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Reseñas de Growth Molecules, Customer Success y detalles del proveedor

Descripción general de Growth Molecules, Customer Success

¿Qué es Growth Molecules, Customer Success?

Growth Molecules™ es una firma de asesoría en éxito del cliente, ayudando a las empresas a proteger y aumentar los ingresos. Somos orgullosos socios de TSIA, y nuestros programas están certificados por la Customer Success Association y la Universidad de San Francisco. Ayudamos a las empresas de tres maneras: 1. Evaluamos sus capacidades actuales: Personas, Procesos y Sistemas. 2. Implementamos nuevas soluciones: Manuales de Acción, Tecnología y Capacitación. 3. Las ejecutamos: Liderazgo Fraccional de Éxito del Cliente, Éxito, Liderazgo y Capacitación de Soporte. Growth Molecules™ es el socio ideal en el crecimiento de ingresos y la gestión del éxito del cliente. Nuestras metodologías comprobadas identifican rápidamente las necesidades organizacionales y planifican estratégicamente soluciones para impactar positivamente los resultados empresariales. Nuestro equipo de estrategas galardonados son antiguos líderes de éxito del cliente que entienden lo que se necesita para aumentar los ingresos a través del éxito del cliente. No lo tome de nosotros, tómelo de nuestros clientes a través de estudios de caso y reseñas de G2 para probarlo. Contáctenos hoy para comenzar su viaje de optimización del éxito del cliente.

Detalles Growth Molecules, Customer Success
Sitio web del proveedor
Idiomas admitidos
English, Italian
Servicios ofrecidos
Customer Success Training, Actionable Assessments, CS Playbooks, Fractional Leadership, Strategic Advisory
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Descripción del Proveedor

Growth Molecules es una firma de asesoría y capacitación en éxito del cliente centrada en el crecimiento que ayuda a las empresas a proteger y aumentar los ingresos. Nos sentimos honrados de haber ayudado a numerosas organizaciones en SaaS.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

El equipo de Growth Molecules es un practicante centrado en el crecimiento que ayuda a las empresas a proteger y aumentar los ingresos. Nos sentimos honrados de haber ayudado a numerosas organizaciones en SaaS con programas de inicio similares. Visite G2 y nuestras historias de éxito de clientes para escuchar directamente de nuestros clientes.

Nuestros Diferenciadores

* Hemos estado en sus zapatos: Todos somos exlíderes globales de éxito del cliente que han construido y escalado equipos en empresas tecnológicas que van desde startups hasta empresas que cotizan en bolsa.

* Nuestros servicios abarcan tres pilares clave: Tenemos tres áreas de práctica distintas enfocadas en personas (Growth Molecules Academy), procesos (Servicios de Asesoría Estratégica y Consultiva), y sistemas (Tecnología CS). Somos la única firma de Éxito del Cliente que apoya estos pilares fundamentales del negocio, lo que nos convierte en una solución de socio eficiente.

Hemos entregado a cientos de clientes y capacitado a miles de CSMs, Líderes de CS y Profesionales de Soporte al Cliente.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Santa Rosa, US
Twitter
@growthmolecules
258 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
22 empleados en LinkedIn®
Descripción

Growth Molecules is a dynamic company focused on empowering businesses through data-driven marketing strategies and innovative growth solutions. Their services include digital marketing, analytics, and consulting, designed to enhance customer engagement and drive sustainable growth. With a commitment to leveraging cutting-edge technology and industry insights, Growth Molecules helps clients navigate the complexities of the modern marketplace to achieve measurable results. For more information, visit their website at https://www.growthmolecules.com.


