Alternativas de Healthie Mejor Valoradas
15 Healthie Reseñas
That everything can be done there from scheduling to billing to charting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What I dislike the most is you can't pick up the phone, call customer service and get help. If you send an email they send one back and refer you to a blog post or video. Customer services is lacking. Also some things are wonky, like you put in a patients date of birth and once you put in the month it does not automatically tab to day, you have to tab over and same for year Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, nunca superó las expectativas en ningún lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Precios depredadores, siempre tratando de venderte más características de cualquier manera. Todas las características aún no estaban completamente desarrolladas, prácticamente vendiéndote algo que está en beta.
- No se puede usar nada a menos que les pagues más, en todo el producto, sin embargo, todas las ofertas de productos carecen de personalización, UX, consideración en el diseño, todo.
- Difícil de depurar cualquier problema ya que la mensajería de error y la capacidad de revisar problemas eran inexistentes.
- Horrible enrutamiento de soporte donde necesitas enviarles correos electrónicos constantemente incluso si tienes un canal de Slack que se suponía que te proporcionaría soporte "Enterprise", necesitabas redirigir y repetir el mensaje a una nueva persona una y otra vez. Extremadamente lento para resolver cualquier cosa, en general, solo un dolor en todas partes. Intentamos usar el producto y pasamos meses de tiempo de desarrollo en él, y abandonamos el producto dentro de 1 mes aunque nuestro contrato era anual. Simplemente fue una gran pérdida de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Patient Centric software with app for the patient. However, problematic because it gives far too much access to the provider. If you have a successful practice this is not sustainable or scalable to meet your needs. Patients text all the time and this is now a billable charge due to wasting provider time per CMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Billing is broken. No support to providers. No phone. You must chart during the day and email them the description of their numerous bugging software and deal with patients complaining about software to you as the provider. The software is not designed with the provider in the mind and creates fatigue and burn-out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gustó nada de esta empresa. Nunca he tenido una experiencia tan negativa. Debería facturarles por toda la frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Usuario, ten cuidado! Ser absolutamente consciente. Nunca volveré a usar un servicio que no me permita eliminar mi información de tarjeta de crédito o cancelar el servicio dentro del software. Imagina tener una prueba de 14 días, finalmente migrar tus datos alrededor del día 12, y cancelar el software a través de la comunicación del portal el día 13, solo para enterarte el día 15 que tu prueba no fue cancelada a tiempo porque la empresa está basada en Europa, no en los Estados Unidos. Y sí, intenté absolutamente cancelar el servicio el día 13, lo que habría sido su día 14. Pero no fue "recibido" por ellos a tiempo, lo cual es parte del problema: son lentos. No solo esto, sino que cuando disputé el cargo con mi banco, el banco me comunicó que usaron mi historial de inicio de sesión para mostrar que usé el servicio después de mi prueba. Iniciar sesión para preguntar dónde está mi crédito y usar el servicio son dos cosas totalmente diferentes, porque si solo puedo comunicarme para cancelar mi servicio a través de su portal, ¿cómo más puedo enviarles un mensaje? Me siento aprovechado y engañado. No puedo afirmar cuáles eran las intenciones de Healthie, pero me fui sintiendo que mi incorporación fue tan lenta que deberían haberme dado el beneficio de la duda, especialmente porque no había podido utilizar el servicio debido a obstáculo tras obstáculo. Para mí, Healthie no es fácil de usar. Healthie incluso declaró alrededor del día 15/16, dos días después de mi suscripción pagada, que no darán un reembolso una vez que hayas sido cargado. ¡Vaya... simplemente vaya! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It was my original platform; it was affordable and had some good features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
At the time, there were some limitations for integration that I needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación Healthie facilita que los proveedores y clientes se mantengan conectados y se comuniquen, incluso cuando están en movimiento. Ya sea enviando un mensaje o programando una cita, todo está a solo unos toques de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por supuesto, ningún producto o servicio es perfecto, por lo que puede haber problemas menores o áreas de mejora, en general, parece que Healthie es una herramienta útil y valiosa para el bienestar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tienen una buena sección de ayuda. Continúan haciendo actualizaciones al producto y solicitan peticiones. El procesamiento de reclamaciones es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A medida que nuestra práctica crece, necesitamos más de lo que no estoy seguro de que vayan a desarrollar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ayuda a los clientes a informar sobre lo que está sucediendo para que su proveedor pueda revisarlo con ellos en su próxima cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puedo fallar a veces y a veces tengo errores desconocidos que ocurren aleatoriamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Healthie is convenient because it has payment integrations, forms, messaging features, runs insurance, and scheduling abilities, and it is HIPPA compliant. It is easy to keep patients organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The user interface is a bit clunky, and it doesn't look great for the user. Patients cannot schedule appointments far in advance, there is a cap in how far they can schedule out, the customer service is subpar. My account manager was very unhelpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función para que los clientes suban fotos, así como indicar el estado de ánimo y la salud, así como integrar zoom para llamadas, y la función de chat y la facilidad de programación de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El seguimiento de macros no es tan fácil de usar ni tan preciso como MyFitnessPal según lo que he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
