Reseñas y detalles del producto de Help Lightning

Fácil de usar, calidad de imagen muy buena, realidad aumentada y lo más destacable es la rapidez en la asistencia Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta el momento no hay nada, solo oportunidades de mejora, con la conexión pero lamentablemente depende de externos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Drawing features

since those help better point out the elements on the video for users to help Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I cant really think of something I ont like about this application. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This tool has been invaluable for our specialists in assisting our customers. We use it every day and have truly appreciated its impact. Additionally, working with the team at Help Lightning has been a fantastic experience. They’re always quick to respond, and their support has been incredibly helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wouldn't change a thing. They are good at what they do! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very helpful tool for my team and our support folks who work with hospital staff. Some of the staff we work with has limited time and needs quik resolutions to their issues. Help Lightning enables our support folks to quickly see and diagnose issues whih translates to a quicker resolution and happier customer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not anything I can say I dislike Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de la herramienta, es como si estuvieras en el cliente atendiendo su problema y tratando de resolverlo, eso hace mas fácil entender el problema y resolver al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No veo alguna aplicación que no sea útil,. quizá haya algunos de menor frecuencia de uso. solo eso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that I can freeze the image and accurately show how to solve it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't think there's anything I don't like about this app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A possibilidade de congelar a imagem e fazer marcações em tempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

O uso no Brasil é prejudicado pela baixa qualidade das conexões com a internet no site dos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un puñado de aspectos que podría mencionar sobre Help Lightning, pero aquí están los principales. Primero, ver lo que el usuario del otro lado ve es fundamental para proporcionar un soporte de primera calidad, lograr tiempos de servicio más rápidos y mejorar la confianza en las reparaciones. Segundo, las herramientas de la interfaz de usuario de Help Lightning permiten dibujar o señalar elementos en la pantalla que son fácilmente visibles para el usuario que recibe soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no guste de Help Lightning. La única desventaja es que la calidad de la llamada está a merced del dispositivo del usuario final. Tener una buena conexión es a menudo el único inconveniente potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona muy bien y es una herramienta muy útil para la resolución de problemas a distancia. Guardar videos para revisión posterior es excelente y la funcionalidad de superposición es un cambio radical. Una de las mejores cosas es que los desarrolladores están comprometidos y trabajan constantemente para mejorar la funcionalidad de esta herramienta ya maravillosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede ser algo torpe y parece anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Help lightning gives peace of mind as customer data is secure. I like the way it gets connected easily and establish the connection to end user with good video & audio clarity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All the feattures are good for help lightning. I do not dislike anything however need one finctionality i.e captureing details of end user, need to develop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.