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Alternativas de FixMe.IT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

Descripción general de FixMe.IT

¿Qué es FixMe.IT?

FixMe.IT es una aplicación de soporte remoto rápida y fácil de usar, diseñada para ofrecer asistencia técnica bajo demanda y sin supervisión a clientes ubicados en cualquier parte del mundo. A partir de solo $25 por mes por asiento, FixMe.IT te permite proporcionar soporte bajo demanda ilimitado y gestionar hasta 150 máquinas sin supervisión. Otras características clave incluyen personalización de marca, manejo de múltiples sesiones, control de múltiples ventanas, transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, navegación por múltiples monitores, herramientas de pizarra, grabación y reporte de sesiones, reinicio y reconexión automática, y mucho más.

Detalles FixMe.IT
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

FixMe.IT es una aplicación de escritorio remoto diseñada para soporte remoto rápido y fácil, tanto bajo demanda como no atendido.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Con un tiempo de inactividad casi nulo registrado en 2022, FixMe.IT es la solución de escritorio remoto más confiable que permite a los equipos de soporte proporcionar asistencia técnica mejor y más rápida a un precio inmejorable.


Detalles del vendedor
Vendedor
Techinline
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Toronto
Twitter
@techinline
791 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®

Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Reseñas Recientes de FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"La aplicación de soporte remoto más rentable que he utilizado."
Fácil de usar, especialmente para el usuario final.
Jessica K.
JK
Jessica K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Uso FixMe.IT todos los días. ¡No puedo trabajar sin él!"
Me gusta que FixMe.IT sea muy fácil de usar, así que no tengo problemas para conectarme rápidamente con los clientes. La mayoría de mis clientes no...
J.J. A.
JA
J.J. A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Mejor aplicación de soporte remoto."
Esta aplicación es excelente tanto si estás apoyando a alguien por primera vez como a clientes de largo tiempo. Hay varias formas de usar esta apli...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de FixMe.IT

Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de FixMe.IT
¿Has utilizado FixMe.IT antes?

Reseñas en Video

221 FixMe.IT Reseñas

4.7 de 5
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221 FixMe.IT Reseñas
4.7 de 5
221 FixMe.IT Reseñas
4.7 de 5

Pros y Contras de FixMe.IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FixMe.ITPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

This has been the best of all remote access software we have used, and we have used a wide variety. It is straightforward and easy for our staff members and for our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Nothing to complain about. For our use to support proprietary turnkey software, it works well. I complained in a prior review that it was not compatible with Apple, but I think that has been corrected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

There is no down-side in trying FixMe.IT, you will see the upside soon enough. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

access to our customer's computers for support and training on our turnkey software. Access to our own desktops when away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike B.
MB
IT Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El software es fácil de usar y entender. Es muy fácil y conveniente tanto para el usuario final como para los técnicos que los asisten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

El único inconveniente sería las plataformas limitadas que se admiten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos podido asistir a los clientes de manera remota mucho más eficientemente con FixMe.IT que con otros productos que hemos probado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

The best part of FixMe.It is how easy my customers can connect to the system for fast support. I get no graphical or mouse issues when I work on multiple systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

My only dislike is not having the ability to remote help Mac/Android/IOS systems. Almost 100% of my work is done in Windows; however it would be nice to support other systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

As long as you just need access to Windows systems, this service is very fast, affordable, and reliable. I've never had issues with people connecting to this system as I've had with past systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

I can stay connected to all my client's assets no matter where I am in the world. The system has been very reliable over the last few years and has saved my company time and money. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TD
IT Director
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Configurar el acceso desatendido es fundamental para los líderes de TI que desean ayudar a los usuarios de manera muy rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Hay algunos problemas al reconectar con algunos dispositivos y mostrar el estado de "revocado". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Los problemas normales del día a día se resuelven rápidamente sin mucho retraso para moverse de un lugar a otro. Poder ayudar de forma remota con tareas simples es fundamental para mantenerse en la tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matt K.
MK
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

El costo de fixme.it es uno de los factores más importantes que me persuadieron a cambiar de Logmein, así como la simplicidad de la interfaz de usuario. A mis clientes les encanta lo fácil que es para mí proporcionar soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

La incapacidad de asistir a las computadoras Apple (aunque está en proceso) actualmente. También me gustaría ver impresión remota y sonido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Recomendaría investigar otros servicios remotos, pero verás la ventaja de costo muy atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo proporcionar asistencia remota y resolución de problemas para clientes que están ubicados demasiado lejos o que prefieren servicios remotos. Puedo ofrecer un descuento para esos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
N
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

No requiere puertos personalizados en el lado del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay nada que no me guste. Es una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Siendo basado en la web, incluso los usuarios con dificultades técnicas saben cómo iniciar la sesión de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorra un cargo por viaje para el cliente cuando su problema puede resolverse de forma remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PH
Director of Operations / IT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Facilidad de uso y facilidad de instalación tanto remota como local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Si se configura el acceso desatendido incluso en una máquina de la empresa, el usuario puede revocar el acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Simple y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de solucionar problemas de PC de forma remota con cualquier persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Commercial Real Estate
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Very easy to configure. The management console is easily navigable and in the 2+ years I've been using it has never had a hiccup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

The console looks like its been written in HTML yet it acts like a thick client. I would love to a see a nice cloud console I can login to from any computer without having to run any installers. The file transfer client is not good. It's slow and doesn't work half the time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

I support a client of mine with about 25 computers. Locations are between home offices and behind a firewall in the main office. It works great, never had any issues with the firewalls. I love the fact I can rename the endpoint name on the fly so I know exactly which machine it is. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS
S
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Acceso remoto desatendido a otros clientes. El programa permite un acceso desatendido fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Que no hay una aplicación de iPad para soporte y que el Experto tiene que ser lanzado desde Windows. Uso el iPad para trabajar y siempre tengo que conectarme a través de la PC para usar Fixme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Este es un gran programa para el apoyo de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Problemas de soporte de software y contabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GB
Computer Systems Engineer/Administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Me encanta la capacidad de reiniciar en modo seguro con funciones de red de forma remota y organizar todas las PC de mis usuarios en grupos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Las transferencias de archivos son un poco más lentas de lo que creo que deberían ser en comparación con lo rápidas que son si me conecto a través de VPN y transfiero directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

FixMe.IT es mi opción preferida para una conexión desatendida a nuestras estaciones de trabajo y servidores que no tienen un usuario trabajando en ellos todo el tiempo. También ha sido una gran herramienta para apoyar a los usuarios que trabajan desde casa, ya que puedo acceder a ambos lados de su conexión cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.