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406 Ideagen Quality Management Reseñas

4.1 de 5
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Pros y Contras de Ideagen Quality Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Ideagen Quality ManagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Chemicals
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

What I like most is the ease of managing documents, reports, and databases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

What I like least is not having assistance in Spanish. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con Ideagen Quality Management. Gestionar documentos, informes y bases de datos con facilidad es algo que nos enorgullece ofrecer, y es genial escuchar que esto ha sido beneficioso para usted.

También agradecemos sus comentarios sobre la falta de asistencia en español. Su opinión ha sido transmitida a nuestros equipos de soporte y éxito del cliente mientras trabajamos continuamente para mejorar y apoyar mejor las diversas necesidades de nuestros usuarios.

Atentamente,

El equipo de Ideagen

Brooke B.
BB
Medical Technologist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

El Sistema de Gestión de Calidad de Ideagen es beneficioso para el control de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Como usuario original de Qualtrax, la transición a Ideagen ha sido desalentadora. El soporte al cliente no es tan competente en el producto en sí y se ha identificado una mayor cantidad de defectos que no se han resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Brooke,

Gracias por dejar una reseña de Ideagen Quality Management. Es genial saber que encuentras nuestra solución beneficiosa para el control de documentos y que ha mejorado la visibilidad de los documentos y registros de tu laboratorio. Ese tipo de valor es exactamente lo que buscamos ofrecer.

La transición de Qualtrax a Ideagen ciertamente puede parecer un gran cambio, y realmente apreciamos tu paciencia mientras navegamos juntos por este camino. Hemos tomado nota de tus preocupaciones sobre los defectos del producto y el soporte, y queremos asegurarte que estamos profundamente comprometidos a mejorar en estas áreas. Nuestro equipo de soporte recibe capacitación continua, y nuestros procesos son regularmente asegurados en calidad para garantizar que recibas la mejor asistencia posible.

Si hay algo que podamos hacer para mejorar tu experiencia o si tienes problemas sin resolver, por favor no dudes en comunicarte con nuestro Equipo de Soporte o tu Gerente de Cuenta. Gracias por tus comentarios, son invaluables para ayudarnos a mejorar y proporcionar el nivel de servicio que mereces.

Troy M.
TM
Ground Operations Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

He encontrado que Ideagen Quality Management ofrece la oportunidad a las personas de expandir su cartera al dar acceso a múltiples disciplinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

El único problema que he encontrado es que la plataforma no es la más intuitiva; si estás familiarizado o eres hábil, podrás navegar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Troy,

Gracias por tu revisión de Ideagen Quality Management. Estamos encantados de que nuestra solución haya sido beneficiosa para agilizar la formación recurrente dentro de tu empresa, resultando en una reducción de gastos generales. Apreciamos tus comentarios positivos sobre la capacidad de la plataforma para proporcionar acceso a múltiples disciplinas, permitiendo a los usuarios expandir sus carteras.

Gracias por compartir tu preocupación sobre la intuitividad de la plataforma. Estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia del usuario y hacer la navegación más intuitiva para todos los usuarios. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta mientras mejoramos aún más nuestro software.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte o a tu Gerente de Cuenta. Estamos aquí para ayudar. Gracias una vez más por tus valiosos comentarios.

SK
Manufacturing Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Podemos inflar, almacenar, editar, referenciar y compartir múltiples impresiones de partes en varios aspectos de nuestra producción. Desde la configuración, hasta el mecanizado y la calidad, este software nos ayuda a mantener uniforme la forma en que hablamos sobre las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Este software parece anticuado y funciona un poco torpe (con tiempos de carga notables después de la mayoría de los clics). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TT
Group Quality Systems Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Me gusta el nivel de control que tienes en términos de gestión de cumplimiento, los informes y el panel de control también son excelentes. Es muy fácil de usar con el apoyo completo de Ideagen en la implementación e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Sería genial no tener que ir a 2 lugares para completar una acción en el Gestor de Incidencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Tina,

Gracias por tus comentarios sobre Ideagen Quality Management.

Nos alegra que aprecies el control sobre el cumplimiento y la facilidad de uso con nuestro soporte. Gracias por tu sugerencia sobre completar una acción en Issue Manager. Hemos compartido tus comentarios con nuestro equipo de producto.

