Reseñas y detalles del producto de FreshChat

Tuvimos algunos problemas al implementar su producto en una aplicación de react-native, pero su soporte fue tan rápido y tan eficiente, increíble. Todos los problemas fueron solo por nuestra implementación y nuestros malentendidos. Su producto funciona muy bien y se ve genial integrado en nuestro modelo de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, de verdad, no tengo nada que no me guste de este equipo y producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Freshchat es muy buena, me gusta su apariencia y sensación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, honestamente hablando, me gusta todo en Freshchat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca hemos visto un chatbot que ofrezca la mejor UI y UX con solo unas pocas líneas de integración de código. Además de un diseño simple y limpio, ayuda a resolver el problema empresarial que teníamos. Nos encanta todo, desde la co-navegación, las preguntas frecuentes, las opciones de adjuntos, la opción de insertar videos, la capacidad de mostrar automáticamente la imagen de perfil de Facebook del usuario, etc. Literalmente puedo enumerar todas las funciones disponibles en Freshchat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En serio, no se me ocurre nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the native integrations with other apps that make it easy to install without having to bother our web developers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like how you haven't launched a more native integration with Shopify. I want to track my customer journey and revenue if a customer visited our chat services, to see if the chat lead to the sale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Freshchat is really easy to use and intuitive. The best thing about it's its integration with other apps such as Freshdesk, WordPress, etc. We use it to convert chat into tickets and our customer can easily contact us by our website and our app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing we dislike is that we already paid for Freshdesk and for Freshchat and we thought that it was on the same family. So we would like to only paid Freshdesk as Freschat include with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FreshChat was easy to install on our website and has been a valuable tool which keeps us in contact with customers and able to assist them quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything has been great so far, no complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el servicio rápido, las opciones personalizadas de cara al consumidor y de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan las opciones de informes actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How easy it is to manage.

Has several nice features and team keeps improving them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bot need some improvement (but I know this is recent) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo el trabajo de todo el equipo es fácil y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No entiendo la integración con Freshcaller. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño es realmente amigable para el usuario y permite a los asistentes tener una experiencia de gestión cómoda. Simple de implementar y entender sus características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería ser más personalizable visualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.