El grano fue fácil de configurar y funciona exactamente como lo necesitamos. Se ejecuta en segundo plano, no tiene errores y se integra perfectamente con nuestra instancia de Hubspot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que fuera un poco más fácil obtener información procesable para ayudar a entrenar a los AEs. Sé que el equipo de Grain también está pensando en esto, así que espero que lancen nuevas funciones aquí en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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El grano nos permite revisar, analizar y compartir rápida y fácilmente los momentos clave que más importan para el desarrollo de nuestros clientes y equipo. Los conocimientos automatizados y las capacidades de coaching han sido invaluables para impulsar el crecimiento y refinar nuestras estrategias tanto para el coaching de clientes como para el desarrollo del equipo.
Tenemos muchos miembros del equipo y clientes neurodivergentes, por lo que usamos el grano para cada llamada, incluso las únicas o las llamadas improvisadas (ahí es donde ocurre la magia la mitad del tiempo). Realmente nos encanta cómo el grano nos permite mantenernos completamente comprometidos en nuestras llamadas, sabiendo que podemos revisar fácilmente los detalles cuando sea necesario.
Su equipo de soporte ha sido realmente increíble y comunicativo cada vez que tenemos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si usas HubSpot, tiene una integración nativa, pero, por desgracia, no uso HubSpot, así que tengo que trabajar un poco más para integrar los resúmenes, etc., en mis notas de clientes y otras automatizaciones. Esa es realmente la única desventaja y ni siquiera es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El grano ha sido una adición fantástica a nuestro conjunto de herramientas, particularmente debido a su integración fluida con HubSpot, lo que simplifica significativamente nuestro flujo de trabajo. La opción de incorporar grabaciones en la nube de Zoom sin la necesidad de que un asistente se una a cada llamada es una característica brillante, permitiéndonos grabar información clave de manera discreta. El enfoque de Grain de ofrecer funcionalidad esencial a una fracción del costo de otras plataformas como Gong es un gran beneficio, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que necesitan grabación de llamadas robusta, análisis de sentimientos e información sobre el flujo de trabajo sin el alto costo. Las plantillas personalizables y las etiquetas inteligentes son excelentes para adaptar el software a nuestras necesidades específicas, facilitando el seguimiento de frases y resultados importantes en las conversaciones con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas limitaciones con el reconocimiento de frases en las etiquetas inteligentes, lo que puede hacer que sea un desafío capturar frases específicas de manera consistente en las llamadas. También sería útil ver más opciones para el soporte de moneda y lenguaje regional, ya que esto haría que la plataforma fuera aún más fácil de usar para los mercados fuera de los EE. UU., especialmente en términos de matices del inglés del Reino Unido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontré Grain muy fácil de adaptar e implementar en nuestra empresa. Zach fue muy receptivo a mis preguntas durante nuestra prueba y pudimos usarlo directamente. Fue fácil crear nuevas plantillas y nuestro equipo ha aprendido mucho de la función de coaching. Integramos Grain con nuestra cuenta de HubSpot y ya hemos visto una gran mejora en nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración con HubSpot es sencilla, para las reuniones no se puede diferenciar una reunión de una llamada, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El grano se ha convertido en una parte crítica de nuestra pila de plataformas, mejorando significativamente nuestro flujo de trabajo para ventas y reuniones con clientes. Hemos estado grabando todas nuestras reuniones a través de Grain, y su capacidad para producir resúmenes precisos y transcripciones detalladas ha agilizado enormemente nuestros procesos.
No solo Grain nos ahorra tiempo al generar resúmenes, sino que también nos ayuda a crear activos valiosos y propuestas directamente del contenido de las reuniones. Esto ha mejorado la velocidad y calidad de nuestros seguimientos, asegurando que nunca perdamos un detalle.
