Alternativas de Help Desk Migration Services Mejor Valoradas
Reseñas en Video
Ahorre tiempo con este servicio de migración.
174 Help Desk Migration Services Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Help Desk Migration Services
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
I enjoyed the the easy to use installation guides. The customer support was exceptional, with instant feedback from the developers when some error had occured. It made the migration both smooth and easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There was next nothing that I disliked about it. There was some problems in fomatting my input data according to their format, but that was on my part, and i got feeback on what to fix. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Attentive support on a tricky migration from CW to Freshservice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing to complain about during the migration Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fue una migración bastante grande de Zendesk a Freescout. ¡Todo salió sin problemas! ¡Estoy totalmente satisfecho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Alto precio, especialmente para una empresa pequeña como la mía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Great UI to get the migration configured, plenty of options to figure out what you want to bring over, ticket field mapping is a breeze, and a support team everyone should be jealous of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Unable to apply data filters to tickets you wish to migrate at the user level (at least for a Zendesk-to-Jira Service Managment migration). This IS possible, but must be done by the HDM team on their end. I'm happy it's a possibility, but would love to see this as a user-facing feature. This does NOT change my opinion of HDM, and they're still the first thing I think of when ITSM migration comes to mind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me ahorró mucho tiempo al migrar Contactos y Tickets de Zendesk a Freshdesk. El soporte por correo electrónico fue rápido y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debería enfatizar cómo volver a los resultados de la migración de demostración para la validación, el pago, proceder con la migración completa, etc. Tuve que marcar mis resultados de la página web para volver a ellos varias veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Servicio fantástico, su atención al cliente fue increíble y servicial durante todo el proceso. Tuvimos que mover 30,000 entradas, el producto fue rápido e incluyó toda la información sobre los clientes, incluidas las conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No había nada que no gustara, funcionó perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Very easy to use.
One-click integration (with Zendesk).
Handy built-in (free) demo.
Well priced.
Professional customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lacked some features migrating to Zendesk Guide (e.g., being able to choose visibility, comments status etc.).
Charged for folders/sections that already existed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Great support team, The tool is fairly easy to use and the support team is very proactive in case you get stuck at any stage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I did not find anything in particular that I disliked. However, this is a minor feedback i.e. kindly showcase the prices inclusive of the VAT - it helps finance departments clear off expenses quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El té es muy receptivo y ayuda a preparar todo sin complicaciones ni solicitudes. El resultado es excelente sin ningún esfuerzo especial, todo está migrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, todo salió bien y todas mis solicitudes fueron completamente cumplidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La idea de migrar artículos de conocimiento de una plataforma a otra era aterradora. Con esta herramienta y un soporte expedito, sentí que la migración iba a tener éxito (¡y lo tuvo!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra situación parecía única, ya que estábamos buscando migrar artículos que cumplían con criterios específicos. Fue desafortunado que tuviera un costo adicional agregar este criterio de filtro a la migración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
