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405 Ideagen Quality Management Reseñas

4.1 de 5
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Pros y Contras de Ideagen Quality Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Ideagen Quality ManagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Government Administration
UG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

The best thing I like about the product is it's ease of use and management along with custom workflows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

The removal or lack of support for custom javascripts. I understand security side but support removal forced use to rework many of our processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Thank you for taking the time to share your thoughts on Ideagen Quality Management. It’s great to hear that you find the ease of use, management and custom workflows valuable —those are one of the key aspects we focus on delivering. We understand the frustration regarding the removal of support for custom JavaScripts. Your feedback is important, and we truly appreciate you sharing how it impacted your workflow as it helps us improve and serve you better. For any questions or support, your account manager and our support team are always here to help.

Kind regards,

The Ideagen Team

RR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

El diseño y la disposición posterior son muy fáciles de usar, personalmente me gusta que los diferentes módulos tengan sus propias cajas de búsqueda para que tu Portapapeles y "Portapapeles Mental" no tengan que mantener números en ellos, pueden ser volcados en cada módulo y consultados en el futuro.

También encuentro que la función de búsqueda en todos los módulos es muy útil considerando la cantidad de registros que mi empresa ha creado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Encuentro que el módulo de Auditoría es difícil de seguir en cuanto a cómo se muestran visualmente los meses, solo los 12 meses del año son visibles cuando se abre el módulo. Ha sido mi experiencia en varias empresas e industrias correspondientes que las auditorías anuales, por ejemplo, a menudo se realizan después de su fecha programada y, por lo tanto, no serían visibles. Como mejora, recomendaría expandir esto para incluir los 3 meses tanto anteriores como posteriores al mes de auditoría programado.

No creo que esto afecte drásticamente el diseño general de la ventana del módulo, ya que actualmente hay un "espacio muerto" entre el final de nuestro título de auditoría más largo hasta que se muestran los 12 meses del calendario.

Si no fuera demasiado intensivo en desarrollo y/o CPU, recomendaría que se implemente un algoritmo en la función de búsqueda del módulo de Calibración específicamente que incluya en los resultados de búsqueda posibles errores ortográficos dentro del Número, ya que, nuevamente, en mi experiencia, se cometen muchos errores ortográficos en las etiquetas de calibración/malinterpretaciones de su ortografía y numeración.

Por ejemplo, el Número 053 puede estar escrito en una etiqueta de calibración pero ser malinterpretado como 058, 038, 088, etc., al ingresarlo en Q-Pulse, lo que significa que no aparecerá en los resultados cuando alguien busque lo que ha leído en la etiqueta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Priya P.
PP
Intern
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Utilicé uno de los QMS de Ideagen llamado Q-Pulse para una documentación eficiente y gestión de riesgos durante mi tesis. Me gustó mucho la función de control de documentos, es muy fácil, uno puede crear documentos, inspeccionar el documento, puede rastrear cambios/actualizaciones, historial de todos los datos (registro despejado/disponible).

Utilicé este servicio semanalmente, para registros/respondedor de incidentes, realizando evaluaciones de riesgos y actualizando documentos para lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Ideagen debería mejorar la disponibilidad de su soporte al cliente, tuve un problema para conectarme con el equipo de soporte.

No hay suficientes videos/tutoriales disponibles para aquellos que están usando esta plataforma por primera vez, uno necesita dedicar tiempo para entender el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Priya,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia detallada con Ideagen Quality Management. Es genial escuchar que encontraste la función de control de documentos intuitiva y valiosa para gestionar tu documentación y evaluaciones de riesgos. Ahorrar tiempo y agilizar estos procesos es exactamente lo que buscamos.

Agradecemos tus comentarios sobre la disponibilidad del soporte al cliente y los materiales de incorporación. Es importante para nosotros saber dónde se pueden hacer mejoras. Ten la seguridad de que estamos trabajando activamente en mejorar la accesibilidad de nuestro soporte y en desarrollar recursos más amigables para principiantes para mejorar la experiencia general. Mientras tanto, los clientes pueden enviar tickets en línea aquí: https://iqm-pro.help.ideagen.com/hc/en-gb/p/support. Además, hay una amplia biblioteca de guías y videos disponibles aquí: https://iqm-pro.help.ideagen.com/hc/en-gb – siéntete libre de explorar, ¡y esperamos que los encuentres útiles!

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte o a tu gerente de cuenta. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

El equipo de Ideagen

Ver cómo Ideagen Quality Management mejoró
Sophia Grace B.
SB
GMP and Regulatory Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Es muy fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

a veces puede ser lento, lo cual puede ser frustrante sin embargo un simple inicio y cierre de sesión generalmente soluciona el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

¡Hola Sophia!