La plataforma es intuitiva, confiable y se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo. Grain ha transformado verdaderamente la forma en que abordamos la documentación de reuniones y las tareas de seguimiento. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier equipo que busque maximizar la eficiencia y aprovechar al máximo los datos de sus reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado queriendo hacer más con su API, pero no he tenido la oportunidad. Sería bueno poder usar las salidas de la IA para almacenarlas en mi herramienta de gestión de proyectos, de modo que pueda tomar acciones a partir de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La IA es realmente inteligente, siempre sabe cuál es el preámbulo y la charla no relacionada con el trabajo en las reuniones y no se molesta en resumirlas. Y las notas que genera son realmente muy buenas, mejores que las de los competidores que he probado, como Fathom y Gemini Notes en Google Meet.
La integración con Google Calendar es perfecta, y la capacidad de subir grabaciones más tarde sin tener que añadir el bot de la reunión es genial si al cliente o participante no le gusta la idea de tener un bot de IA allí.
Tiene muchas funciones pero no es complicado de usar y configurar, el CSM fue brillante al guiarme a través de la administración y configuración incluso después de que tuve una prueba.
Lo usamos internamente en muchas reuniones, así como en reuniones con clientes. Internamente ha sido genial para ayudar a las personas que se pierden reuniones, e invaluable para impulsar la responsabilidad en esas reuniones asegurando que se tomen decisiones y se discutan puntos de acción. Con las reuniones con clientes ha ahorrado innumerables horas y, por lo tanto, incontables dólares de nuestros equipos de ventas y CSM al no tener que ingresar manualmente notas en nuestro CRM de HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Que no lo encontré hace años!
En serio, no hay mucho que no me guste de ello. La integración con Productboard no es increíble, pero hemos obtenido lo que necesitamos usando Zapier en su lugar y usando eso para enviar cosas a Productboard.
Y si subes una grabación no puedes enviar notas a tu CRM (pero me dijeron que están trabajando en eso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Grain is a seemless experience that just does what you'd expect it to and then that much more.
User friendly interface, updates that just make sense, and a very helpful support team.
Great integration with Hubspot that saves me 30 minutes per sales call I have.
I use them to transcribe my sales calls and help my team with sales call reviews Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If you're looking for the biggest name in the industry they might not be for you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Grain is able to accurately capture meeting notes and transcripts. The support team is also very efficient and the onboarding system. Its also very easy to integrate and connect with other team members. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
maybe if they allow a minumum of 25 meting recordings on the free licenses instead of the current 20 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El grano ha sido de gran ayuda para nosotros como complemento en todas nuestras reuniones internas y externas. Algunos de nuestros usos favoritos incluyen: resaltar citas; resaltar material para usar en la creación de contenido para redes sociales; compartir una transcripción de la reunión con un cliente o nuestros estudiantes; poder revisar fácilmente la reunión, buscar una palabra clave y encontrar lo que queremos en cuestión de segundos.
Hemos estado usando la aplicación Grain durante más de 3 años y su proceso de incorporación y soporte continuo hace que sea muy fácil aprender a usarla. La implementación en nuestro negocio fue súper sencilla porque el soporte de Grain estaba allí para responder cualquier pregunta que tuviéramos.
No pasa un día laboral sin que usemos Grain como parte de cada reunión que tenemos. ¡Se integra fácilmente con Zoom y nos encanta esa función también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de Grain. Son una empresa absolutamente increíble, dedicada y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He probado muchas aplicaciones diferentes de grabación de llamadas, toma de notas y revisión de reuniones. Grain es la única que hace que todo este proceso sea fácil de usar. Sus fragmentos, pistas de conversación y búsqueda de llamadas son muy fáciles en comparación con Gong y otras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada realmente en este momento. Tampoco veo que surja nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Grain provides great value for the price. We moved off of a leader in the space and didn't feel like we lost much from what we were using the tool for. Grain's team has been super helpful in ensuring we know how to use the product and offered to do multiple trainings with the team to get the most out of the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I look forward to when they have a mobile app. I used a competitor previously that had an App which made it easy to listen and give feedback to team members on-the-go. I think a native SFDC integration would be great as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
