Nos recomendaron Force24 a través de nuestro socio comercial, y dado los puntos problemáticos del sistema que estábamos usando, aprovechamos la oportunidad. Nos impresionó inmediatamente la interfaz de usuario; era mucho más intuitiva y accesible. Además, el aspecto de los recorridos automatizados y el gestor de recorridos estaba muy por delante de cualquier cosa que habíamos visto o usado antes. Esta es probablemente la característica definitoria; ahora tenemos una integración en vivo con nuestro CRM, y estamos ejecutando varias campañas completamente autónomas, que generan listas de clientes potenciales para nuestro negocio. Con una configuración cuidadosa, guiada por la gran cantidad de material de capacitación disponible, nos adaptamos rápidamente y ya estamos viendo el retorno de la inversión, que esperamos aumente a medida que continuamos aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontramos que el editor es una mejora con respecto a nuestro sistema anterior, pero aún así, puede ser un poco doloroso. Encontramos la solución a esto, y una característica muy bienvenida es la capacidad de editar el HTML RAW del correo electrónico. Si bien esto ofrece un control total sobre el diseño, requiere un nivel principiante de conocimiento de HTML. Algo de capacitación en esto sería beneficioso, principalmente porque su diseñador gráfico o comercializador habitual probablemente no esté bien versado en HTML y/o CSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
191 de 192 Reseñas totales para Force24
Sentimiento General de la Reseña para Force24
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Se necesita algo de tiempo para acostumbrarse a esta herramienta, pero cuando la usas constantemente, es una excelente manera de aumentar tus ventas, mantener una comunicación profesional con tu audiencia. Y la mejor parte es que puedes ver la actividad en el sitio web de tus contactos alcanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La validación de plantillas de correo electrónico lleva algo de tiempo, ya que no es visible de inmediato qué área del bloque necesita ser corregida. Pero después de comunicar el problema al soporte al cliente, este se resuelve muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Plataforma sencilla con soporte rápido y eficiente y tutoriales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada hasta ahora. La implementación fue un poco lenta, pero eso se debió a un malentendido por mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integración profunda con CRM
Configuración "a prueba de errores"
Opciones infinitas para automatizar
El producto mejora todo el tiempo
Excelente gestión de cuentas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces lento para implementar integraciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
it seems to be a solid platform for managing marketing campaigns and customer engagement. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
i don't have personal opinions, so I'm unable to provide a review of dislikes in Force24 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Force24 nos ha permitido llevar nuestras campañas de correo electrónico al siguiente nivel al integrarse con HubSpot, lo que significa que no solo podemos sincronizar nuestro CRM, sino que también permitir que nuestro sitio web, CRM y F24 funcionen sin problemas y eliminar la intervención manual que nos ha frenado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es demasiado pronto para decirlo en este momento ya que somos bastante nuevos en la plataforma. La única queja ha venido de uno o dos de nuestros especialistas en marketing de contenido al usar la plataforma por primera vez para crear correos electrónicos, pero esto se debió puramente a los problemas iniciales habituales de aprender la plataforma y cómo está organizada, la terminología, etc., que es ligeramente diferente a lo que están acostumbrados. Sin embargo, esto ya no es un problema, ya que se están acostumbrando más a medida que aumentamos nuestro uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El filtrado automático y la creación de listas desde nuestro CRM es particularmente útil. Tratamos con una gama diversa de clientes, y al poder segmentarlos según cómo lo hemos hecho en nuestro CRM, podemos personalizar el contenido de acuerdo con sus posibles consideraciones de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de integración con Netsuite ha sido bastante largo; comenzamos el proceso en junio, sin embargo, solo nos hemos integrado correctamente en octubre. Esto fue en parte mi culpa por causar algunos retrasos entre etapas debido a otros compromisos, pero es un proceso particularmente largo. También sentí que la integración de la API de Netsuite fue un poco de conjeturas, con muchas pruebas y errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los fragmentos de plantilla para las campañas de correo electrónico valieron la inversión. Si planificas tus estructuras típicas de correo electrónico y elementos aspiracionales, puedes obtener un gran valor de este complemento adicional, particularmente en el tiempo ahorrado y en lograr consistencia. El diseño del panel de control del gestor de viajes hace que sea fácil entender el conteo activo y completado con un estado de salud, igualmente el diseño de nuestro viaje es sencillo. Definitivamente ofrece más que una plataforma de automatización 'estándar', por lo que es una opción atractiva, esperamos poder aprovechar estas características pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El agrupamiento de la lista es más complejo de lo necesario, lo que lo hace ligeramente indeseable. La integración en nuestra plataforma CRM elegida con requisitos únicos resultó ser un desafío y resultó en un retraso en la incorporación. El lado administrativo/financiero de las cosas también podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma te permite personalizar tus correos electrónicos de manera rápida y sencilla. Por ejemplo, usamos la función de bloques geniales para que no necesitemos crear 10 plantillas diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces puede haber errores dentro de la plataforma que hacen que el formato de las plantillas sea difícil. También pedimos al equipo que cree plantillas personalizadas para nosotros, las cuales siempre hacen con un alto estándar pero nunca son editables. Esto significa que si queremos hacer cambios en las plantillas, tenemos que pedir al equipo de desarrollo, lo que puede causar retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La gente: siempre puedes ponerte en contacto con un miembro del equipo que puede ayudar. George fue especialmente útil con varias preguntas que teníamos sobre la plataforma, pero específicamente sobre el tipo de campañas que estamos llevando a cabo y en qué deberíamos estar haciendo más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, enviar un correo electrónico de prueba lleva una eternidad.
El otro área es modificar el tamaño de una imagen para un correo electrónico - sería muy útil si tuvieras una herramienta o video que explique cómo recortar una imagen para que se muestre correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me uní a mi empresa como especialista en marketing por correo electrónico hace un par de meses y comencé a usar Force24 por primera vez. El apoyo de Force24 ha sido de primera clase.
En primer lugar, mi Directora de Cuenta, Melinda, ha sido increíblemente útil, yendo más allá, apoyándome con todo, desde la limpieza de datos, la secuenciación de nutrición y la creación de plantillas de contenido con marca para mí.
La función de LiveChat en la plataforma siempre es rápida y útil: mis preguntas siempre son respondidas y el equipo de soporte incluso te proporciona videos personalizados para ilustrar lo que están diciendo.
También hay muchas sesiones de entrenamiento en video pregrabadas para apoyar a los nuevos usuarios, así como seminarios web en vivo semanales que muestran diferentes partes de la plataforma en profundidad. Además de esto, el CEO/Fundador Adam actualmente está llevando a cabo una clase magistral creativa semanal centrada en diferentes temas como la entregabilidad de correos electrónicos, SLs y estrategia de marca.
Además del fuerte servicio al cliente y soporte, la plataforma en sí es muy fácil de usar mientras mantiene capacidades sofisticadas: hay tantas funciones, incluyendo SMS, que no sé si alguna vez podré usarlas todas yo mismo, pero espero hacer crecer mi equipo en el futuro para utilizar completamente la plataforma Force24 al máximo.
¡Gracias Melinda y equipo Force24! ***** Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada - Estoy completamente satisfecho con mi experiencia y no tengo nada negativo que reportar :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