Tus ideas son invaluables para nosotros. ¡Gracias!

KB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Utilizamos Ideagen Quality Management para gestionar nuestras ocurrencias (casi accidentes, incidentes, RAs, cumplimiento normativo) y funciona bien para nosotros al tener la capacidad de dirigir informes a individuos dentro de la empresa según el tipo de ocurrencia y el sitio donde ocurrió. En general, es fácil crear formularios, flujos de trabajo y configurar el enrutamiento y la mensajería. También hemos comenzado a usarlo para nuestros procesos de control de documentos y capacitación. Funciona bien para lo que necesitamos e Ideagen proporciona cualquier apoyo adicional que podamos requerir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

El equipo de soporte de nivel 1 decepcionó a la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DM
R&D Project Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Me gusta el formato modular de Q-Pulse, lo que significa que todo está orientado al área específica del QMS en la que estoy trabajando en un momento dado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

La función de búsqueda en el navegador de documentos es bastante limitada en su capacidad de búsqueda por palabras clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Daniel,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos sobre Ideagen Quality Management. Es genial escuchar que encuentras útil el formato modular de nuestra solución, está diseñado para hacer que los flujos de trabajo sean intuitivos y adaptados a áreas específicas de tu QMS. Pasar de procesos basados en papel a digitales es un gran paso, y nos alegra que Ideagen Quality Management haya ayudado a agilizar la administración de tu negocio.

Tu punto sobre la búsqueda por palabras clave en el navegador de documentos es invaluable, y apreciamos que lo hayas mencionado. Siempre estamos trabajando en mejoras, y comentarios como el tuyo juegan un papel importante en guiar las mejoras. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, nuestro equipo de soporte o tu gerente de cuenta estarán encantados de ayudar.

Atentamente,

El equipo de Ideagen

Adam K.
AK
Laboratory IT
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

El sistema en sí es robusto y útil. Lo hemos utilizado durante muchos años y continuaremos haciéndolo en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

La interfaz de usuario podría beneficiarse de un lavado de cara en algunas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Adam,

¡Gracias por compartir tus pensamientos! Estamos encantados de que Ideagen Quality Management haya sido una herramienta confiable para ti y tu departamento de Patología a lo largo de los años.

Agradecemos tu sugerencia sobre actualizar la interfaz de usuario. Estamos trabajando constantemente en mejorar el aspecto y las capacidades de la solución. Tus ideas son cruciales mientras nos esforzamos por mejorar la solución.

AT
Director of Quality
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

El sistema facilita mantenerse organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

No puedo personalizar la interfaz tanto como me gustaría para satisfacer mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Adam,

Gracias por compartir tus comentarios sobre Ideagen Quality Management. Es genial saber que te ayuda a mantenerte organizado y apoya tus necesidades de documentación, especialmente con recordatorios para tareas de la cadena de suministro. Eso es exactamente lo que buscamos ofrecer: herramientas que simplifiquen y agilicen tu trabajo.

Agradecemos tu nota sobre la personalización de la interfaz. Estamos constantemente refinando nuestras soluciones para satisfacer las diversas necesidades de nuestros usuarios, y comentarios como el tuyo nos guían en la dirección correcta. Tu gerente de cuenta también está disponible para ayudar con la configuración de la interfaz.

Si tienes más preguntas o necesitas apoyo, nuestro equipo y tu gerente de cuenta están aquí para ayudar. Tu opinión es esencial para mejorar nuestra plataforma, y apreciamos tu confianza en Ideagen.

Atentamente,

El equipo de Ideagen

Shubhi K.
SK
Ecommerce Operation Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Es mejor para la gestión de calidad para gestionar el rastreador de la documentación, mantener la precisión de los datos. A través de este QM podemos ver el seguimiento de los datos para la semana próxima. Nos ayuda a reducir el tiempo de trabajo en Excel. Los mejores paneles para ver datos en tiempo real, para entender mejor el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Es muy lento, la asistencia del equipo de soporte especialmente para solucionar problemas y abordar los errores. Muchos de los módulos tampoco están completamente desarrollados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.