Reseñas y detalles del producto de brightwheel

Brightwheel es una plataforma llena de funciones y muy fácil de usar, diseñada para facilitar la gestión de un preescolar, guardería u otro espacio de cuidado/educación infantil de manera fácil y fluida. Personalmente, me gusta que la gestión de salas, las hojas de tiempo para el personal, la facturación para los clientes y más estén todos en una plataforma específica (lo que ayuda a gestionar menos inicios de sesión). El sistema de facturación específicamente es bastante bueno y ofrece muchas opciones de frecuencia y personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brightwheel tiene algunas limitaciones a tener en cuenta. Específicamente, los correos electrónicos enviados a los clientes estarán marcados con la marca de brightwheel y no con la de su empresa. Además, la función de Calendario es casi inútil, excepto para programar días festivos en los que su centro estará cerrado. He solicitado la capacidad de hacer opciones de calendario más personalizadas, pero eso aún no ha surgido. En general, un gran producto con algunas limitaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacen mucho dinero. Actualmente están valorados en 600 millones de dólares y eso fue hace dos años, por lo que probablemente han crecido en valoración desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para los padres que pagan por la escolarización, Brightwheel no ofrece soporte telefónico... incluso a los padres que pueden estar pagando cientos y cientos de dólares a Brightwheel al año.

El sistema de facturación automática oculta advertencias de tarifas detrás de estados de desplazamiento y solo proporciona una estimación de las tarifas que cobrarán. No hay un subtotal antes de finalizar la compra al configurar el pago automático, ni una factura antes de que se inicie el pago automático, por lo que pueden tomar cantidades inesperadamente grandes de dinero sin su conocimiento.

Su equipo de atención al cliente para facturación, liderado por Brett Arnold, tiende a desviar la responsabilidad de cualquier solicitud de reembolso hacia el "programa", es decir, su preescolar. Dicen que cualquier tipo de crédito o reembolso está en contra de su política. Un negocio sin reembolsos es un mal negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use brightwheel every single day. I love the notifications that I get and that they give a preview of what information I'm being shared. This way I know whether it's an emergency, a meal or just nap information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes there are delays in notifications. This is something my daycare mentions. There's about a 2-3 minute lag, which feels quite long when you're talking about your child. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que ahora puedes enviar mensajes directamente a los padres de ida y vuelta junto con ver las fotos subidas cuando se publican, para que los padres puedan verlas en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a veces, cuando publico un video, limite el tiempo permitido para cada video. Además, no diría que me gusta no poder ver quién está realmente "dando me gusta" a la foto/video para asegurarme de que están directamente relacionados con el niño y no solo algún espectador al azar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brightwheel nos permite estar en comunicación constante e inmediata con los padres. Les da a nuestros maestros una herramienta que les permite compartir el progreso de un niño, notificar inmediatamente a los padres, compartir videos y anécdotas, y proporciona a la escuela una visión integral de su población. Ahorra una gran cantidad de papel y hace que nuestros padres se sientan más seguros sabiendo que su hijo está a un clic de distancia. Gran herramienta para mi preescolar. También permite que los nuevos padres se sientan más cómodos sabiendo que tienen un enlace con la sala del niño. También permite a los maestros evaluar a los estudiantes y anotar hitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los padres a veces tienen dificultades si cambian su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si un padre tiene hijos en diferentes planes de facturación, a veces puede ser difícil entender los estados de cuenta que reciben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedas llevar registros fácilmente y comunicarte diariamente con las familias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay corrector ortográfico, no es fácil transferir a los estudiantes a un aula diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's an easy to use app for parents whether technical or not. They support photo and video based media posts to help us follow what our son is doing at school each day. It allows us to download those images / videos too.

The messaging stream helps us communicate privately with his teachers and admins while they can push 1-1 messages or group messages to us without creating a group chat with other parents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd like to upload images myself to share in messaging section to his teachers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The intuitive nature of the app is helpful; I downloaded it to my child's preschool and figured out how to use it immediately Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing at this point; I've yet to have an issue with the app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Get pictures of my child and the notifications Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This app has a terrible user experience. I have to use it for two daycares, and moving from one account to the other is not a straightforward process. It is also not accurate as I have received information about my child's daily activities when my child has not been at school.

At the minimum, Brightwheel should sync the attendance with the automated push-up notifications. Otherwise, it just adds to the loss of credibility of the school.

The payment reminders are also confusing and innacurate because it is not set up to avoid duplication.

It is better than nothing, but today we have abundant technology available for apps to be better so it is a shame that this is what we have to use to coordinate with the school Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brightwheel is great! Not only has Brightwheel made our attendance tracking so much easier, but using it as a communication tool with families has been such a blessing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are still things we'd like to see in Brightwheel (different reports, etc.) but they are adding to the platform every day! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.