Reseñas y detalles del producto de HCL Commerce

Aunque no es una plataforma WYSIWYG, su gestión de SKU en lo que respecta a la gestión de productos es muy robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1.) La falta de comportamientos intuitivos que parecen lógicos para múltiples usuarios, que no están disponibles.

Por ejemplo, en algunas secciones hay funcionalidad de "Arrastrar y Soltar", pero en otras secciones donde esa funcionalidad tendría sentido, esa característica está deshabilitada.

2.) Las actividades planificadas, por ejemplo, promociones o cambios de marketing que necesitan ser programados para su lanzamiento y desactivación, pueden ser muy engorrosas de configurar.

3.) Para la internacionalización, puedes actualizar un banner para un sitio en francés, por ejemplo, pero no puedes vincularlo a otra página, por ejemplo, solo puede vincularse a la página del sitio en inglés.

Aunque soy un usuario avanzado, los miembros del equipo tienen dificultades con estas tareas, que deberían ser básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto puede abordar los requisitos comerciales de comercio electrónico de pequeñas empresas hasta empresas Fortune 100. Es fácil de integrar en otros sistemas comerciales de nuestros clientes. Tiene impresionantes capacidades de venta multicanal para minoristas. Es una plataforma que nuestros clientes implementan y continúan desarrollando para abordar los requisitos e iniciativas comerciales de comercio electrónico en evolución/crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que IBM haya descubierto aún el modelo de licenciamiento SaaS. La solución es fuerte técnicamente, pero el precio no funciona para la mayoría de mis clientes. Creo que IBM podría hacer un mejor trabajo integrando WebSphere Commerce y WebSphere Portal. Los dos productos ofrecen una excelente experiencia de usuario, pero la integración predeterminada es débil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el esquema de la base de datos tenga sentido. Muchas veces, no estoy seguro de en qué tabla se almacena algo, y pruebo inmediatamente la correcta. También me gustan las características de soporte REST. Gran parte de nuestro trabajo de front-end llama a servicios web RESTful. Las etiquetas personalizadas de WCF nos permiten convertir un objeto Java en JSON. Eso es MUY agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Los tiempos de carga del servidor son HORRENDOS! También parece torpe al intentar depurar. A veces funciona muy bien y otras veces, tiene grandes problemas que me obligan a reiniciar mi servidor (lo cual, como se mencionó anteriormente, lleva mucho tiempo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Websphere es probablemente la plataforma de comercio electrónico más completa hasta la fecha. Se adapta tanto a las necesidades de b2b como de B2b2c y proporciona un entorno muy completo que cubre la mayoría de las necesidades de cualquiera. También ofrece una tienda de lo mejor de su clase llamada "aurora" que puede ayudar a construir sitios rápidamente, basada en las mejores prácticas emitidas por su I+D. Es rápida, confiable y definitivamente actualizada en cuanto al comercio moderno en línea.

La característica más impresionante, para mí, es probablemente la "herramienta de marketing de precisión" que puede personalizar una página para cada cliente, permitiendo a una persona común (no técnica) crear rutas de navegación inteligentes y personalización de manera extremadamente fácil, muy impresionante y bastante única.

La integración con herramientas de terceros está bien, pero el catálogo de software de IBM también cubre prácticamente todas las necesidades adicionales que puedas imaginar, PIM, DOM (gestión de pedidos), tealeaf, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La instalación es muy compleja, con dependencias intrincadas que hacen que el despliegue sea bastante doloroso. Algunos de los componentes son versiones "caseras" en lugar de versiones de código abierto, lo cual hoy en día no tiene mucho sentido. Además, los proyectos de IBM a menudo son un poco complejos de manejar cuando se trata de personalización intensiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like the CMC for business users. Of all eCommerce Web Platforms that I have worked on, the CMC offers the best experience for business users. The UI is very user-friendly and the overall functionality that is exposed to business users through the tooling is very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of a robust content management system is lacking. WWCM is not a very strong CMS. I often times worked on projects that leveraged Alfresco because the capabilities within WWCM were not strong enough. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constant evolving of software to accommodate the latest in consumer feedback. Every feature we have discussed adding in our monthly tech meetings have been included in the future releases. The new search features added have been extremely comprehensive and useful ito fit the extreme customization needs of various clients and customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glut of different user interfaces and dependence on Internet Explorer. The selection of administrations tools available to professionals to manipulate data quickly and in real time to production are outdated and clunky. They have performance and scalability issues. They are also on Internet Explorer, which is not reliable and known to crash often. This has forced in house developers to customize and build our own tools that manipulate and upgrade in real time to prod servers that are more reliable. Unfortunately, this also depends on existing out dated administrative tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I Like the catalog and promotion tabs best. I also think the task creator and approver function works well to ensure the one creating it is not the only tester. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up a task and task group are not intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IBM Websphere es extremadamente flexible en cómo puede integrarse con nuestro sistema de back-end. Podemos crear una mejor experiencia para el cliente gracias al software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IBM Websphere tiene una gran cantidad de características, que a veces pueden ser abrumadoras. La formación es imprescindible para asegurarse de que se realicen las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso, he notado que otros programas han sido un poco más difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera una mejor conexión con los programas antiguos de IBM para precios e inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La escalabilidad y configurabilidad del producto permite una amplia gama de casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las interfaces de usuario de administración y de negocios a veces son torpes, solo son compatibles con los navegadores IE y tienen una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.