requests by enabling customers to settle their invoices from their mobile phones.
Demo Kimoby - Appointments
Automated appointment reminders and confirmation responses via instant messaging.
Demo Kimoby - Conversations
Feature-rich texting and multimedia messaging for customer service heroes.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Kimoby
¿Has utilizado Kimoby antes?

68 de 69 Reseñas totales para Kimoby

4.8 de 5
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Pros y Contras de Kimoby

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KimobyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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MW
Lincoln Concierge/ Business Development Center Agent
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

La capacidad de comunicarse con los clientes de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Desearía que se comunicara más con CDK, así que si cancelamos o reprogramamos la cita de un cliente, cambiaría automáticamente en Kimoby. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

Kimoby es muy fácil de usar, pero asegúrate de seguir la guía cuando te unas por primera vez para que estés al tanto de todas las características y beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

No todos los clientes pueden comunicarse por una llamada telefónica para actualizaciones de servicio, preguntas, etc. Al usar Kimoby, nos da la oportunidad de elegir la forma de comunicación que nuestros clientes quieren o prefieren. La confirmación por mensaje de texto realmente nos ayuda a tener una idea de cuántos clientes vendrán a su cita al día siguiente, y nos permite comunicarnos con clientes que han cancelado/están pidiendo reprogramar. Los clientes también pueden realizar pagos, lo que ahorra tiempo a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
general manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

Siempre odié jugar al "teléfono descompuesto" con los clientes, ahora puedo pasar más tiempo trabajando y menos tiempo al teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

No es tan importante, pero me gustaría que hubiera un botón para agregar rápidamente un cliente desde cualquier página, como se puede iniciar un mensaje desde cualquier página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

una manera más fácil de recordar conversaciones pasadas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

cada vez que tenemos que dejar de trabajar en un barco y esperar autorización, cuesta dinero en falta de productividad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EM
Marketing Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

Kimoby es fácil de usar para todo nuestro personal, y a los clientes también les encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

¡No hay mucho que no nos guste! Supongo que con este sistema recibimos muchas notificaciones, pero se pueden personalizar en la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitábamos una forma simple y rentable de comunicarnos con nuestros clientes de Servicio y Ventas, y Kimoby nos proporcionó eso y más. Cuando llegó el COVID, confiamos mucho en su función Kimoby Pay que permite a los clientes pagar por su servicio (incluyendo recibir facturas en PDF) a través de su teléfono, e incluso el departamento de Ventas lo utiliza para tomar depósitos de vehículos. También usamos Kimoby Reviews para automatizar nuestras solicitudes de reseñas a los clientes de Servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Service Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

La plataforma puede adaptarse a concesionarios y grupos de concesionarios enteros en su conjunto; las opciones para su utilización son infinitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Algunas de las funciones son ligeramente lentas para actualizarse, como los grupos más grandes para enviar mensajes de texto y pueden ser lentas para ordenar o buscar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

Vale la pena el tiempo y el dinero por el crecimiento en CSI que puede crear por sí solo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos utilizando Kimoby para procesos de pedidos especiales y seguimiento. Lo hemos implementado como una introducción a su asesor, así como una oportunidad para el pago de facturas para un servicio sin contacto durante el covid. También se ha utilizado como una solución de detección de COVID para el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TM
Customer Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

La capacidad de traducir mensajes entrantes y salientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Las automatizaciones parecen a veces tener más contratiempos de los que deberían. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

Si estás buscando ahorrar tiempo y deseas llegar a múltiples clientes a la vez, la configuración de mensajes automatizados de Kimoby es una herramienta fantástica. Es rápida y fácil de configurar, y si alguna vez tienes problemas, el equipo de soporte siempre está listo para ayudar de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Resolver problemas: comunicarse con los clientes de manera rápida y conveniente para ellos. Me di cuenta de que Kimoby Pay es una excelente manera de permitir la recogida fuera del horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JV
Marketing Coordinator
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

Kimoby es muy fácil de usar. Tengo empleados con poca o ninguna experiencia en computadoras y son capaces de entender este programa con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Todavía no me he encontrado con ningún problema que no pueda ser resuelto fácilmente por el equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

Asegúrate de darle una prueba a Kimoby si estás usando o planeando usar servicios "similares". Sé que esta será tu elección al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Kimoby para enviar mensajes automatizados a nuestras citas de servicio automotriz, así como Kimoby Pay para un pago sin contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kevin T.
KT
Service advisor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

La facilidad de uso y la capacidad de cobrar pagos es el mayor ganador aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Honestamente, aparte de cuando la interfaz web cambió hace medio año y estaba lenta y pesada. Ha sido sólido usar los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

¡Solo hazlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando no podemos ponernos en contacto con el cliente por teléfono, es fácil simplemente enviarles un mensaje de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Barbara S.
BS
S
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

Kimoby es un sistema fácil para comunicarse con nuestros clientes y recibir pagos. También es una excelente manera de hacer seguimiento o revisar conversaciones anteriores con los clientes. Muy simple de usar y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

El único inconveniente es cuando un cliente previamente quería dejar de usar el sistema y luego, cuando quiere empezar a usarlo de nuevo, no es fácil volver a añadirlo cuando se ha dado de baja inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación con los clientes, es más fácil enviar mensajes de texto que llamar y realizar pagos minimiza el tiempo de espera en el concesionario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jessica B.
JB
Internal Advisor / Service Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

Hay tanta información y buenas herramientas útiles en Kimoby; es difícil hacer un seguimiento. Su personal está ahí en el chat para ayudarte con cualquier pregunta (siempre tengo preguntas), y son amables y rápidos en responderte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

Solo he tenido un problema con Kimoby, y probablemente fue mi culpa... La coincidencia de datos no cargaba ninguna de mi información una vez. Sin embargo, alguien me ayudó de inmediato y lo hizo por mí en su lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos acceder a nuestra extensa base de datos de clientes de manera muy rápida y conveniente, todo a la vez, en lugar de tener que hacer llamadas telefónicas individuales. La mayoría de nuestros huéspedes también prefieren los mensajes de texto en lugar de las llamadas telefónicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kimoby?

it's easy to use and cutomers like it, too. Some customers prefers text msg system because they can spend much time on the phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kimoby?

nothing to dislike really. I haven't had any issues. Kimoby is great and I highly recommend this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Kimoby:

Kimoby is a great text msg system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kimoby ¿Y cómo te beneficia eso?

I haven't had any problems. customers like to have appt reminders and they get that right away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.