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I had a bit of a hiccup in using the performance review site but was able to work through it timely with the help of customer service. At that time, there was not enough knowledgable reps but I believe PNI*HCM has addressed that issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La flexibilidad del sistema es una ventaja significativa. PNI*HCM nos permite personalizar nuestras configuraciones de nómina para adaptarse a las necesidades específicas de nuestra empresa, incluyendo diferentes calendarios de pago, requisitos fiscales y gestión de beneficios. Esto ha reducido nuestro tiempo de gestión de estas tareas, permitiéndonos más capacidad para iniciativas estratégicas.
También aprecio las funcionalidades robustas de generación de informes que están disponibles. Generar informes detallados sobre nómina, estadísticas de empleados y cumplimiento ha sido invaluable para nuestras revisiones trimestrales. Los datos se pueden exportar fácilmente, lo cual es de gran ayuda al compartir información con la gerencia.
Además, el soporte al cliente ofrecido ha sido un punto destacado. Siempre que hemos enfrentado problemas o tenido preguntas, el equipo de soporte ha sido receptivo y conocedor, guiándonos eficazmente a través de la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El inconveniente del sistema es la gran cantidad de posibilidades, lo que significa más trabajo para mí. La implementación del sistema podría haber sido más fluida, pero el Especialista en Servicio al Cliente compensó con creces los fallos durante la instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
From the very beginning of our transition away from our previous payroll provider, the team at PNI HCM was top notch. They had a dedicated team to help me with every step of the transition. I liked this because I got to know those individuals and they got to know me and understand our business. Every member of the transition team was very responsive and quick to get back to me when I had a question. They were also quick to provide solutions for any problems. I really like that I have developed a relationship with indiviuals at PNI HCM. This is differnet from my experience with previous payroll providers. I am still learning the isolved platform, but so far, I am very pleased with its function and ease of use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish I could choose how long I stay signed in before it kicks me out and makes me log back in. Having two "looks" (Classic and AEE) causes some extra work because as the Administrator, I have to answer questions/train people in both views. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PNI provides user-friendly technology paired with exceptional customer service at an affordable cost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It would be beneficial to have a dedicated Account Manager for every company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do not like anything about pni hcm. everything on the back end of the system is wrong on a weekly basis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Como un departamento de recursos humanos de una sola persona, PNI siempre está listo cuando los necesito. Eso incluye no solo asistencia con la plataforma iSolved con su excelente soporte al cliente, sino también las muchas capacitaciones que ofrecen. Si ofrecen una capacitación, me inscribo en ella. Son increíblemente valiosas y relevantes. Si llega un correo electrónico del IRS, DOL, EEOC, etc., sobre cambios en los informes, PNI tendrá una capacitación que guía a los usuarios a través de los pasos para acceder o crear fácilmente los informes necesarios de iSolved. Realizan las capacitaciones rápidamente y nunca han fallado en los cinco años que hemos estado con ellos para asegurarse de que estamos informando de manera eficiente y precisa. Trabajar con PNI comenzó con la facilidad de integración e implementación de la plataforma iSolved y se ha convertido en una relación de trabajo fácil y confiable para todo lo relacionado con nómina y recursos humanos. Estoy agradecido de que mi jefe hiciera el cambio a PNI en 2018. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que no trabajan en la oficina al lado de la mía. Concedido, con reuniones virtuales y sesiones de formación, a veces se siente como si lo hicieran. He llegado a conocer a muchos del personal de PNI y realmente disfruto trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I had experience using numerous payroll platforms so this was easy to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I didn't like that I had to request everything from iSolved instead of being able to enter pay codes myself. I did not feel the system was as user friendly as it could have been. I struggled to find online training. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Payroll Network is the first payroll software that our company has ever had that handles all of the many state taxes we have to track. With Payroll Network, we've never gotten a delinquency notice or n incorrect amount paid on our taxes, which is fantastic! The staff is super friendly and helpful, going above and beyond with any questions or needs. Also, their ability to streamline employee onboarding, applicant tracking, and allowing for system integrations so that Payroll Networks system talks to our other systems saves our staff so much time and makes processes much more efficient. Highly recommend! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Como una empresa que tiene una nómina compleja con múltiples ciclos, múltiples estados y múltiples FEIN, PNI ha sido un gran cambio para nuestro proceso. Cathy ha podido brindar el apoyo tan necesario a nuestro equipo y agilizar nuestros procesos. Siempre ofrece apoyo oportuno y es muy conocedora del software y las regulaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tenemos comentarios negativos sobre PNI. ¡Cada vez que necesitamos apoyo, está disponible para nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de iSolved es que el sistema es fácil de usar. Puede integrarse con Unanet, nuestro sistema de contabilidad, lo que puede agilizar nuestras operaciones y ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los problemas fiscales pueden tardar un tiempo en resolverse. El inconveniente también es el precio. Ha estado aumentando a lo largo del año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tienen un gran conocimiento del software y las regulaciones. El soporte siempre responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente negativo. Solo me tomó un tiempo acostumbrarme a no tener una relación directa con el proveedor de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.