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Alternativas de HCL Commerce Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de HCL Commerce

Descripción general de HCL Commerce

¿Qué es HCL Commerce?

Confiado por las marcas más icónicas del mundo, HCL Commerce ofrece resultados comerciales reales y una experiencia óptima para el cliente que se escala y maneja la complejidad como ninguna otra plataforma. El conjunto más rico de características B2B, B2C y B2B2C como búsqueda, promociones, gestión de pedidos posteriores, análisis de comportamiento en tiempo real y capacidades de mercado, ya forman parte de la solución y están listos para ayudarte a tener éxito.

Detalles HCL Commerce
Idiomas admitidos
German, English, French, Gujarati, Italian, Korean, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

HCL Commerce permite a su empresa ofrecer una experiencia de compra fluida y multicanal a través de contenido relevante, marketing y promociones.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

HCL Commerce aprovecha más de 20 años de experiencia, innovación, fiabilidad y seguridad para ayudarle a ofrecer la experiencia adecuada a sus clientes en el momento adecuado. Ya sea que prefiera plataformas locales o basadas en la nube, Watson Commerce combina la velocidad y la personalización que necesita con inteligencia artificial probada, para que pueda acelerar su comercio y diferenciar su marca.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Noida, Uttar Pradesh
Twitter
@hcltech
445,017 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
244,701 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NSE - National Stock Exchange of India
Ingresos totales (MM USD)
$706,760
Descripción

HCLSoftware, a division of HCLTech, develops, markets, sells, and supports software for AI and Automation, Data, Analytics and Insights, Digital Transformation, and Enterprise Security. HCLSoftware is the cloud-native solution factory for enterprise software and powers millions of apps at more than 20,000 organizations, including more than half of the Fortune 1000 and Global 2000 companies. HCLSoftware's mission is to drive ultimate customer success through relentless product innovation.


Caley I.
CI
Resumen proporcionado por:
Career product marketer

Reseñas Recientes de HCL Commerce

Rajat K.
RK
Rajat K.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Un técnico fascinado por los productos de HCL Commerce."
He utilizado productos de HCL Commerce en la nube y la forma en que podemos navegar de una característica a otra ayuda a un técnico como yo a cumpl...
Aryan C.
AC
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4.5 de 5
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La mejor parte son los análisis de datos proporcionados por la plataforma que ayudan en la adquisición de clientes. La seguridad empresarial propor...
Sreyasee B.
SB
Sreyasee B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Una plataforma de solución de comercio digital muy esencial."
La usabilidad y facilidad de acceso para diversas soluciones de comercio electrónico.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de HCL Commerce

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Reseñas en Video

181 HCL Commerce Reseñas

4.0 de 5
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181 HCL Commerce Reseñas
4.0 de 5
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Pros y Contras de HCL Commerce

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para HCL CommercePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Banking
PB
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

I always found the digital commerce ready to use and easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

I only dislike the fact that nothing has been updated in long time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

Just the typical ones that everyone has I guess. Nothing to see here Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Machinery
CM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

Allows for easy access to everything I want to add or take away from websites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

IBM products are not usable with every type of coding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

Solving business disputes in an easy interface. I have realized ease of use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
CI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

-IBM Websphere commerce exists for ages and its well matured eCommerce framework.

-Offers a full fledged features over the years which any of its competitors cant beat, especially its B2B capabilities.

-Developer friendly, easy to customize on most of the functionalities except DSL.

-Its info center has documentation on almost for everything.

-Its B2B and contract related features are one of the strong plus for it.

-Its B2C features set also fully competitive in the industry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

-Admin tasks are cumbersome (fix pack/feature pack upgrades)

-no proper documentations for installation/upgrades.

-Still uses old UI technologies.

-The data service layer customizations are not easy and straightforward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:

-Admin tasks could be made easy to setup.

-Can use some new UI technologies.

-The data service layer customizations are not easy and straightforward so it can be improved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

-Various 3rd party integrations with IBM commerce

-Upgrades

-Customization & Enhancements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

¡Hola! Aprecio que compartas tu experiencia con IBM WebSphere Commerce. Parece que has visto muchos buenos resultados con la herramienta. ¿Te has familiarizado con WebSphere Commerce Versión 9? Gracias de nuevo.

