Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

Apoyamos el software de punto de venta. Nuestros clientes se han acostumbrado a llamar para obtener soporte y nos conectamos a su sistema en segundos. Es muy agradable para nosotros y para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo pensar en cualquier cosa. Hace todo lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa es estable, fácil de usar y tiene todas las funciones que deseas que funcionan perfectamente sin las funciones que no necesitas que se rompen continuamente. La gente de FixMe.IT responde rápidamente a los problemas, cuando realmente existen, y lanza actualizaciones en consecuencia. He utilizado todos los grandes actores y muchos de los más pequeños en el juego de asistencia remota, pero al final, FixMe.IT es el que elijo pagar año tras año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área en la que este software carece sería una sección de gestión de cuentas en su sitio o en su programa para controlar la configuración del usuario. Hay un lugar en el programa para controlar ALGUNAS cosas, pero cuando se trata de cambiar o cancelar su suscripción, no hay nada que hacer más que llamar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FixMe.IT has been a reliable and feature-rich remote access tool for many years. It is easy for clients to connect on their end, and permits me to work with clients across the country. File transfer tool is excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is strictly a peer to peer tool. Occasionally I have wanted to have several different clients in a single session (a three way connection) and had to try other tools for it. Also, it is strictly a Windows tool. I have two clients that are trying to use Macs for business and I have to use another tool for working with them that is less friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración del acceso remoto desatendido y atendido es muy sencilla. Los clientes entendieron cómo permitirme conectar porque es muy directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo algunos clientes en Mac y no funciona con Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FixMe.IT is easy and reliable. My customers can easily get to the site and access their code for me, no matter their skill levels. It is flexible to the type of screen share that you need and has been a game changer for helping me give support my software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't had any issues that aren't expected due to low internet connectivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando fixmeit.. antes era fixmeit.. era techinline.. era mi opción cuando tenía que dar soporte remoto a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lo único que desearía que tuviera es la capacidad de apoyar a los usuarios de Macintosh en nuestro entorno híbrido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto fue muy fácil de integrar en nuestro sitio web y también tan fácil de usar para el soporte técnico novato que nunca nos hemos desviado desde que nos registramos por primera vez. Permitir comprar al principio como una joven empresa emergente adquiriendo una cantidad determinada de sesiones fue un factor decisivo para involucrarme desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de soporte para clientes de Mac en este momento es frustrante, pero me aseguran que está en camino y, una vez que esté en su lugar, me costará encontrar un defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Fixme.IT sea lo suficientemente flexible como para permitirme trabajar en múltiples máquinas al mismo tiempo. Además, el programa en los clientes no es intrusivo y funciona perfectamente el 99.9% del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay mucho que no me guste. A veces desearía poder bloquear la entrada del usuario mientras utilizo la herramienta, pero eso es una pequeña queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado muchos programas remotos y he estado usando FixMe.IT exclusivamente desde 2013. Este programa remoto es fácil para los clientes y ha sido extremadamente confiable y estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es mucho para disgustar, el único cambio que recomendaría es separar los iconos de mostrar escritorio ver escritorio más alejados para que no se haga clic en el incorrecto. Eso sucede de vez en cuando, pero es totalmente un error del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy rápido y fácil establecer una sesión de soporte remoto incluso con clientes que no son expertos en informática. Además, el producto funciona muy bien a través de la mayoría de los cortafuegos y rara vez es bloqueado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No admite clientes MAC aunque, para ser honesto, esto no es realmente un problema para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.