Alternativas de k-ecommerce Mejor Valoradas
Antes de elegir k-eCommerce, examinamos varias otras soluciones de comercio electrónico. Nuestra decisión se redujo a algunos factores principales. Queríamos una plataforma con integración a Dynamics GP, una que pudiéramos personalizar en cuanto a la experiencia del usuario, y una en la que pudiéramos confiar absolutamente en cuanto a rendimiento y seguridad sin gastar demasiado. El sistema nos ha ahorrado a nosotros y a nuestros clientes una gran cantidad de tiempo, especialmente en lo que respecta a la integración con nuestro ERP. Los pedidos simplemente fluyen de un sistema a otro y llegan a donde necesitan saber. A nuestros clientes les encanta y nos dicen que no cambiarían nada. Nos encanta el resultado final y planeamos desarrollar el sitio aún más en el futuro con más características y mejoras. Nuestro objetivo del Año 1 era conseguir 60 nuevos clientes utilizando el canal de comercio electrónico y terminamos con 70. Más allá del tiempo y dinero que hemos ahorrado, nuestra presencia en el comercio electrónico ayuda a definir nuestra marca como innovadora y con visión de futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como parece suceder a menudo en cualquier tipo de implementación de TI, tomó más tiempo del que esperábamos. El equipo era muy conocedor y servicial, pero algunos de los traspasos a medida que el proyecto pasaba de una etapa a otra (es decir, descubrimiento – desarrollo – implementación) se retrasaron. Pero esta fue la única frustración real. No hemos tenido errores importantes ni problemas con el sistema desde el lanzamiento, solo algunas correcciones menores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Sentimiento General de la Reseña para k-ecommerce
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When looking for a company to help us with a new website, it was very important to us that it can be seemless integrated with Microsoft GP. We have been working with K-Ecommerce for over 5 years and the company continues to support us in intregrating with GP and continuing to grow our business. They are forward thinking and are great listeners when trying to meet all of our needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We at one point had issues with a third party plug in and it took a bit of time to get it fixed. The folks at K-Ecommerce continued to work on the issue until it was resolved and they also were very accomodating by giving us credit for the time it was not working. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las ventajas de usar K-ecommerce
K-ecommerce ofrece una multitud de beneficios que pueden mejorar significativamente la presencia en línea y las ventas de un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque las plataformas de comercio electrónico ofrecen una variedad de opciones de personalización, es posible que no siempre satisfagan las necesidades específicas de cada negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la sincronización perfecta entre K-Ecommerce y nuestro ERP (Business Central). Hace que la gestión y actualización de productos sea mucho más eficiente. Con nuestro sitio web anterior, teníamos que actualizar precios, grupos de clientes e imágenes dos veces; una vez en BC y otra en nuestro sitio web. Ahora solo tenemos que actualizar la información una vez, y todo se sincroniza entre las dos plataformas. Los pedidos ahora se sincronizan directamente en BC, y no tienen que ser ingresados manualmente como hacíamos con nuestro sitio anterior. K-Ecommerce nos ha ahorrado mucho tiempo en la actualización y mantenimiento del sitio web. El equipo de K-Ecommerce es confiable y siempre responde rápidamente a los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial si hubiera más características de diseño. Como diseñador gráfico, me gustaría tener más flexibilidad para actualizar el diseño sin tener que programar. Las plantillas de diseño son limitadas, pero cumplen con su función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La implementación simple permitió a nuestros clientes ver sus saldos pendientes, realizar pagos utilizando ACH o tarjetas de crédito, y que esos pagos se sincronicen automáticamente con nuestra plataforma de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con k-eCommerce nunca fue difícil para nosotros. Todo es excelente. Usar k-eCommerce nunca nos ha causado ningún problema. Es un gran producto para concluir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
K-eCommerce directly integrates with our Dynamics GP to give us more streamlined inventory, shipping, and payment processing for our customers. The real-time inventory is nice to have so that we do not have to manually update the inventory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
K-eCommerce lacks a strong shipping engine. It is quite difficult to create a robust shipping process due to their limited functionality, so if your business has a lot of different shipping needs, I would look elsewhere. Additionally, their configuration can be convoluted because settings are nested inside dropdown sections in the admin panel. They also require you to fill out multi-language fields even though you designate you don't sell outside the US. (They are a Canadian company so they expect the Frech language field to have data in them). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A: Uno de los mayores beneficios es lo simple y fluido que fue integrar nuestro ERP Dynamics GP a la plataforma de k-ecommerce. Esto nos ayudó a ahorrar mucho tiempo ya que los pedidos se sincronizan rápidamente en nuestro ERP, eliminando gran parte de la entrada de datos manual que solíamos tener. La plataforma también se puede personalizar y adaptar fácilmente a las necesidades de nuestro negocio de distribución B2B. Aunque el backend es fácil de usar, fue agradable poder contar con la experiencia técnica del equipo de k-ecommerce para cualquier pregunta y siempre estuvieron allí cuando los necesitábamos.
Aprendí mucho del equipo de soporte, que no podría haber aprendido por mí mismo. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nunca tuvimos ningún problema importante al trabajar con k-ecommerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos contentos de que la sincronización se haya mantenido estable, con muy pocos contratiempos desde que la instalamos en 2015. A nuestros clientes B2B les gustan las características de pedido exprés y los artículos de pedido frecuente. También hemos dependido del módulo multiusuario, que permite que una sola cuenta de cliente tenga una jerarquía de compradores que pueden tener la aprobación del gerente para cada pedido cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sigue siendo una plataforma propietaria, por lo que cualquier cambio de integración, canales de terceros o personalización debe ser programado por ellos. Su API también era rudimentaria y no abordaba la gestión de usuarios cuando intenté usarla inicialmente para automatizar la incorporación de nuestros clientes. Así que estábamos limitados a usar la importación/exportación de CSV y la interfaz de administración para actualizar el contenido y el acceso de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La implementación fue sencilla y permitió a nuestros clientes ver sus saldos adeudados, pagar mediante ACH o tarjeta de crédito, y esos pagos se sincronizan directamente con nuestro software de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay funciones administrativas limitadas para monitorear y revisar los saldos entre el software de contabilidad y la plataforma en línea. Solo hemos encontrado un pequeño número de casos donde los saldos no coincidían. Un disparador de sincronización manual para un cliente individual sería una buena herramienta para una conciliación fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso.
Función de autoservicio.
Precios de soluciones reales B2B y exhibición de productos.
Integración en tiempo real con nuestro ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
para el rango de precios y las características proporcionadas, la solución funciona bien.
un buen panel de usuario sería agradable para ver las ventas fácilmente en una sola pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We really appreciate k-ecommerce's overall responsiveness to our specific account needs. Everything from listening to our customization ideas to responding to site challenges has been handled with care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
K-ecommerce is lacking a HubSpot integration module!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