Emilia D.
ED
Resumen proporcionado por:
Enabling Growth Through Customer Success | Top 25 Customer Success Influencer | Board Advisor | Speaker | Author, PressingONBook.com | Investor

Reseñas Recientes de Growth Molecules, Customer Success

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Contenido Multimedia de Growth Molecules, Customer Success

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Demo Growth Molecules, Customer Success - Learning Guidebook in a Student's LMS
Our students receive workbooks to download and learn from as they work toward certification. We offer 30+courses. Contact us to learn more: Growth@growthmolecules.com
Demo Growth Molecules, Customer Success - We host engaging conference keynotes  in person & online
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Demo Growth Molecules, Customer Success - Meet our team!
We are all season customer success leaders who have been in your shoes from customer success manager to CCO & COO. Learn more about us here: https://growthmolecules.com/about-us/
Demo Growth Molecules, Customer Success - Don't Take it from Us! Read Customer Case Studies!
Our customers have share their growth stories: https://growthmolecules.com/case-study/
Demo Growth Molecules, Customer Success - We over training Via Zoom, Recorded Training and In-Person
You don't need to be in person to engage, inspire & teach essential skills in today's workplace.
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124 Growth Molecules, Customer Success Reseñas

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Pros y Contras de Growth Molecules, Customer Success

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Growth Molecules, Customer SuccessPregunta

Comunicación
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10 (Mejor)
Capacidad de Respuesta
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10 (Mejor)
Capacidad de Ejecución
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Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

I truly appreciated the quick, effective strategies for managing time and communicating with customers. This program offered content in an engaging yet meaninful way with practical strategies that can be applied right away! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

I didn't find any part of the training not-useful. I'm excited to try the strategies offered to see how it will impact my daily work and performance with my team and customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Growth Molecules help me better understand how to manage my time, effectively communicate with customers and the internal team and prioritize my tasks in a meaninful way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Cursos, Contenido, Instructor, tiempo dedicado a cada clase. El instructor fue paciente, conocedor y dedicó mucho tiempo a responder las preguntas que tenía el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Nada en absoluto. Growth Molecules está haciendo un gran trabajo al llevar los conceptos del mundo del Éxito del Cliente a un escenario de simulación / capacitación, lo cual es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Growth Molecules, Customer Success:

¡Sigue con el gran trabajo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente asistí al Taller de CS con Growth Molecules y, habiendo estado en Éxito del Cliente durante más de 10 años, encontré los módulos/cursos muy perspicaces y pude relacionarme con ellos muy rápidamente. Ya he comenzado a aplicar algunos conceptos que aprendí en el taller. Gracias, Growth Molecules, por hacer un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thomas S.
TS
Regional Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Equipo de operadores y profesionales de CS con mucha experiencia y trayectoria. El nivel de consulta y orientación es de primera clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Nuestra experiencia con ellos ha sido fantástica, nada que escribir aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Growth Molecules hizo un trabajo fantástico ayudando a un cliente de Planhat a implementar el software de manera rápida y efectiva. Estaban increíblemente preparados, receptivos y bien informados. Su comunicación y ejecución fue de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gianmarco P.
GP
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Todo el contenido que teníamos estaba tan bien investigado y pensado. Condujo a una gran conversación e interacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Desearía que tuviéramos más tiempo, o más oportunidades para profundizar un poco más en los temas con Annie. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación con el cliente y el manejo de objeciones. A partir de una mejor comprensión de estos temas y decisiones respaldadas por datos sobre cómo combatirlos, ¡el contenido y el LMS fueron tan valiosos y fáciles de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ingrid R.
IR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Su experiencia en el éxito del cliente es refrescante. Ofrecen consejos valiosos. Tuve el placer de trabajar con Sabina y aprecié mucho su pasión por lo que hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

No puedo pensar en nada que no me haya gustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Growth Molecules, Customer Success:

Si estás buscando hacer mejoras dentro de tu departamento de éxito del cliente, o asegurarte de que estás en la dirección correcta, recomendaría sus sesiones de coaching. Aportan años de experiencia y proporcionan una gran dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Durante nuestras sesiones, cubrimos mapas de viaje del cliente, KPI's, recuperación de cuentas, construcción y gestión de equipos, tarjetas de puntuación del cliente y más. Soy nuevo en el rol de Éxito del Cliente y siento que nuestras sesiones me ayudarán a preparar mi departamento para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

“Learn the rules like a pro, so you can break them like an artist.”

