Top 10 Alternativas y Competidores de Jitbit Helpdesk

10 Principales alternativas a Jitbit Helpdesk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Patrocinado
Messangi
(15)4.8 de 5
Messangi es una plataforma de compromiso con el cliente o CPaaS (Plataforma de Comunicaciones como Servicio) que permite a las marcas ofrecer contenido personalizado y experiencias de marca a lo largo del recorrido del cliente. Nuestra poderosa plataforma multicanal orquesta miles de millones de interacciones a través de WhatsApp, SMS, RCS, notificaciones push, billetera móvil y más en nombre de las principales marcas del mundo. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa y orientación humana personalizada, ayudamos a las organizaciones a mejorar las interacciones y mejorar la eficiencia de la comunicación, impulsando el crecimiento y el éxito.
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Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Messangi es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
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#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,180)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#2

Freshdesk
Por Freshworks
(3,503)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,306)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#4

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Help Scout es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
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#5

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,619)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#6

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,510)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, LiveAgent es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
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#7

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,507)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
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#8

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,355)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
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Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de administrar
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#9

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, LiveChat es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
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#10

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con Jitbit Helpdesk:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Jitbit Helpdesk, Jira Service Management es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Messangi
(15)4.8 de 5
Messangi es una plataforma de compromiso con el cliente o CPaaS (Plataforma de Comunicaciones como Servicio) que permite a las marcas ofrecer contenido personalizado y experiencias de marca a lo largo del recorrido del cliente. Nuestra poderosa plataforma multicanal orquesta miles de millones de interacciones a través de WhatsApp, SMS, RCS, notificaciones push, billetera móvil y más en nombre de las principales marcas del mundo. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa y orientación humana personalizada, ayudamos a las organizaciones a mejorar las interacciones y mejorar la eficiencia de la comunicación, impulsando el crecimiento y el éxito.
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Mejor en soporte
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