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Por Grain
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Reseñas y detalles del producto de Grain

LG
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

El grano se ha convertido en una parte crítica de nuestra pila de plataformas, mejorando significativamente nuestro flujo de trabajo para ventas y reuniones con clientes. Hemos estado grabando todas nuestras reuniones a través de Grain, y su capacidad para producir resúmenes precisos y transcripciones detalladas ha agilizado enormemente nuestros procesos.

No solo Grain nos ahorra tiempo al generar resúmenes, sino que también nos ayuda a crear activos valiosos y propuestas directamente del contenido de las reuniones. Esto ha mejorado la velocidad y calidad de nuestros seguimientos, asegurando que nunca perdamos un detalle.

La plataforma es intuitiva, confiable y se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo. Grain ha transformado verdaderamente la forma en que abordamos la documentación de reuniones y las tareas de seguimiento. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier equipo que busque maximizar la eficiencia y aprovechar al máximo los datos de sus reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

He estado queriendo hacer más con su API, pero no he tenido la oportunidad. Sería bueno poder usar las salidas de la IA para almacenarlas en mi herramienta de gestión de proyectos, de modo que pueda tomar acciones a partir de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Un beneficio importante de usar Grain es la capacidad de revisar reuniones pasadas con clientes y ponerse al día rápidamente sobre lo que ha sucedido. Esto ha demostrado ser particularmente valioso cuando los clientes preguntan sobre eventos o discusiones de hace meses. Con Grain, podemos revisar fácilmente reuniones pasadas y proporcionar una imagen clara y detallada de lo que ocurrió, asegurando una comunicación precisa y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Grain

¿Qué es Grain?

Grain es una herramienta de grabación de reuniones impulsada por IA que facilita a las personas en roles enfocados en el cliente comprender y defender las necesidades de sus clientes. Grain se conecta a plataformas de reuniones como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para automatizar la toma de notas, el mantenimiento de registros y la captura de información de cada conversación con el cliente. A diferencia de las grabaciones de reuniones regulares, notas o herramientas de inteligencia de ingresos, Grain es simple, accesible y asequible para todos los roles. Cualquiera puede compartir fácilmente la perspectiva de los clientes, en su propia voz, directamente en herramientas como Slack, Notion, HubSpot, Salesforce y más para crear equipos alineados con el cliente y decisiones informadas.

Detalles Grain
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Grain
Idiomas admitidos
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Italian, Latvian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Grain es una herramienta de grabación de reuniones impulsada por IA que facilita a las personas en roles enfocados en el cliente comprender y abogar por las necesidades de sus clientes. Grain se conecta a plataformas de reuniones como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para automatizar la toma de notas, el mantenimiento de registros y la captura de información de cada conversación con el cliente.


Detalles del vendedor
Vendedor
Grain
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
San Francisco, US
Twitter
@grainhq
2,002 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
92 empleados en LinkedIn®
Descripción

Grain automates note-taking, record-keeping, and insight capture from every customer conversation.


Mike A.
MA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Grain

Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Grain review"
Grain is able to accurately capture meeting notes and transcripts. The support team is also very efficient and the onboarding system. Its also very...
LG
Louis G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Herramienta esencial para conocimientos sobre ventas y reuniones con clientes."
El grano se ha convertido en una parte crítica de nuestra pila de plataformas, mejorando significativamente nuestro flujo de trabajo para ventas y ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Used for education every day"
I love that Grain makes my lectures searchable and easy to find for students
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Grain

Demo Grain - One place for your company's customer meetings
Don’t let important moments get lost in the abyss. Connect Grain with Zoom, Meet, or Teams, to create libraries of company, customer, and market knowledge.
Demo Grain - Capture the power of video
Record, transcribe, and clip highlights of the most important meetings to share with your team.
Demo Grain - Summarize & share key moments with AI
Focus on the conversation and let Grain AI capture, analyze, and synthesize your customer meetings. You’ll get an accurate summary that allows you to easily recall, clip, and share key moments.
Demo Grain - Automate admin work
Say goodbye to manual admin work of taking notes, updating CRM records, and drafting meeting recaps. With AI transcription and summarization, Grain automatically captures and pushes key takeaways and action items to all the right tools, including Slack, HubSpot, Salesforce, and more.
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296 de 297 Reseñas totales para Grain

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Pros y Contras de Grain

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
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Sentimiento General de la Reseña para GrainPregunta

Tiempo de Implementación
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Colleen M.
CM
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

El grano nos permite revisar, analizar y compartir rápida y fácilmente los momentos clave que más importan para el desarrollo de nuestros clientes y equipo. Los conocimientos automatizados y las capacidades de coaching han sido invaluables para impulsar el crecimiento y refinar nuestras estrategias tanto para el coaching de clientes como para el desarrollo del equipo.

