Pros y Contras de goodmeetings

La plataforma Goodmeetings es fácil de usar y se puede integrar en los flujos de trabajo existentes. El Notetaker captura todas nuestras reuniones de Zoom y las hace accesibles en el segmento de la biblioteca de reuniones de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, es realmente muy impresionante hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de resaltar es algo que usamos con más frecuencia. Además, la calidad de la transcripción ha mejorado mucho en los últimos meses. En general, es bastante fácil capturar los datos de las reuniones para que todo el equipo pueda acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mayormente fácil de usar. Pero me encantaría ver algunas opciones más de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goodmeetings permite a los gerentes de ventas unirse a las llamadas de ventas si surge alguna necesidad. Podemos unirnos en modo incógnito sin que el prospecto lo sepa. Es como ayudar a tus representantes de ventas en tiempo real, pero dándoles el espacio para desempeñarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente nos gusta la función de entrenador de ventas, sería genial si hubiera más herramientas para colaborar con los representantes de ventas durante la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestro equipo le encanta lo fluida y estable que es la plataforma. Podemos pedir a nuestros prospectos que se unan a través de un enlace. No se necesita descargar ni instalar ninguna aplicación. El representante también puede registrar automáticamente la ubicación en tiempo real del prospecto a través de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de Hubspot podría ser más precisa. También nos gustaría ver una integración con varias herramientas internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El concepto de organizar reuniones en una biblioteca y analizar el texto para aciertos y errores es útil al intentar recuperar y revisar un gran conjunto de reuniones. La calidad de la transcripción es mejor que la mayoría de las herramientas gratuitas y freemium en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes significativos, solo que necesitamos múltiples espacios de trabajo para diferentes equipos y eso es un poco engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando la plataforma por un tiempo, y estamos impresionados con la estabilidad de la plataforma. Es muy fácil llevar a cabo una reunión, y las ideas son como la guinda del pastel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces aparecen mensajes de red baja para un participante, lo cual es distractor. Tenemos la esperanza de que futuras actualizaciones resuelvan este problema de UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomamos la incorporación de clientes muy en serio ya que impacta en la conversión de prueba y renovación de licencia. La incorporación de clientes como segmento por sí solo requiere un acompañamiento intensivo. La función de grabación de video dentro de Goodmeetings es muy útil y la calidad es impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ningún problema crítico que hayamos encontrado, sin embargo, creemos que la calidad de la transcripción automática puede mejorarse, pero aún está a la par con otras herramientas disponibles en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- La lista de reproducción de videollamadas (con metadatos relevantes como calificaciones de clientes, transcripciones y destacados) es muy útil para filtrar buenas llamadas y compartirlas con el nuevo equipo con fines de capacitación.

- La capacidad de ver todas las llamadas activas en curso en cualquier momento y unirse como entrenador (en modo incógnito) es muy importante para gestionar nuestro proceso de formación en ventas. Por un lado, aumenta la confianza de los nuevos representantes de ventas para abordar llamadas. Por otro lado, los gerentes necesitan dedicar tiempo y unirse solo a aquellas llamadas donde se les necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar per se. Sí, hay algo que definitivamente pueden abordar en el desarrollo de productos. Actualmente, la función de entrenador permite la comunicación unidireccional del entrenador al representante de ventas a través de texto. Sería genial si se pudieran identificar patrones de entrenamiento y tal orientación pudiera ser proporcionada por indicaciones/señales generadas por el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de análisis de llamadas de la plataforma es una bendición para los equipos de ventas y aún más para los líderes de ventas. La función de análisis de llamadas ayuda a revisar y comparar llamadas de ventas sin esfuerzo.

¿Dónde hablaron más nuestros clientes?

¿Hubo algo que nuestros representantes de ventas pasaron por alto durante la demostración?

¿Mencionaron los clientes palabras clave como presupuesto, costo e integración durante la demostración?

Goodmeetings nos permite obtener una respuesta para todas estas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que parezca crítico, aunque sentimos que ciertos fallos técnicos pueden resolverse. Por ejemplo, ha habido casos en los que nuestros clientes que usan el navegador Safari enfrentaron algunos problemas, pero esto se debe nuevamente a que Safari es muy restrictivo al otorgar permisos. Estos problemas no importarán cuando Goodmeetings venga con su propia aplicación, que ya está en proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos diversos tipos de clientes, y necesitamos revisar las grabaciones de las reuniones. Cuando usábamos herramientas convencionales de videoconferencia, teníamos que crear carpetas manualmente. La plataforma Goodmeetings presenta todas las grabaciones en un formato de biblioteca de videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada específico, pero sería útil si pudiéramos ver las grabaciones a una velocidad de 2x. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.