Reseñas de Interlaced IT Managed Services y detalles del proveedor

Si necesitas externalizar tus servicios de soporte de TI para tu equipo pequeño o grande, ¡valen totalmente la pena! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo bueno es que están integrados dentro de nuestro Slack corporativo, por lo que siempre están a solo un mensaje de Slack de distancia para cualquier problema posible. Las personas son rápidas para resolver y si no pueden, realmente hacen todo lo posible para avanzar hasta que se resuelva. Además, su equipo es muy servicial y tiene una buena perspectiva externa. Por ejemplo, no estaba recibiendo mensajes de Meta para un restablecimiento de contraseña. Me ayudaron a escalar el problema con Meta, ya que sospechaban que mi dominio estaba bloqueado de su lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No esperes 2 semanas tratando de resolverlo, pasaron 30 minutos y lo resolvieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos en la oficina tuvieron diferentes interacciones con la impresora. Algunos pudieron imprimir sin una conexión USB, mientras que la mayoría tuvo que conectarse a través de USB para imprimir. La inconsistencia fue la parte más difícil. Cuando decidimos mover nuestra impresora por la oficina, ¡no le gustó eso! Nadie pudo conectarse a ella y al averiguar con nuestro personal de TI, Steven, ¡la dirección IP de la impresora era diferente de la de nuestro propio wifi! Por eso no podía conectarse.

Entró para resolver por qué nuestra impresora seguía apareciendo como desconectada, luego me ayudó a descubrir por qué mis archivos PDF no se imprimían, configurándola para que TODOS en mi oficina ahora puedan imprimir a través de wifi, y FINALMENTE poder apoyar en mantener la impresora consistente para todos en la oficina. Ahora todos pueden tener la misma relación con la impresora y no un odio/frustración con la impresora.

¡Un gran agradecimiento a ti, Steven Mota! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor y más receptiva empresa de TI que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pude averiguar la configuración de mi barra táctil en mi MacBook Pro. Intenté un millón de veces reiniciar sin éxito. Aunque mi horario no me permitió hacer una llamada con Interlaced, me dieron instrucciones claras y concisas sobre cómo solucionar el problema y funcionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si necesitas servicios de TI, estoy seguro de que no te decepcionarás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en una compañía de seguros complementarios y Interlaced apoya a nuestro departamento de TI. He tenido que contactarlos en varias ocasiones, ¡y todos con los que he interactuado han sido maravillosos! Son corteses, pacientes y siempre responden con prontitud a mis solicitudes de TI. ¡Los recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque soporte de TI! - S. Finley, Ansel Health Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Interlaced helped me with three issues that I had been delaying in fixing, but handled all three items in one call. Ranging from custom signatures, plug-ins, and issues with new programs and sign-ins. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Recently one of our mailboxes suddenly received dozens of distubring and hateful spam from a bad actor. Not only was I seeing these messages but also members of our leadership team. The messages kept coming in from a Friday afternoon to a Saturday morning and I knew I had to flag it. I slacked the interlaced team and someone responded within one hour. Then in a few hours had found the source and fixed the issue. The customer service I received was on point and their team member was very kind in his responses. I highly recommend them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interlaced ha sido extremadamente útil para implementar la configuración de mi dispositivo como nuevo empleado. En el pasado, cuando se gestionaba internamente, he tenido muchos problemas, pero con Interlaced, todo fue rápido, sin problemas y fácil. También han proporcionado una fantástica ayuda de soporte continuo después del lanzamiento. Este es un gran servicio que aprecio que mi empresa ofrezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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