Reseñas de HPE Pointnext y detalles del proveedor

Implementación y soporte de HP Internet Usage Manager.

Soporte de HP Service Manager.

Integración y soporte de productos HP Business Service Manager.

Integración y soporte del producto de software HP Universal Configuration Manager DataBase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información rápida sobre el progreso actual de mis tickets de servicio. Fácil de verificar el estado en línea, por correo electrónico y llamada telefónica. Información de varios niveles de especialistas y del comando de investigación. Respuestas de buena calidad y probadas a partir de pruebas profundas o práctica antigua. Compartir buenas prácticas de varias implementaciones de productos, experiencia de implementaciones exitosas. Existen varias etapas de aprendizaje con exámenes para verificar el conocimiento. Hay cursos en línea y documentación, y también hay aprendizaje con profesores en las aulas. Hay varios idiomas de soporte y puedo hablar con el soporte en mi idioma nativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HP which also owns Aruba has helped us determine the proper equipment and efficieny to provide campus wide free WiFi on a 60+ acre site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They’re sales and engineering teams are great. They came out and helped do testing before signing off on the 500k+ project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compromiso con CRM. HPE fue el mejor en las fases de RFP y planificación del proyecto. Sin embargo, se quedaron cortos en la implementación del proyecto (específicamente en la tecnología y la infraestructura de informes). Además, excedieron el presupuesto y, en general, no cumplieron con las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen conocimiento tecnológico, excelentes planificadores de proyectos. Definitivamente enviaron a sus mejores jugadores durante la fase de RFP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Loved having a fully committed onsite team that not only performed a full rack and stack/knowledge transfer, but also were available on-call as needed before, during and well after deployment of 3PAR storage system, 8 Physical Servers and a Store-once Remote backup solution.

A team of juniors and seniors worked along side various teams in HP to learn new architecture coming from an MSA 2402 system and current Tape based backup solutions, and the team was able to hit the ground running once the system went live. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Timing sometimes became an issue when we could not work out a proper time to be onsite during the initial migration/testing. Otherwise, the team was dedicated and functional as required. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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I disliked the customers support. I feel like when you called to have a question answered, you kept getting pushed around to different departments and no one seemed to be able to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Solo se usó durante unos meses, pero lo encuentro muy fácil de usar. Gran apoyo y solución a los problemas cotidianos de negocios. Definitivamente una ayuda increíble en el lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. Hablé con otros compañeros de trabajo más experimentados que también tenían cosas mayormente positivas que decir y cómo la consultoría de HP les ha ayudado a resolver muchos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Solo componentes de HP, soluciones de software limitadas, a veces es difícil explicar los requisitos exactos por teléfono/durante teleconferencias. Alto costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.