Pros y Contras de goodmeetings

The live calls dashboard shows me all the calls that are in progress in my team and allows me to barge in by clicking a button . The coach mode is great to listen in incognito mode Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The built in widgets are not very polished. also they are yet open up the ecosystem for custom widget development. The UI has improved by there are still some bugs that need to be ironed out . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del video y audio es consistente, estable y, en general, excelente. Una gran herramienta que han desarrollado es la opción de compartir pantalla de una presentación específica sin exponer todo el escritorio. Estos detalles hacen que la experiencia de compartir pantalla sea mucho más profesional que en Zoom y Teams. Las notas digitales tomadas durante las demostraciones también son muy útiles para preparar resúmenes rápidos y compartirlos con los clientes. Excelente producto y soporte al cliente en caso de cualquier comentario o pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La precisión de la traducción de voz a texto en las transcripciones puede mejorarse aún más, específicamente en conversaciones con clientes de países donde no se habla inglés como lengua materna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y proporciona información después de cada reunión. El representante puede resaltar momentos dentro de la llamada misma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver mejoras en la parte de UI/UX. Actualmente, recibimos una notificación de red deficiente para cualquier participante que tenga baja velocidad de internet. Esto es distraído a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El descubrimiento es un aspecto crucial de todo nuestro proceso de ventas. Alimentamos nuestra lista de preguntas en el widget de preguntas y respuestas. Ahora los representantes pueden registrar respuestas dentro de la reunión misma y pueden verificar que han cubierto todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El widget de preguntas y respuestas actualmente tiene funcionalidad de envío, es decir, podemos enviar respuestas al CRM, pero no admite la función de extracción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay necesidad de una aplicación. Nos encanta el hecho de que sea 100 por ciento basado en el navegador. Sin descargas de aplicaciones, sin fallos. Junto con esto, el análisis de llamadas que obtenemos después de cada reunión es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar, pero deseamos ver un mejor rendimiento en dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con Zoom

Transcripciones automatizadas

Capacidad para analizar partes específicas de una llamada por separado

Espacio de trabajo común para todas las llamadas del equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones con otras aplicaciones de reuniones serían útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es de usar y cómo fácilmente revela ideas. La característica destacada es la retroalimentación en vivo sobre cuán comprometido está el prospecto. Es un conocimiento tan poderoso de tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que querría en el futuro es la integración con más CRMs o Zapier. Usamos Monday.com, y sería increíble tener las notas e ideas de las reuniones añadidas a los tratos directamente en el CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y proporciona sugerencias en tiempo real basadas en datos de interacción con el cliente. El equipo puede resaltar momentos importantes durante la llamada y revisarlos más tarde para decidir los próximos pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste, pero nos encantaría ver integraciones con más CRM en el futuro. Ofrecerá mucha más flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La formación e incorporación de nuevos reclutas es fluida en Goodmeetings. Para guiarlos en sus interacciones iniciales con los clientes, los miembros del personal senior se unen como entrenadores en modo incógnito y proporcionan aportes durante las llamadas a través del chat. Este tipo de acompañamiento añade profundidad a los programas de formación y acelera el proceso de preparar a los reclutas para el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en sí que no guste de la plataforma. Sin embargo, una cosa con la que podrían experimentar es hacer que algunos de los paneles sean colapsables/flotantes para maximizar el área de la pantalla real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la plataforma en general. Las aplicaciones integradas nos ayudan a tomar notas, hacer preguntas y enviar información recopilada directamente al CRM. La función de compartir documentos también es excelente, ya que eliminará la confusión para los representantes de ventas. La función de la biblioteca de reuniones es útil, especialmente al revisar llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces recibimos notificaciones espurias de 'red deficiente' que realmente rompen la concentración del representante de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.