Best Software for 2025 is now live!
Por Glance
Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Glance Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Glance

Descripción general de Glance

¿Qué es Glance?

Glance permite que su representante de ventas, representante de servicio o entrenador se una al cliente en su sitio o aplicación, vea su pantalla y proporcione orientación personal y práctica. Con Glance, los agentes pueden ver exactamente lo que el cliente está viendo y resaltar elementos en la pantalla para explicar y guiar la navegación. Las soluciones de Glance están diseñadas específicamente para cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad más rigurosos, lo que las convierte en una opción ideal para organizaciones financieras, de salud, de software y minoristas. Las integraciones con los CRM y herramientas de soporte más populares - Salesforce, Twilio, Genesys, Microsoft y más - hacen que iniciar una sesión de cobrowsing sea tan simple como hacer clic en un botón. Comience con Glance para ofrecer una experiencia al cliente personal y práctica que reduce el tiempo promedio de manejo de llamadas, genera oportunidades de ingresos y convierte a los clientes en fanáticos entusiastas.

Detalles Glance
Discusiones
Comunidad Glance
Idiomas admitidos
English
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

Glance Networks proporciona compromiso visual omnicanal, incluyendo compartir pantalla, cobrowse, compartir aplicaciones móviles y tecnología de video para agentes, para permitir a las empresas mejorar la satisfacción del cliente, la eficiencia del centro de servicio, las transacciones de aplicaciones y las tasas de conversión de ventas.


Detalles del vendedor
Vendedor
Glance
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Wakefield, MA
Twitter
@glancenetworks
2,206 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
89 empleados en LinkedIn®
Teléfono
1-888-945-2623

Marketing O.
MO
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Glance

Brittany R.
BR
Brittany R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Hace que el pago de reclamaciones de seguros sea fácil."
Hace que la autorización y revisión de los pagos de reclamaciones sea muy fácil.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Incredible Experience ( Support)"
Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support no...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Humana Military"
The system is straightforward to use. I currently don't have any issues.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Glance

Demo Glance - Web cobrowse
Easily start a session with users with one click.
Demo Glance - Mobile app support
Assist customers directly in your app with personal support.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Glance
¿Has utilizado Glance antes?

Reseñas en Video

24 Glance Reseñas

4.5 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
24 Glance Reseñas
4.5 de 5
24 Glance Reseñas
4.5 de 5

Pros y Contras de Glance

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Keith R.
KR
Marketing & IT Specialist
Industrial Automation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Glance?

Este producto es fácil de usar y nunca tiene problemas. Siempre está en tu barra de tareas cuando lo necesitas. El soporte es excelente. Siempre hay alguien disponible para atender tu llamada (para las pocas veces que lo necesitas). La URL personalizable proporciona una manera fácil para que tus clientes te encuentren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Glance?

Para ser honesto, realmente no hemos encontrado una razón para no gustarnos este producto. Hace exactamente lo que necesita hacer cada vez. Nuestra mayor queja era el precio, pero recientemente reestructuraron su modelo de precios y nos ahorraron $200/año por usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Glance:

Podrías gastar un poco más para licenciar a tus usuarios, pero tendrás un producto todo en uno que es fácil de gestionar y licenciar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Glance ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Glance para controlar remotamente las PC de nuestros clientes y solucionar sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en E-Learning
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Glance?

Glance is a great tool for screensharing. The link to send out to customers is simple and easy to remember. Performance is good and their support is as well! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Glance?

Fortunately nothing comes to mind - would recommend. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Glance ¿Y cómo te beneficia eso?

Easy screensharing to triage customer issues and share demos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
financial analyst
Government Administration
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Glance?

que es compatible con mac os así como con microsoft, lo que lo convierte en un software más dinámico para un entorno de trabajo más grande Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Glance?

solo hemos tenido UN problema de conexión, pero aparte de eso, ¡genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Glance:

Asegúrate de que exista la necesidad de una solución de escritorio remoto o de lo contrario te quedarás pagando por un software y los beneficios no llegarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Glance ¿Y cómo te beneficia eso?

Escritorios remotos debido a más teletrabajo en el lugar de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Online Media
UO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Glance?

It's easy to start and share a private Glance session with meeting members. I like that I don't need to approve attendees. Unlike the Cisco software, attendees don't need to download and run a program; they can access the screen share right from the browser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Glance?

I don't like that our company's setup does not include voice and video. We end up using three different systems for one meeting -- one for voice, one for screen sharing, and one for video. That is more a factor of our corporate setup than the software's limitation. We also have issues with the number of accounts available to our users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Glance:

Don't try to play videos over a Glance conference, the service (or it could be our network), is too slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Glance ¿Y cómo te beneficia eso?

Quick and easy screen sharing internally and externally. Portable access to screen sharing on any device. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.