― Pablo Picasso

Growth Molecules knows the rules. Better yet, they know when to break them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

The price tag - to be clear, it's worth it! You're getting fractional leadership. And they're great about tailoring the package to your needs. But it will not be the cheapest option. It will be the fastest / best option. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Developing a customer-centric approach across people, process, and technology as we combine two legacy companies and their way of working Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inga O.
IO
Customer Success Lead, Prospect & Discovery
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Curso educativo informativo, práctico e interactivo que ayudó a mejorar las habilidades de un nuevo equipo de CS. Las sesiones de trabajo sobre situaciones específicas se adaptaron a nuestro negocio y ayudaron a iniciar el proceso de creación de un manual de estrategias. Las revisiones del curso, las notas de clase y el examen ayudaron a consolidar aprendizajes críticos de CS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

A nuestro equipo le gustaron las sesiones interactivas y querían más tiempo en ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Growth Molecules, Customer Success:

Sea claro en cuáles son sus áreas de enfoque y GM recomendará las clases adecuadas para llevarlo allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajamos con GM para crear un plan de estudios de aprendizaje para un equipo de CS recién formado. Al ayudar a nivelar nuestra base de conocimientos y mejorar nuestras habilidades a través de la capacitación, estamos listos para operar estratégicamente con los clientes y comenzar a centrarnos en los objetivos más amplios del equipo de CS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rebecca C.
RC
Sr. Onboarding Specialist
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Acabo de terminar mi curso de éxito del cliente de nivel 2, y estoy muy emocionado de poner en práctica lo que he aprendido. Estoy deseando renovar mis objetivos del proyecto para que sean una hoja de una sola página con tareas medibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

¡El tiempo de clase fue demasiado corto! Fue la duración perfecta para el material que se presentó. ¡Simplemente me encontré queriendo aprender más! Hacer nuevas conexiones a través de varias industrias fue un impulso increíble para mi confianza como CSM... Aprendí que mis habilidades serían transferibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

En mi caso, encontré que los cursos dirigidos por un instructor eran una manera perfecta de mantener a todos mis compañeros de clase comprometidos con la oportunidad de aprendizaje. Aprender los conceptos básicos del éxito del cliente era algo que quería tener disponible cuando comencé en esta industria hace nueve años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tyler W.
TW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Me gusta que no usen presentaciones de PowerPoint aburridas, sino que tengan sesiones en vivo por Zoom y pizarras electrónicas, por lo que es una clase mucho más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

No estoy seguro. Sería divertido volver a encontrarse con todos de la clase, tal vez para todos los estudiantes más tarde o algo así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Pasé por la fundación de nivel uno y la encontré útil en mi rol de BDR, hablando con clientes y entendiendo cómo abordar sus puntos de dolor. Esto me ayudó a alcanzar mis KPI para el trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VC
Customer Success Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

Los instructores eran muy conocedores y serviciales. Proporcionan un gran apoyo y orientación a través de los cursos. Lo hicieron realmente agradable y divertido ser parte de ello. Mis compañeros de clase eran geniales, compartimos ideas y mejores prácticas para mejorar cada uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Growth Molecules, Customer Success?

¡Nada! Todo estaba muy bien organizado, con el plan de estudios, las evaluaciones y las sesiones grupales. ¡Todo y todos están ahí para tu éxito! ¡Quieren ver tu crecimiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Growth Molecules, Customer Success:

Si estás buscando un curso interactivo de fundamentos de CS, definitivamente revisa GMA. Los instructores son increíbles, muy acogedores, conocedores y divertidos. Recomiendo mucho este curso si alguien está interesado en el desarrollo profesional y en mejorar sus habilidades. Puede ser un recordatorio y herramientas adicionales para tu caja de herramientas. Hago referencia a estos cursos de vez en cuando y han sido muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Growth Molecules, Customer Success ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionan mejores prácticas para ayudar a apoyar a los clientes y ayudar a agregar valor a la construcción de relaciones sólidas. Los fundamentos que ofrece este curso no solo son un recordatorio, sino herramientas que puedes aplicar en cualquier lugar de tu función. ¡Cómo tener éxito no solo para ti mismo, sino para tus clientes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.