Tenemos muchos miembros del equipo y clientes neurodivergentes, por lo que usamos el grano para cada llamada, incluso las únicas o las llamadas improvisadas (ahí es donde ocurre la magia la mitad del tiempo). Realmente nos encanta cómo el grano nos permite mantenernos completamente comprometidos en nuestras llamadas, sabiendo que podemos revisar fácilmente los detalles cuando sea necesario.

Su equipo de soporte ha sido realmente increíble y comunicativo cada vez que tenemos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

Si usas HubSpot, tiene una integración nativa, pero, por desgracia, no uso HubSpot, así que tengo que trabajar un poco más para integrar los resúmenes, etc., en mis notas de clientes y otras automatizaciones. Esa es realmente la única desventaja y ni siquiera es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Previene la pérdida de ideas y perspectivas, mejora el coaching y la retroalimentación, aumenta la eficiencia, mejora la responsabilidad y la claridad, impulsa la productividad en el seguimiento. En general, Grain es una potencia para las operaciones de mi empresa, asegurando que estemos organizados, seamos responsables y mejoremos continuamente nuestro servicio, convirtiéndolo en un activo clave para ofrecer experiencias de cliente de primera categoría y empoderar a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charles W.
CW
Co Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

El grano ha sido una adición fantástica a nuestro conjunto de herramientas, particularmente debido a su integración fluida con HubSpot, lo que simplifica significativamente nuestro flujo de trabajo. La opción de incorporar grabaciones en la nube de Zoom sin la necesidad de que un asistente se una a cada llamada es una característica brillante, permitiéndonos grabar información clave de manera discreta. El enfoque de Grain de ofrecer funcionalidad esencial a una fracción del costo de otras plataformas como Gong es un gran beneficio, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que necesitan grabación de llamadas robusta, análisis de sentimientos e información sobre el flujo de trabajo sin el alto costo. Las plantillas personalizables y las etiquetas inteligentes son excelentes para adaptar el software a nuestras necesidades específicas, facilitando el seguimiento de frases y resultados importantes en las conversaciones con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

Hay algunas limitaciones con el reconocimiento de frases en las etiquetas inteligentes, lo que puede hacer que sea un desafío capturar frases específicas de manera consistente en las llamadas. También sería útil ver más opciones para el soporte de moneda y lenguaje regional, ya que esto haría que la plataforma fuera aún más fácil de usar para los mercados fuera de los EE. UU., especialmente en términos de matices del inglés del Reino Unido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

El principal beneficio de usar Grain para nosotros es su capacidad para capturar valiosos conocimientos e inteligencia de nuestras llamadas y transferir esta información sin problemas a las secciones apropiadas de nuestro CRM. Esta automatización nos ahorra tiempo y asegura que los detalles clave se registren con precisión, mejorando nuestra capacidad para hacer un seguimiento efectivo y mantener interacciones bien informadas y basadas en datos con los clientes. La integración de Grain con HubSpot ha optimizado nuestro flujo de trabajo, permitiéndonos centrarnos más en la calidad de nuestras relaciones con los clientes y menos en la entrada manual de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amanda C.
AC
Sales Analysis
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

Encontré Grain muy fácil de adaptar e implementar en nuestra empresa. Zach fue muy receptivo a mis preguntas durante nuestra prueba y pudimos usarlo directamente. Fue fácil crear nuevas plantillas y nuestro equipo ha aprendido mucho de la función de coaching. Integramos Grain con nuestra cuenta de HubSpot y ya hemos visto una gran mejora en nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

La integración con HubSpot es sencilla, para las reuniones no se puede diferenciar una reunión de una llamada, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Antes de Grain no teníamos visibilidad sobre las reuniones que teníamos con nuestros clientes. Hemos podido no solo ver las reuniones ahora, sino usar la función de coaching para identificar debilidades en nuestro equipo de ventas. Vimos que nuestro equipo no estaba terminando las reuniones con la programación de una reunión de seguimiento, así que pudimos solucionar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Will F.
WF
Head of IT & InfoSec
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

La IA es realmente inteligente, siempre sabe cuál es el preámbulo y la charla no relacionada con el trabajo en las reuniones y no se molesta en resumirlas. Y las notas que genera son realmente muy buenas, mejores que las de los competidores que he probado, como Fathom y Gemini Notes en Google Meet.

La integración con Google Calendar es perfecta, y la capacidad de subir grabaciones más tarde sin tener que añadir el bot de la reunión es genial si al cliente o participante no le gusta la idea de tener un bot de IA allí.

Tiene muchas funciones pero no es complicado de usar y configurar, el CSM fue brillante al guiarme a través de la administración y configuración incluso después de que tuve una prueba.