Mario J. P.
MP
eCommerce Product Manager
Retail
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

Creo que el catálogo, el motor de promociones y el constructor de plantillas son muy intuitivos. También creo que IBM hizo un gran trabajo con su centro de conocimiento. Siempre que los interesados en el negocio tienen preguntas, ese centro de conocimiento es muy poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

La personalización avanzada del front end puede ser difícil en IBM WCS. Por ejemplo, si quisiéramos ordenar manualmente los colores en la Página de Detalles del Producto de manera única para cada producto, no podemos hacerlo ya que la plataforma tiene un orden universal de colores en el que todos los productos deben seguir el mismo orden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:

Solo usaría el catálogo y haría un desarrollo personalizado para el front-end para que su negocio pueda tener más flexibilidad para mejoras de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM es la plataforma de comercio electrónico para nuestro sitio web de Fortune 500. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

¡Hola Mario! Gracias por tus comentarios. Este tipo de información nos ayuda a aportar experiencia práctica real a nuestro equipo de desarrollo. ¿Has visto la última funcionalidad de WebSphere Commerce V9?

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

The application is user-friendly, the employees can learn very fast how to use it and it brings lots of advantages to the business by gaining time, speed and knowledge in processing the transactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

There could be more tutorials (videos) on what other options are available to the user, that they would not be able to know forehand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

By using this tool, we are able to reach more customers, process payments faster and manage our inventory better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

¡Hola! Gracias por tus comentarios positivos. De hecho, tenemos una nueva página con muchos videos que pueden ser útiles para ti: https://ibm.co/2vHVuMy

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

Platform has some great features including personalisation, activities and promotions.

Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

Far too complicated process to enable personalisation. Adding assets to content is laborious. Getting content onto page is complex and not very user friendly.

Terminology differences between different parts of digital commerce adds to confusion. Looks like different parts of platform were written by different teams.

Uploading assets can only be done if using an old version of a browser. User interface only works if using a different browser.

Dynamic population of categories by product attributes are not possible.

Little to no plugins for external marketing and analytics solutions (PayPal, Groupon, Shopping feeds, Amazon etc).

No user login identity saved against changes to settings. No rollback to previous historical points.

Just not very user friendly! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:

Consider what you want from an e-commerce platform before considering IBM Digital Commerce.

Digital Commerce has lots of great features but it's awful user interface makes using many of the features very painful and in no way intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

We have a transactional website. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

¡Hola!

Lamentamos que no hayamos podido ofrecer la experiencia que esperabas. Constantemente buscamos aportes como el tuyo para iterar y agregar/mejorar características y capacidades sin problemas, sin interrumpir a nuestros usuarios.

Nos encantaría hablar más contigo para asegurarnos de comprender completamente las mejoras que te gustaría ver realizadas. Eso nos ayudaría a incorporarlas en nuestro plan de desarrollo (o tal vez identificar aquellas que ya se están abordando).

También puedes consultar ahora mismo en nuestro Centro de Conocimiento para seguir nuestro progreso y posiblemente abordar algunos de tus problemas: https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSZLC2/landing/wc_welcome.html

¡Esperamos tener noticias tuyas!

Guido S.
GS
President/CEO
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

Me gusta más las herramientas de negocio. Es muy amigable y muy poderosa. Promociones. Campañas de marketing. Cupones, herramientas de catálogo. SEO, integración de pagos con promociones. Segmentación poderosa y colocación de contenido promocional en las diferentes secciones del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

A veces usar más de 1 consola para realizar algunas tareas de administración. Pero entiendo que se están consolidando en una sola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:

mejores herramientas empresariales en el mercado. front end sin cabeza (desacoplado). Todas las interacciones son a través de servicios REST. Fácil de trabajar en el front end para usuarios de Jquery. Excelentes herramientas de catálogo. Excelentes herramientas de segmentación y marketing. Muy amigable para los usuarios empresariales pero al mismo tiempo muy poderoso. Como la capacidad de soportar todos los modelos de negocio, B2C y B2B con las mismas herramientas, lo que reduce el tiempo de capacitación. También que está estrechamente integrado con un gran OMS y ofertas cognitivas basadas en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos ayudando a nuestros clientes a tener acceso a una plataforma de comercio de clase mundial que admite tanto B2C como B2B. Está estrechamente vinculada con el mejor OMS del mercado actual, IBM Sterling Order Management, para una verdadera experiencia omnicanal. Además, es una plataforma que hoy en día admite la integración con herramientas cognitivas para ayudar a los profesionales a tomar decisiones mejores y más rápidas. También se integra con varias otras ofertas de mejor calidad para marketing digital y experiencia del cliente. También estoy ayudando a los clientes a segmentar y comprender mejor a sus clientes y a involucrarse en interacciones significativas y aumentar la retención de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

