Alternativas de QuickBooks Payroll Mejor Valoradas
65 QuickBooks Payroll Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para QuickBooks Payroll
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It's easy to navigate and move around in Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We have employees in different states, so the plans can be pricey for that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La configuración inicial fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio de atención al cliente es terrible. Solo he sido cliente durante 10 días. He tenido que llamar al soporte 5 veces. (Hazlo 20 contando las veces que no me comuniqué). No pueden esperar para colgarte, y en mi experiencia hacen promesas y no pasa nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es procesar la nómina, así como pagar varios impuestos sobre la nómina y presentar formularios de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta lo difícil que es modificar un cheque de pago, en cuanto a de qué cuenta proviene. Era más fácil con el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta poder programar pagos de depósito directo a contratistas para el siguiente día hábil. También me gusta mucho que presenten los informes fiscales electrónicamente por mí y realicen los pagos de impuestos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta que no pueda acceder a muchos de los informes que estaban disponibles para mí cuando usaba la nómina en línea de Intuit a través del Bank of America. Muchos de mis empleados son contratistas y no puedo obtener informes de los 1099 anteriores y perdí muchos datos cuando me vi obligado a cambiar a QB Online Payroll desde la nómina en línea de Intuit.
También he experimentado un fallo en el programa. Tuve que cambiar el nombre de un empleado y mostró que el cambio se había guardado, pero seguía imprimiendo lo que se había ingresado originalmente en los cheques. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software ofrece tutoriales paso a paso para configurar su cuenta con rapidez y facilidad. Se envía la documentación de recursos humanos a cada empleado para que la complete y Quickbooks lleva un registro de TODO. También se mantienen al tanto de fechas importantes, como las fechas de vencimiento de impuestos trimestrales y otros recordatorios importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fue todo bastante bueno según mi experiencia. Tuve un problema y tomó un tiempo resolverlo, así que supongo que lo único que realmente podría decir que necesita mejorar serían los tiempos de respuesta del servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
TI es inicio de sesión único con mi contabilidad en línea de QB, aunque lo tienen configurado como un negocio separado, por lo que no está completamente integrado con otro software. Parece familiar ya que he estado usando QBOE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ESTA ES una versión BETA del software. Está llena de errores. No se integra con Quickbooks de manera limpia; cada vez que tienes que corregir un cheque de pago, tienes que llamarlos, cada vez que quieres volver a ejecutar un cheque de pago, tienes que llamarlos, de hecho, la mayoría de las funciones de edición no funcionan en absoluto. La función de exportación tampoco funciona correctamente, por lo que terminas con múltiples repeticiones en tus libros de cuentas. En general, este software no debería haber sido lanzado al público y necesita cientos de horas de correcciones de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos migraron de Intuit Online Payroll. Habíamos sido clientes durante más de 8 años. Así que hay una cierta familiaridad. El problema es el soporte... no hay soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El apoyo es inexistente. La gente no escucha. Te dan respuestas inconsistentes... y errores. Nadie asume la responsabilidad. Toma 50 minutos para resolver un pequeño clic. Tan decepcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As an admininstrator of an agency without previous bookeeping experience, it was important to understand well and fast how the accouting of our agency used payroll in quickbooks. So i liked the best that it was user friendly and fast to learn. Also, many bookkeepers or CPAs use this system and that is helpful for us since we had a little turnover in the CPA's we had. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dont dislike anything. I havent found many challenges while using it and if I do, they are very easy to figure out wit the support from Quickbooks or just by hunkering down and reseraching the solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Generally straight forward UI, making it easy to know where I need to go to accomplish certain tasks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I was recently forced to switch from a legacy Intuit Payroll product to their latest QuickBooks Payroll product. At first, I was excited thinking I would have more features at my fingertips, but since the switch, I have had nothing but problems. First I had a hard time adding a new employee, and now I'm trying to update my bank account and so far (two weeks past my first attempt...) have not been successful.
The worst part of all of this is that they have made it next to impossible to get help in a moment of need. First, they want you to review their knowledge articles which have not answered a single question I've had to date. Then if you game the robot you can finally access a chat agent. The chat agents are kind humans, but they do not have much power or authority to help you make necessary changes, and these conversations usually result in a "reach out by phone". They aren't able to provide you a phone number, and you are forced to put your name on a wait list for a call back which is typically 60 minutes out. I have also had scenarios where I was actively chatting with a support agent when a sudden page refresh disconnects me from the chat and provides no way to re-connect without starting completely over. I can handle friction in a tool and the need to reach out to support, but when I'm two weeks past my initial issue with still no resolution and multiple frustrating experiences, I start to become frustrated that the company is not willing to put the necessary resources in place to support their loyal customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
