Reseñas y detalles del producto de Halp

Es fácil, útil y asequible. ¡Su servicio al cliente también es de primera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración fue tan fácil que lo pensé demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We love Halp. It's been really simple to use and does everything we need. The team at Halp is super friendly and easy to work with. They always go above and beyond to make sure we get everything we want from the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

the interface is similar to other ticketing systems like Zendesk etc but is very simplified. This works for us, but may not have all the customizations that some people want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos estado buscando una manera de involucrar a nuestros clientes en Slack. No era manejable antes de que llegara Halp. Cualquiera que busque tener un compromiso efectivo en Slack con clientes o clientes internos debería obtener Halp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emocionado por la expansión de las integraciones de Halp con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that it's integrated with slack. It's easy to submit tickets, not sure that's in IT's favor though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike that you have to publicly post requests/issues. It might be on our end but I'm not really sure if it helps with accountability from our IT team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Makes service tickets so simple to follow-up on. I love being able to reply and give updates right in Slack - also feel like the response time on the other end is much faster because it's so simple Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing really so far.. I guess when it was pulling tickets from ServiceCloud the layout was kind of messy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto se ha convertido en un elemento básico en nuestro flujo de trabajo diario, permitiéndonos ofrecer una experiencia de soporte más rápida mientras nos permite obtener métricas y conocimientos sobre nuestro uso de Slack de soporte con los clientes.

- Adaptable a nuestras necesidades empresariales

- Asistencia al cliente increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Zendesk ha sido irregular a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how you can reopen or respond to cases directly from Slack. It keeps things very central and organized Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like how many email notifications it sends each time there is an update to the case. I feel like maybe one notification for each update would suffice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's so easy to create a ticket for our internal team. Before I had to send an email and now I can just slack somebody and use the ticket emoji! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The whole company can see my problems. Sometimes this is good but sometimes it's embarrassing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Halp allows us to notify our system administrators whenever there is a pending ticket in the way. This allows for easy communication between user and admins. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, I do not dislike anything about Halp Reseña recopilada por y alojada en G2.com.