Lo usamos internamente en muchas reuniones, así como en reuniones con clientes. Internamente ha sido genial para ayudar a las personas que se pierden reuniones, e invaluable para impulsar la responsabilidad en esas reuniones asegurando que se tomen decisiones y se discutan puntos de acción. Con las reuniones con clientes ha ahorrado innumerables horas y, por lo tanto, incontables dólares de nuestros equipos de ventas y CSM al no tener que ingresar manualmente notas en nuestro CRM de HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

Que no lo encontré hace años!

En serio, no hay mucho que no me guste de ello. La integración con Productboard no es increíble, pero hemos obtenido lo que necesitamos usando Zapier en su lugar y usando eso para enviar cosas a Productboard.

Y si subes una grabación no puedes enviar notas a tu CRM (pero me dijeron que están trabajando en eso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Obtener notas precisas y buenas de las llamadas de ventas asegura que no se pierda ni se olvide información clave. También asegura que nuestro equipo de producto pueda recibir comentarios directamente en sus sistemas utilizando coincidencias de palabras clave y automatización. En las llamadas internas, es excelente para resumir para aquellos que no pudieron asistir y fomentar la responsabilidad con puntos de acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

Grain is a seemless experience that just does what you'd expect it to and then that much more.

User friendly interface, updates that just make sense, and a very helpful support team.

Great integration with Hubspot that saves me 30 minutes per sales call I have.

I use them to transcribe my sales calls and help my team with sales call reviews Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

If you're looking for the biggest name in the industry they might not be for you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Grain saves me the time I was previously using to transcribe notes.

it also allows me to be more present in a call because I can go back and review and revise notes

Before I would be distracted taking notes and then missing critical info from the buyer.

Now I can pay better attention and clarify details in my notes at a later time or allow the AI note taker to summraize for me Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

Grain is able to accurately capture meeting notes and transcripts. The support team is also very efficient and the onboarding system. Its also very easy to integrate and connect with other team members. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

maybe if they allow a minumum of 25 meting recordings on the free licenses instead of the current 20 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

I'm able to access notes that i may have missed during the meeting with grain, and also review the videos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ben D.
BD
Head of Revenue
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

El grano fue fácil de configurar y funciona exactamente como lo necesitamos. Se ejecuta en segundo plano, no tiene errores y se integra perfectamente con nuestra instancia de Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

Desearía que fuera un poco más fácil obtener información procesable para ayudar a entrenar a los AEs. Sé que el equipo de Grain también está pensando en esto, así que espero que lancen nuevas funciones aquí en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

El grano nos está ayudando a registrar y transcribir nuestras reuniones en ideas procesables en nuestro CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PL
Operations Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

El grano ha sido de gran ayuda para nosotros como complemento en todas nuestras reuniones internas y externas. Algunos de nuestros usos favoritos incluyen: resaltar citas; resaltar material para usar en la creación de contenido para redes sociales; compartir una transcripción de la reunión con un cliente o nuestros estudiantes; poder revisar fácilmente la reunión, buscar una palabra clave y encontrar lo que queremos en cuestión de segundos.

Hemos estado usando la aplicación Grain durante más de 3 años y su proceso de incorporación y soporte continuo hace que sea muy fácil aprender a usarla. La implementación en nuestro negocio fue súper sencilla porque el soporte de Grain estaba allí para responder cualquier pregunta que tuviéramos.

No pasa un día laboral sin que usemos Grain como parte de cada reunión que tenemos. ¡Se integra fácilmente con Zoom y nos encanta esa función también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

No hay nada que no me guste de Grain. Son una empresa absolutamente increíble, dedicada y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Originalmente recurrimos a Grain porque estábamos luchando con un flujo de trabajo torpe de grabar nuestras reuniones en Zoom, enviarlas para obtener transcripciones, y era mucho trabajo de ida y vuelta de nuestra parte.

Una vez que implementamos Grain, ahora no solo obtenemos una grabación de video muy clara, sino que también obtenemos una transcripción muy precisa de la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John J.
JJ
Head Of Sales
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

He probado muchas aplicaciones diferentes de grabación de llamadas, toma de notas y revisión de reuniones. Grain es la única que hace que todo este proceso sea fácil de usar. Sus fragmentos, pistas de conversación y búsqueda de llamadas son muy fáciles en comparación con Gong y otras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

Nada realmente en este momento. Tampoco veo que surja nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Grabación de llamadas, más compromiso del cliente sin tener que tomar notas al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
PC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Grain?

Grain provides great value for the price. We moved off of a leader in the space and didn't feel like we lost much from what we were using the tool for. Grain's team has been super helpful in ensuring we know how to use the product and offered to do multiple trainings with the team to get the most out of the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Grain?

I look forward to when they have a mobile app. I used a competitor previously that had an App which made it easy to listen and give feedback to team members on-the-go. I think a native SFDC integration would be great as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Grain ¿Y cómo te beneficia eso?

Grain helps our product team understand what customers expect from our product. On the sales side, Grain helps us shorten ramp-up time for sales folks and gets us to positive revenue faster. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.