124 Growth Molecules, Customer Success Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Growth Molecules, Customer Success
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La instrucción: su enfoque de instructor en vivo combinado con un plan de estudios asincrónico fuera de línea marca toda la diferencia. Puedes aprender conceptos en tu propio tiempo y luego reforzarlos con expertos en CS que realmente saben de lo que están hablando. Y también me encantó conocer a otros que estaban en mi cohorte semanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, nada que destacar. Solo asegúrate de comenzar en el nivel que sea apropiado para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Just how the whole course is structured was a very refreshing experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I could not point out anything that I would consider a dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra instructora, Annie, fue increíble. Se aseguró de que cada participante estuviera activo y comprometido, compartiera sus experiencias/conocimientos y obtuviera el máximo valor del curso. Todo, desde la usabilidad del sitio web hasta las personas y el contenido, fue simplemente genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque me ENCANTÓ la intimidad del grupo más pequeño en el que estaba, hay mucho más potencial que una opción para un grupo más grande podría aportar. Por lo demás, ¡fue perfecto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El curso de Fundamentos de Éxito del Cliente de Growth Molecules me ayudó a sentirme más seguro como un nuevo CSM. El curso formalizó muchos de los procesos que ya estaba realizando mientras proporcionaba nuevas estrategias que podría aplicar de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque me encantó que los cursos semanales estuvieran divididos en marcos de tiempo manejables (~1 hora), a veces sentía que se necesitaba más tiempo para profundizar en los temas con los compañeros y hacer un resumen. Disfruté la oportunidad de colaborar con compañeros más experimentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mentoría personal para mejorar habilidades y crecimiento en liderazgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Emelia es un activo para la comunidad de Éxito del Cliente. Es una mentora increíble, no solo compartiendo información para ayudarme a ser un mejor líder, sino dando mecanismos específicos para tomar acción y mejorar mis herramientas y conocimientos. Es honesta y directa, dando más en una hora de lo que podría haber obtenido con semanas de investigación. Hay dos tipos de mentores, aquellos que hablan de su éxito para que aprendas de ellos y aquellos que apoyan tu éxito entendiendo tus necesidades y cómo su experiencia puede ayudarte a crecer. Emelia es del último tipo de mentor. El liderazgo en tecnología puede ser un desafío para las mujeres, pero con mentores como Emelia, te sentirás empoderada y más fuerte, lista para ese desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Annie (nuestra líder de formación) hizo un trabajo absolutamente fantástico al llevar a cabo las sesiones y asegurarse de que todos reciban la información necesaria de una manera simple pero productiva + participen en todas las actividades para "sellar" los aprendizajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada realmente que no me haya gustado del curso y de Growth Molecules. Creo que están haciendo un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de Growth Molecules es su instructora, Annie. Ella dirige cada sesión maravillosamente. Las lecciones fueron, en general, valiosas y útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tomé el primer curso, y el único inconveniente fue la falta de introducción a los aspectos prácticos de la gestión de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantó nuestra instructora Annie Stefano y la forma en que involucró a todos para participar. Cada sesión fue muy interactiva, dando la oportunidad a todos de expresarse y participar, compartir sus conocimientos, y los grupos pequeños del curso (6-8 personas) fueron perfectos para entrar en salas de grupos y discutir casos particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me hubiera encantado tener un conocimiento más avanzado, pero esos eran principalmente los detalles de mi rol ya que no soy nuevo en CS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Paul is a pleasure to work with and gets results. He's very experienced so he was able to help me mature and improve my thinking about an effective CS function for our business. My direct report really liked working with Paul and was able to make a few improvements immediately in how she works with me and keeps me updated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We didn't have any problems with the engagement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente aprecié el aspecto de la clase en vivo del curso. Fue agradable poder hacer preguntas a un instructor en vivo en lugar de ver un video sin instrucción real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma podría necesitar un poco de trabajo, pero en general estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
