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Alternativas de Halosight Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Halosight

Usuario verificado en Retail
AR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Halosight?

Halosight changed the way we see and use data. Not only did they deliver the product we were promised, they went above and beyond to help us invent new features for our Users, using our newly processed "Halosight" data at the center. They helped us eliminate almost 80 fields our users were interacting with to self-categorize the data. Now our users enter everything into one field, and Halosight slices and dices it for us using our dictionary of terms. They aren't just a partner who will offer you a product and implement it in a cookie-cutter way, they figure out what's best for your Org and your users - providing tailored and customized products and services. I'm very proud to have them as a partner and the investment in Halosight has been worth it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Halosight?

There isn't much to dislike. It is helpful to have experienced Admins on Staff to support the product and having someone who is experienced with data engineering/Einstein Analytics is also helpful, but if we did not have those, I believe that Halosight provides the support needed to maintain and enhance the product without it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Halosight:

Use their project management software during implementation. Heavily define your dictionary of terms - seek input from other departments/people within the organization. If you support the Salesforce mobile app, call that our during the initial phases of implementation. Let them tell you what they can do for you - they dreamed up ideas we didn't think were possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Halosight ¿Y cómo te beneficia eso?

No longer are we spending hours combing through text fields to understand sentiment and see what our Users are talking about - Halosight now processes that text for us and returns it to us in a digestible format, so we spend more time acting on that data, rather than reading it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Halosight

¿Qué es Halosight?

Halosight es una empresa de tecnología cuya misión es capacitar a cada usuario de Salesforce para tomar mejores decisiones utilizando conocimientos de historiales de casos de soporte. Nuestra estrategia es construir una plataforma de IA escalable que impulse la inteligencia aumentada específica para cada rol.

Detalles Halosight
Idiomas admitidos
English, Spanish
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Descripción del Producto

Halosight es una solución de inteligencia conversacional y análisis creada para Salesforce que democratiza los conocimientos de casos, chatter, notas de soporte y conversaciones no aprovechadas dentro de su organización.


Detalles del vendedor
Vendedor
Halosight
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Midvale, Utah
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
28 empleados en LinkedIn®

AS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Halosight

Katie C.
KC
Katie C.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Halosight proporcionó información y es un gran colaborador."
Halosight proporcionó una gran cantidad de información a nuestro equipo y fue muy fácil trabajar con ellos. La velocidad de su trabajo de PLN super...
Usuario verificado
P
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Halosight solution and team for the win!"
The solution has the right future vision and helps better understand your business, with a fantastic team driving it.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Brings Value to Your Data"
Halosight changed the way we see and use data. Not only did they deliver the product we were promised, they went above and beyond to help us invent...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Halosight

Demo Halosight - Dashboard example of insights extracted from unstructured data
Demo Halosight - Auto-Categorization example
Demo Halosight - Product Friction Dashboard
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Halosight
¿Has utilizado Halosight antes?

2 de 3 Reseñas totales para Halosight

5.0 de 5
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Pros y Contras de Halosight

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Katie C.
KC
Senior Manager, Advanced Analytics
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Halosight?

Halosight proporcionó una gran cantidad de información a nuestro equipo y fue muy fácil trabajar con ellos. La velocidad de su trabajo de PLN superó con creces lo que podíamos hacer internamente y fue un placer trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Halosight?

Aunque al principio encontramos algunas de las herramientas un poco complicadas, Halosight fue extremadamente útil y rápido para responder cada vez que teníamos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Halosight ¿Y cómo te beneficia eso?

Halosight nos ayudó a extraer temas y características de millones de registros de datos. Esto nos permitió comparar grupos, descubrir nuevas características de nuestra población y mejorar la experiencia general en nuestra institución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
PC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Halosight?

The solution has the right future vision and helps better understand your business, with a fantastic team driving it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Halosight?

Limited availability to share insightful information (available only through Salesforce) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Halosight ¿Y cómo te beneficia eso?

Built reports are good and what is even better is the insight derived from looking at all textual communication in aggregate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Halosight para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
2
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,144)
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
4
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,855)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
5
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
7
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
8
Logo de Gryphon.ai
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura y analiza automáticamente toda la actividad de ventas desde cualquier teléfono y la convierte en información procesable. Comprenda los comportamientos que obtienen resultados con un 100 % de precisión a través de la visibilidad en tiempo real de la actividad telefónica de su representante desde cualquier ubicación. Nuestro análisis de voz dirigido identifica las técnicas y frases utilizadas por sus mejores desempeñadores, lo que permite a los líderes de ventas elevar el rendimiento de cada representante en su equipo.
9
Logo de Forsta
Forsta
4.2
(331)
Forsta es la nueva frontera de la tecnología de experiencia del cliente e investigación de mercado. Formada en 2021 a través de la fusión de los líderes de la industria Confirmit, FocusVision y Dapresy, nuestra empresa global impulsa el conjunto más rico y completo de soluciones de investigación e insights, abarcando CX, gestión de retroalimentación empresarial, VoC (Voz del Cliente), VoE (Voz del Empleado), cualitativo, cuantitativo, visualización de datos y más.
10
Logo de Calabrio ONE
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE es una solución integrada para ayudar a optimizar la fuerza laboral en centros de llamadas al proporcionar información precisa en un entorno multicanal, bajo un solo sistema.
Mostrar más