Reseñas y detalles del producto de Guidewire ClaimCenter

Es una aplicación de gestión de reclamaciones simplificada. Ayuda a reducir la complejidad de rastrear reclamaciones, proporcionando a los usuarios una interfaz unificada. El sistema ofrece flujos de trabajo configurables, permitiendo a las aseguradoras personalizar el proceso de reclamación para satisfacer sus necesidades comerciales específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a las personalizaciones, actualizar a versiones más recientes de Guidewire ClaimCenter puede requerir un esfuerzo considerable y pruebas para garantizar que los flujos de trabajo personalizados, las reglas y las integraciones sigan funcionando como se espera después de la actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guidewire ClaimCenter ya tiene todos los elementos básicos para el manejo de reclamaciones. Para la mejor experiencia de implementación, sugiero mantener una mentalidad ágil. Guidewire te ofrece casi todo lo que necesitas sin demasiada personalización. Con cada nueva línea de negocio que llevamos a Guidewire ClaimCenter, nos enfocamos cada vez más en que menos es más, lo que lleva a una velocidad mucho más rápida al mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos procesos predeterminados que son difíciles de personalizar. Esto tiene una buena razón, por lo que es importante entender cuáles son tus opciones al trabajar en algunas de las funcionalidades de caja negra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClaimCenter provides a lot of customizable features that allow multiple lines of business to be handled in the same platform. It's helpful that it's widely used because new hires with prior experience are able to rapidly learn to use our instance of it. However, for inexperienced users, especialy those coming form legacy systems, the learning curve can be steep.

Also, since the ecosystem is large and growing, we've been able to implement new features quickly. Overall, it's a good system and most users across the spectrum like the features it provides. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClaimCenter is complex and should be customized carefully. Adjusters sometimes quickly get overwhelmed with 'Activity Patterns' so any newly created and automatically triggered patterns should be considered thoroughly.

Also, one of the most frequent user complaints we get is that ClaimCenter does not allow a user to have multiple sessions open at the same time. Finally, we found the Bulk Processing of invoices to suffer from occasional performance issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guidewire allows us to leverage world class claim technology tools to accelerate our claims transformation program. Providing solutions for various LOB's an decreasing time to market for new capabilities. Guidewire support teams are top tier when issues do arise, and we feel supported when we find gaps between our business needs and the Guidewide solution. Guidewire is user friendly and intuitive which helps decrease the amount of training required of our users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Overall my experience with Guidewire has been positive. I would say the challenges we face with Guidewire are the mandatory upgrades, and partial workflow support for entities issues like SIU and Coverage in Question. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que es el estándar de la industria, la mayoría de los proveedores trabajan con el centro de reclamaciones de Guidewire con un esfuerzo mínimo. Los aceleradores mantienen fuertes las conexiones con los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un bajo número de personalizaciones permitidas para mantener el cumplimiento y seguir recibiendo actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

You are given a core application that meets the needs of basic claim processing and have the ability to configure additional functionality to meet your specific business needs and processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Would like some more built-in work comp features and performance test that take into account the long tailed work comp claims that can have thousands of documents, transactions, and notes over the life of the claim. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran plataforma que nos permite obtener información sobre datos de todo el ciclo de vida de la reclamación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de supervisores necesita ser actualizado para permitir una mejor gestión y equilibrio de las cargas de trabajo de los ajustadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClaimCenter has been in use for a number of years to manage a large volume of claims across multiple lines of business.

We use Agile methods and have found the platform facilites a higher volume change.

There has been an increase in the number of integrations with internal and external services which greatly improves the flow of information in the claims lifecycle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are looking forward to the evolution of the GW product. This will see key features being split out from the core product which will allow us to be even more Agile and make changes that do not require a full application deployment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like how flexible the system is. There really hasn't been a business requirement we haven't been able to fullfill. This is a very configurable system which makes development easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deciding on the best architecture to use to develop what you want is sometimes a challenge. With mutiple options possible it makes that decision making a little tougher. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eliminado muchos procesos manuales. Ganado eficiencias. Facilidad de uso al navegar por las pantallas y capacitar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las integraciones han sido muy desafiantes de integrar y funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.