Pros y Contras de Hatch

Nos permite mantener un buen contacto y mantener ese contacto durante todo el proceso con nuestros clientes. Nada mejor que hacerles saber que hemos pedido sus productos y luego hacerles saber que los hemos recibido. Ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy muy seguro de qué decir aquí. Para mí, es difícil seguir el ritmo y cerrar los mensajes antiguos. Me encantaría una forma de cerrar en masa, creo que sería mucho más útil para tener más de 700 mensajes al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Hatch permita a mi centro de llamadas gestionar y automatizar fácilmente la comunicación con los clientes potenciales. Nuestra velocidad para contactar y los tiempos de respuesta a los clientes potenciales han aumentado enormemente usando Hatch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hatch ha sido genial en general. Preferiría que algunos de los informes fueran un poco más detallados. Aparte de eso, todo ha sido genial y su equipo es increíble para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta muy útil. No tengo que apresurarme para ser el primero en volver a la delantera para poder ganarla. Déjalo en piloto automático y hará el trabajo por ti, luego salta cuando sea el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo de esta herramienta es elevado.

Difícil decidir si mantenerla o no debido a su precio.

La aplicación a veces responde lentamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hatch es extremadamente confiable y, dado que es morado, se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo basado en MST. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiéramos conseguido un mejor descuento esa temporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hatch allows us to have a smaller staff because they are able to multitask efficiently. It allows us to track interactions with leads and customers. It is tied into our CRM, allowing us to get pretty granular in reaching people at any stage in the buying cycle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only downside is that the Hatch team seems small in number, so it can be hard to get someone's time. I do see that they are working hard to keep communication flowing, which I appreciate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La respuesta instantánea es muy beneficiosa porque incluso cuando no puedo contactar al cliente, aún se le contacta de inmediato. También me gusta la función de softphone integrada porque es mucho más eficiente y utiliza el mismo número de identificación de llamada del que provino el mensaje de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay absolutamente nada que no me guste de Hatch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace un buen trabajo en la automatización de seguimiento por texto y correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varias funciones no están completadas y tienes que llamar al soporte para que se encarguen de ello por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que es muy útil que pueda obtener clientes potenciales más rápido de lo que puedo. También me encanta que los no-ventas y la repetición sean mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo dificultades para arrastrar cosas a la columna de la derecha, es un poco problemático a veces. Sin embargo, son cosas sin importancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de algunos problemas durante la configuración inicial, fuimos contactados por Heath Rivers para resolverlos. Heath tiene mucho conocimiento, es amigable, responsable, puntual y trabajó en nuestra cuenta con paciencia y comprensión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro proceso de incorporación inicial no se realizó correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de enviar mensajes de texto a nuestros clientes desde nuestra oficina sin tener que renunciar a la privacidad al usar nuestros teléfonos celulares personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada sobre ellos que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.