Pros y Contras de Helpdesk 365

It's ease of use for our staff who send through requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No dislikes at this stage. Cant think of any negativity on this app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helpdesk 365 optimiza el flujo de trabajo y mejora la experiencia del usuario ya que se integra estrechamente con las herramientas existentes de Microsoft 365 como Outlook, Teams y SharePoint. Para los usuarios que están familiarizados con Microsoft 365, encuentran esta plataforma fácil de usar y la interfaz intuitiva. La capacidad de respuesta y la eficiencia se mejoran ya que automatiza tareas repetitivas como el envío de notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helpdesk 365 vincula al usuario del ecosistema de Microsoft, lo que limita las opciones futuras del usuario si necesita cambiar de plataforma. Para configuraciones complejas, requiere experiencia técnica en la gestión y mantenimiento de esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El departamento de TI siempre es rápido y preciso con las soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, no tengo reparos con el servicio de asistencia, siempre han sido muy complacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is an organizational wide helpdesk, which will assist even with external stakeholders Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

None, as everything seemsto be according my prediction Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que los miembros del equipo puedan personalizar formularios con sus propios campos al crear tickets. Además, el equipo de soporte siempre es servicial y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de asistencia solo funciona bien dentro de los entornos de Microsoft 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software ha adoptado una forma sólida de discusión empresarial, y esto permite a las empresas aumentar su nivel de manejo de preocupaciones comerciales. Además, la creación de nuevas tecnologías, que tiene un chat en vivo y una asistencia al cliente adecuada, es también un mérito del software. La creación de un plan de implementación inmediata, que hace el proceso simple, es también un enfoque útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software ha creado una forma sostenible de compromiso empresarial, donde las preocupaciones de los clientes se abordan de inmediato y se comparten soluciones para ofrecer una visión futura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el momento en que registré el ticket con el servicio al cliente, les tomó menos de una hora resolver mis problemas con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas respecto a Helpdesk365. Su servicio es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The migration was easy, and the system is easy for our users to navigate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We had to migrate and couldn't keep using our old version, but this wasn't really an issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Conectividad instantánea con M365

- Usuarios automatizan procesos

- Conectar con mi directorio activo

- Utiliza el buzón de soporte instantáneamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Ojalá hubiera sabido antes de helpdesk 365 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Helpdesk 365 es un cambio de juego, diseño amigable para el usuario con características poderosas. La gestión de tickets es fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada que diría que no me gusta. La solución es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.