# HPE Pointnext Reviews **Vendor:** HP Development Company **Category:** [Proveedores de Consultoría de Transformación Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-transformation-consulting) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About HPE Pointnext HPE Pointnext ofrece productos y soluciones de TI, tecnología y empresa a nivel mundial. ## HPE Pointnext Reviews ### 1. Buena calidad de Consultoría de HP Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maxim O. | Programmer, Redes de Computadoras, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Describa el proyecto o la tarea en los que HPE Pointnext le ayudó:** Implementación y soporte de HP Internet Usage Manager. Soporte de HP Service Manager. Integración y soporte de productos HP Business Service Manager. Integración y soporte del producto de software HP Universal Configuration Manager DataBase. **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Información rápida sobre el progreso actual de mis tickets de servicio. Fácil de verificar el estado en línea, por correo electrónico y llamada telefónica. Información de varios niveles de especialistas y del comando de investigación. Respuestas de buena calidad y probadas a partir de pruebas profundas o práctica antigua. Compartir buenas prácticas de varias implementaciones de productos, experiencia de implementaciones exitosas. Existen varias etapas de aprendizaje con exámenes para verificar el conocimiento. Hay cursos en línea y documentación, y también hay aprendizaje con profesores en las aulas. Hay varios idiomas de soporte y puedo hablar con el soporte en mi idioma nativo. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** A veces demasiado tiempo para esperar una respuesta técnica profunda. Necesito registros de depuración detallados para comenzar a crear tickets de soporte. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Buena calidad de servicio y los mejores profesionales en productos HP compatibles. Necesita reunir toda la información antes de obtener soporte (todos los registros, capturas de pantalla, información de depuración, toda la configuración, licencias, etc.) ### 2. Wifi en todo el campus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2018 **Describa el proyecto o la tarea en los que HPE Pointnext le ayudó:** HP, que también es propietaria de Aruba, nos ha ayudado a determinar el equipo adecuado y la eficiencia para proporcionar WiFi gratuito en todo el campus en un sitio de más de 60 acres. **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Sus equipos de ventas e ingeniería son excelentes. Vinieron y ayudaron a realizar pruebas antes de aprobar el proyecto de más de 500k. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** El precio fue un poco más de lo que esperábamos, pero aun así nos ofrecieron ir a la conferencia Atmosphere Aruba en Las Vegas. ### 3. Buen conocimiento, buena planificación del proyecto, mala implementación y costos por encima del presupuesto. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Proby P. | Sr. Enterprise Storage Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que HPE Pointnext le ayudó:** Compromiso con CRM. HPE fue el mejor en las fases de RFP y planificación del proyecto. Sin embargo, se quedaron cortos en la implementación del proyecto (específicamente en la tecnología y la infraestructura de informes). Además, excedieron el presupuesto y, en general, no cumplieron con las expectativas. **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Buen conocimiento tecnológico, excelentes planificadores de proyectos. Definitivamente enviaron a sus mejores jugadores durante la fase de RFP. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** No escucharon como lo hicieron otras firmas de consultoría. Intentaron vender una solución que no abordaba el 100% de las necesidades de nuestra empresa. Además, no planificaron para el futuro y configuraron el software de tal manera que era de instalar una vez y desentenderse. Sus pruebas no fueron exhaustivas y se podía notar que era un escenario de entrar y salir rápidamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Realmente comprende tanto su entorno como su producto. Desafíelos con preguntas sobre la paridad de características y el crecimiento futuro. Planifique a largo plazo (3-5 años) y desafíelos sobre la funcionalidad futura, la escalabilidad y la conectividad de características (nube, otros CRM, B2B, etc.). ### 4. La migración de almacenamiento y respaldo a través de HP Consulting se completó sin problemas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Me encantó tener un equipo en el sitio completamente comprometido que no solo realizó una transferencia de conocimiento y montaje completo, sino que también estuvo disponible de guardia según se necesitara antes, durante y mucho después del despliegue del sistema de almacenamiento 3PAR, 8 servidores físicos y una solución de respaldo remoto Store-once. Un equipo de juniors y seniors trabajó junto a varios equipos en HP para aprender la nueva arquitectura proveniente de un sistema MSA 2402 y las soluciones de respaldo basadas en cinta actuales, y el equipo pudo comenzar a trabajar de inmediato una vez que el sistema entró en funcionamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** A veces, la sincronización se convirtió en un problema cuando no pudimos acordar un horario adecuado para estar en el sitio durante la migración/pruebas iniciales. Por lo demás, el equipo fue dedicado y funcional según lo requerido. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Solo asegúrate de tener toda la información sobre la mesa para ellos antes de confirmar un proyecto. Ellos trabajarán alrededor de las limitaciones dentro del entorno. **¿Qué problemas resuelve HPE Pointnext y cómo le beneficia eso?** La consultoría de HP permitió a nuestro personal continuar trabajando en los problemas del día a día sin tener que aprender y migrar toda una infraestructura a una plataforma de última generación. Además, aprovechar la consultoría de HP nos permitió configurar adecuadamente las soluciones SAN y de respaldo para proteger y compactar adecuadamente nuestra huella de datos. Con un entorno VMWare en su lugar, era fundamental poder utilizar adecuadamente los conjuntos de características para el almacenamiento (aprovisionamiento delgado) y las copias de seguridad (instantáneas) directamente en las utilidades SAN y de respaldo. ### 5. Buen software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Me gustó que este software fuera bastante fácil de integrar con tus datos. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** No me gustó el servicio de atención al cliente. Siento que cuando llamabas para que te respondieran una pregunta, te pasaban de un departamento a otro y nadie parecía poder ayudar. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Yo diría que hagas tu tarea al intentar encontrar el ajuste adecuado para tu empresa. Asegúrate de tener una lista detallada de lo que estás buscando y asegúrate de que puedan manejar esto antes de lanzarte con un proyecto. **¿Qué problemas resuelve HPE Pointnext y cómo le beneficia eso?** Esto resolvió problemas para nosotros, como tener suficientes usuarios para nuestra empresa. Fue fácil poner restricciones en ciertas funciones a las que no podíamos permitir que todos en la empresa accedieran. La mayoría del software funcionó bien para nosotros, sin embargo, hubo algunas funciones de informes que no pudimos hacer funcionar y nadie parecía poder resolverlas para nosotros. ### 6. gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** en mi línea de negocio utilizamos la consultoría HO para investigar y abordar los problemas de nuestros clientes **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** nada en absoluto, muy útil, y me permite hacer mi trabajo de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve HPE Pointnext y cómo le beneficia eso?** lo usamos para rastrear y analizar las quejas de los clientes, por lo que HP nos da acceso a expertos en CME y a datos que nos permiten estudiar los problemas que encuentran con nuestros servicios. ### 7. Servicios de consultoría **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que HPE Pointnext le ayudó:** Muy profesionales y puedes contar con apoyo en diferentes países. **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Gran infraestructura y apoyo en diferentes países e idiomas. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** El costo es elevado cuando tienes un proyecto pequeño. Mejor relación costo-beneficio en una asignación grande. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Dependiendo de cuán grande sea tu proyecto y tu presupuesto, puedes contratar a HP o pensar en una pequeña empresa de consultoría. ### 8. Gran experiencia con la consultoría de HP. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marc J. | General Lab Supervisor, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Solo se usó durante unos meses, pero lo encuentro muy fácil de usar. Gran apoyo y solución a los problemas cotidianos de negocios. Definitivamente una ayuda increíble en el lugar de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** Ninguno hasta ahora. Hablé con otros compañeros de trabajo más experimentados que también tenían cosas mayormente positivas que decir y cómo la consultoría de HP les ha ayudado a resolver muchos problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Definitivamente vale la pena intentarlo. Hará tu vida más fácil, seguro. **¿Qué problemas resuelve HPE Pointnext y cómo le beneficia eso?** Problemas en el pedido, gestión básica, problemas de software. Mucho tiempo ahorrado, lo que significa reducción de costos para la empresa. ### 9. ¡Gran servicio y mejores resultados! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2017 **Describa el proyecto o la tarea en los que HPE Pointnext le ayudó:** Cualquier tipo de asistencia que he necesitado mientras buscaba las opciones adecuadas para atender el negocio siempre ha sido recibida con un excelente servicio al cliente. El personal es amable y conocedor, y su servicio es muy fácil de implementar. **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Es sencillo y fácil de usar, lo cual siempre es una ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** Quizás debido a que el sistema operativo de mi computadora es extraño, afectó los tiempos de carga al iniciar inicialmente. ### 10. HP Consulting - Construyó mi infraestructura de TI de backend **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Athletic Therapist, Salud, bienestar y fitness, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Expertos de la industria, excelente SLA y soporte, soluciones de hardware y software diseñadas a medida para cumplir con mi presupuesto y requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** Solo componentes de HP, soluciones de software limitadas, a veces es difícil explicar los requisitos exactos por teléfono/durante teleconferencias. Alto costo. **Recomendaciones a otros que estén considerando HPE Pointnext:** Especialmente para empresas sin un gran departamento de TI, HP Consulting puede proporcionar soluciones valiosas y reales a requisitos de infraestructura únicos. El backend de base de datos especializado que ayudaron a diseñar y construir ha sido a prueba de balas y ha superado las expectativas. Aunque el costo de esta implementación fue alto, fue más barato que contratar consultores de TI individualmente. ### 11. Consultoría HP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** Es extremadamente fácil de usar y sencillo de comenzar a utilizar con un equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** Sería aún mejor si hubiera una manera de personalizar algunas de las características para que representara mejor a nuestra organización. **¿Qué problemas resuelve HPE Pointnext y cómo le beneficia eso?** la simplificación ha sido enorme para nosotros, y simplemente permitir que todos se vuelvan más hábiles en el uso de software de programación integral a medida que avanzamos ### 12. en el camino correcto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Escritura y Edición **Reviewed Date:** November 21, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de HPE Pointnext?** hp está en el camino correcto con su mensaje, su línea de productos y su servicio al cliente. ¡Pruébalos! **¿Qué es lo que no le gusta de HPE Pointnext?** nada es aplicable aquí. Creo que cada empresa debería darle una oportunidad a HP. Meg Whitman es sólida al timón de esta empresa. - [View HPE Pointnext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hpe-pointnext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+14%3A23%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4193a61e-cf48-4416-916d-dfb60a0fefe9&secure%5Btoken%5D=9c5e427c8771f3bffbcee9aa83d685e9ef5ea18b1c40309d1e213c661088e418&format=llm_user) ## HPE Pointnext Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top HPE Pointnext Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/es/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews) - [Cognizant](https://www.g2.com/es/products/cognizant/reviews) - 4.1/5.0 (46 reviews)