Agradecemos tu reseña y valoramos tu continuo apoyo. Es maravilloso saber que nuestra solución te está ayudando a agilizar tus procesos y mejorar la eficiencia.

Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios.

Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

We are using the tailor made Ideagen platform under the module for Supplier Management. The best that I appreciated a lot is the timely reponse from Ideagen's team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Overall, the system is user-friendly. For me, i am still not familar with the Dashboard Report section. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Gracias por compartir su experiencia con Ideagen Supplier Management.

Estamos encantados de escuchar sus comentarios positivos sobre las respuestas oportunas de nuestro equipo, y que su apoyo ha sido beneficioso para sus operaciones.

Entendemos que familiarizarse con la sección de informes del panel puede llevar algún tiempo, y estamos comprometidos a hacer esto lo más intuitivo posible.

Sus ideas son valiosas para nosotros, y estamos aquí para asegurar su éxito con Ideagen.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

We use the software to manage our SOPs, CAPAs, audits and suppliers. The software works well and makes our business run better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Sometimes overly complicated to do some of the tasks we require Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Gracias por compartir su experiencia con Ideagen Quality Management. Nos alegra saber que el software ayuda a gestionar SOPs, CAPAs, auditorías y proveedores, permitiendo operaciones más fluidas. Comentarios como este refuerzan nuestro compromiso de proporcionar herramientas efectivas y confiables. Entendemos que algunas tareas pueden parecer complejas a veces. Sus ideas son invaluables para ayudarnos a mejorar la usabilidad, y apreciamos sus comentarios. Si tiene preguntas o necesita orientación, nuestro equipo de soporte y gerente de cuenta están aquí para ayudar. Para más sugerencias o asistencia, no dude en comunicarse. Estamos aquí para asegurarnos de que obtenga el máximo de las soluciones de Ideagen y logre sus objetivos comerciales. Atentamente, El equipo de Ideagen.

NR
Quality head
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Gran producto y es relativamente fácil de usar en comparación con otros software de gestión de calidad. Reduce tu trabajo al automatizar tus tareas y aumenta la productividad general del sistema. Me ayudó a identificar y trabajar en los parámetros que causan desviaciones en el proceso. Los servicios de atención al cliente son excelentes y realmente te ayudan a resolver tus desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Puede ser un desafío aprender el software durante la fase inicial, hay muchas características disponibles en él, con tutoriales de documentos adecuados será fácil de usar y sobresalir en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Chief Safety Officer
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Tener todo en un solo lugar y crear una única fuente de verdad para una organización global como la nuestra es invaluable. La funcionalidad y el flujo de trabajo son excelentes; solo la velocidad de carga y la interfaz de usuario necesitan mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

V7 sigue teniendo un aspecto muy básico, recuerda a todos los días de MS Dos. En el mundo actual, cuando todos están acostumbrados a aplicaciones interactivas, URL's y páginas web que cargan al instante, Q-Pulse se ve y se siente muy anticuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lydia S.
LS
Commercial Corporate Paralegal
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

Ayuda con nuestros sistemas de gestión de registros/aplicaciones, lo que a su vez aumenta nuestra eficiencia empresarial y reduce costos, lo que contribuye a nuestra buena posición financiera general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

La implementación del proceso de actualizaciones puede hacerse un poco más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Hola Lydia,

Gracias por tu reseña de 5 estrellas.

Es genial saber que Ideagen Quality Management satisface las necesidades de tu negocio y mejora la eficiencia, contribuyendo a tu salud financiera.

Agradecemos tus comentarios sobre el proceso de actualización y trabajaremos para hacerlo más fluido.

¡Tus comentarios significan mucho para nosotros! ¡Gracias!

OH
Safety & Compliance Surveyor
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Quality Management?

El sistema integra todos los aspectos de nuestro SMS de cumplimiento en un solo espacio y es relativamente personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Quality Management?

Ciertos aspectos, incluyendo: estabilidad, ordenación de los archivos adjuntos (que es aleatoria y no hay opciones de ordenación) y estabilidad de la aplicación del iPad, nos causan algunos problemas de manera regular. Esto lleva a rehacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Gracias por compartir tus comentarios. Nos complace saber que Ideagen integra todas las partes de tu SMS en una plataforma única y personalizable.

En cuanto a los problemas con la aplicación para iPad, ten la seguridad de que estamos monitoreando y mejorando continuamente la robustez de la versión para iPad. Sería muy útil si pudieras contactar a tu Gerente de Cuenta o a nuestro Equipo de Soporte para hablar sobre tus desafíos con la aplicación móvil y la aplicación principal, ya que tus comentarios podrían ayudar en el desarrollo futuro. Gracias por elegir Ideagen y esperamos que estos problemas se resuelvan rápidamente para ti.