Hola Guido,

Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y compartir cómo has podido aprovechar la amplia gama de características del sitio de comercio electrónico y herramientas para usuarios empresariales para reducir tu dependencia de TI. Watson Commerce está continuamente tomando comentarios de los usuarios y está comprometido a ofrecer una plataforma de comercio electrónico ágil que sea fácil de usar y personalizar.

¡Gracias!

AR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

Con Websphere v9, el producto está comenzando a solucionar una gran cantidad de problemas con la implementación e instalación, pero como lo hemos encontrado yo y otros en diferentes empresas, el producto aún está inacabado, sin probar, y le faltan opciones de configuración dentro de los contenedores Docker para el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

El producto WebSphere todavía depende de RAD, no permite prácticas de codificación modernas, estándares y ciclos de vida. La dificultad de uso es extremadamente alta y las herramientas proporcionadas para el desarrollo son muy inestables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

Venta de piezas y accesorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

Gracias por tus comentarios, aportes como este nos ayudan a priorizar los esfuerzos de desarrollo y futuras mejoras. IBM WebSphere Commerce ha proporcionado capacidades de comercio omnicanal líderes en la industria a marcas de todo el mundo durante más de 20 años. Algunas de las marcas y minoristas más grandes confían en WebSphere Commerce por su fiabilidad, escalabilidad y funcionalidad de comercio robusta.

Tienes razón, el entorno de desarrollo sí depende de IBM Rational Application Developer (RAD), pero estamos trabajando para ofrecer otras opciones como Eclipse. Además, con la versión 9 modernizamos gran parte de la arquitectura y tecnología, incluyendo el cambio a un enfoque de microservicios, migrando todos nuestros EJB's a entidades al Java Persistence API (JPA) y reescribiendo la tienda de inicio con jQuery.

Creemos que estas mejoras, junto con el uso de Docker para contenerizar los diversos componentes de WebSphere Commerce, ayudan a simplificar el proceso de desarrollo, implementación y gestión de aplicaciones, reduciendo el costo total de propiedad para tu plataforma WebSphere Commerce.

Para la información más reciente, por favor visítanos: https://www.ibm.com/us-en/marketplace/websphere-commerce

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

I absolutely love the IBM platform. So fast and easy to use! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

Sometimes its a difficult process to over ride things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HCL Commerce:

Great product! No problems! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

Bussiness is so much faster and smooth. So much easier to see sales, profits, ect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katie Devlin de HCL Commerce

¡Hola! Estamos muy contentos de que AMES nuestra plataforma. Siempre es genial escuchar a usuarios felices. Gracias de nuevo.

Chanel T.
CT
Finance Associate/Secretary
Financial Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de HCL Commerce?

IBM Digital Commerce reúne capacidades de comercio electrónico, gestión de pedidos, precios, cotización y configuración de primera clase, así como análisis web para crear una plataforma de comercio extendida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HCL Commerce?

Los espacios de e-Marketing contienen contenido asociado con actividades de marketing para dirigirse a un segmento de clientes, necesita algunas mejoras. El algoritmo para establecer la prioridad de cada una de las actividades web dentro del espacio de eMarketing es un poco confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HCL Commerce ¿Y cómo te beneficia eso?

El Comercio Digital ofrece una tienda de muestra para ayudar a las marcas a llegar al mercado rápidamente. Puedes añadir tiendas dirigidas a diferentes audiencias. Por ejemplo, puedes personalizar la experiencia para diferentes marcas o segmentos de mercado. Puedes habilitar el Comercio Digital con integraciones para diversas soluciones de pago, impuestos, comercio social, correo electrónico, verificación de fraude y otras soluciones ISV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.