Reseñas y detalles del producto de Kangarootime

Me encanta que Kangarootime ofrezca tanto apoyo a las familias y centros de cuidado infantil para mantenerse conectados. Hay una opción de puerta integrada para seguridad a través de bluetooth junto con una función para enviar mensajes, textos y fotos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría una opción para que el video sea enviado a las familias. Creo que Kangarootime está trabajando actualmente en esa función. ¡Mi personal y yo estamos emocionados por eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que tenemos todos los diferentes sistemas combinados en uno. Muy fácil de usar. El servicio al cliente ahora es lento y no cumple. Están dispuestos a escuchar mejoras al sistema basadas en comentarios, pero no cumplen con las actualizaciones prometidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más opciones de informes, especialmente cuando se trata de las finanzas de la empresa y el programa de alimentos.

He estado esperando esto durante más de 3 años y no se han realizado actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es un gran ahorro de tiempo para nosotros. La plataforma todo en uno nos ayuda a mantener nuestro negocio en marcha y también a hacerlo divertido y emocionante para los padres. ¡La parte MÁS IMPORTANTE también son las personas! Las personas que poseen y operan Kangarootime son absolutamente las mejores. Siempre están disponibles y siempre abiertos a agregar las funciones que necesitas y hacer que eso suceda rápidamente. Además, la seguridad de la información privada es fantástica y utiliza la plataforma más segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tenemos ninguna queja. Las razones mencionadas anteriormente son una representación perfecta de lo excelente que es el programa. Las cosas que no nos gustaban en el pasado se han resuelto o se han añadido características, por lo que no podemos escribir sobre ningún desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kangarootime es muy fácil de usar tanto para nuestro personal como para los padres. Es fácil para ellos aprender y usar. Hace todo lo que necesitamos como programa, ¡y más! Soy tanto miembro del personal como padre que usa Kangarootime, y siempre he estado encantado con el programa. El personal de Kangarootime también es increíblemente receptivo a cualquier problema, pregunta e idea que tengamos. Es un programa muy eficiente que está bien organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Cada vez que tenemos una preocupación, la abordan de inmediato y trabajan para solucionar o remediar la situación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He amado Kangarootime desde el primer día. Cómo podemos elegir lo que más nos gusta cuando hay tantos beneficios increíbles. La portabilidad para los padres, la facilidad de comunicación, el registro de entrada y salida de los niños, y la facturación de la matrícula son nuestros favoritos. También nos encanta la función de asignación de habitaciones porque nuestra instalación es única en el sentido de que ofrecemos servicios de terapia en el lugar. Como resultado de la función de asignación de habitaciones, los terapeutas pueden sacar a los niños de sus aulas y "ubicarlos" en la sala de terapia, lo que ayuda a mantener un seguimiento de la ubicación de todos los niños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos tenido en el último año es que algunos padres se quejan de no recibir sus mensajes. Sin embargo, el servicio al cliente es excelente para tratar de resolver los problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es el alojamiento. Puedes ver qué niños están en el edificio cada día y puedes ver la habitación o las habitaciones en las que están a lo largo del día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador, no puedo registrar mi entrada en diferentes sitios a menos que cree una cuenta para cada sitio. Desearía que mi única cuenta me permitiera registrar mi entrada en todos los sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kangarootime tiene un servicio al cliente fantástico, siempre al tanto de los problemas y hace seguimiento cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, han sido comunicativos y han respondido a cada problema y pregunta que he tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We really like that fact that it is an all inclusive platform. We can communicate with families, send out digital daily sheets that include pictures and have parents set up the payment methods to make billing a breeze! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We notice that, at certain times in the afternoon, it seems to run pretty slow and it takes a long time for the pages to load. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Qué fácil es crear facturas para la matrícula! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que nuestro WiFi en el edificio no ha sido lo suficientemente fuerte para todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kangarootime nos ha ayudado a optimizar nuestras finanzas además de ser una gran herramienta para comunicarnos con las familias. Soy un director más nuevo y Kangarootime me ahorró mucho tiempo y me permitió centrarme más en nuestro personal y los niños, en lugar de pasar todo mi tiempo preocupándome por cobrar la matrícula y la contabilidad.

Su servicio al cliente es increíble. Cada vez que tengo una pregunta o sugerencia de mejora, recibo una respuesta rápida y generalmente entusiasta.

Puedo decir que el personal está trabajando activamente para mejorar su producto y son extremadamente receptivos a los comentarios porque saben que les ayudará a mejorar. Kangarootime ya es genial, pero siempre me emociona imaginar lo genial que será en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas funciones que todavía están en beta. He tenido la suerte de probar algunas de estas funciones, pero no todas. A menudo, cuando hago solicitudes de actualizaciones o cambios, el personal parece receptivo, pero nunca hay un plazo claro sobre cuándo van a ocurrir los cambios. (Tenga en cuenta que esto no es un factor decisivo para nosotros).

El sitio web tampoco está optimizado para teléfonos móviles; la computadora funciona mejor. Tenemos tabletas para nuestras aulas, pero la próxima vez que actualicemos nuestra tecnología usaremos computadoras (más fácil para escribir notas y mensajes). Me encantaría tener una "app" para el personal que se parezca al sitio web pero que envíe notificaciones push para mensajes, actualizaciones de archivos necesarias, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.