Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

All of our users have the client software on their machines as well as all of our servers. I've never had any issues with connecting ever. I've used other competing software in the past and that was something that was an occasional issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing with the Windows version but the fact there are no iOS or Android app is a weakness. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

facilidad de uso, así como la dirección web corta para decir a los clientes, la descarga es rápida y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único negativo no sería del software, sino de las personas que utilizan un motor de búsqueda para encontrar el sitio en lugar de escribirlo en la barra de direcciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que FixMe.IT es la herramienta de soporte remoto más fácil de usar y no requiere que se preinstale ninguna aplicación en el ordenador del cliente. El cliente no necesita tener derechos de administrador para recibir soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que FixMe.IT estuviera disponible para su uso en sistemas MAC y Linux, ya sea como "experto" o "cliente". Sería genial si FixMe.IT fuera independiente de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fixme.it funciona cada vez que lo necesito y eso suele ser en momentos críticos con usuarios exasperados. También me gusta que ahora admite dos sesiones de soporte concurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo un número creciente de usuarios de MAC y necesito poder apoyarlos también. Espero con interés esta funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fixme.it es muy fácil de usar. Soy un técnico de TI independiente y lo uso casi todos los días para hacer soporte técnico remoto y para monitorear los servidores de mis clientes. La parte del cliente es lo suficientemente fácil para que incluso los usuarios finales con menos conocimientos técnicos puedan entenderla. Cuando buscaba una solución de soporte remoto, la mayoría de los grandes nombres iban a costar $60 al mes o más por una sola licencia. Esto cuesta $30 al mes y proporciona la misma funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran una versión para mac, ya que he estado usando un mac mini como mi PC principal desde hace un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente fácil de usar, sin complicaciones y me gusta que puedas mover la pantalla hacia adelante y hacia atrás al conectarte con alguien que tiene una pantalla más grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que haría de manera diferente es tal vez cambiar el sitio web al que el usuario debe ir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es rápido, seguro, y tengo control total de forma remota, a las computadoras a las que me conecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener la capacidad de enviar archivos desde la computadora a la que estoy conectado de vuelta a mi computadora. No he descubierto cómo hacerlo todavía, así que he estado enviando los archivos de vuelta a mi computadora por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de FixMe y que funcione de manera confiable en Windows. También me gusta que podamos tener un enlace personalizado para que podamos enviar a las personas a un sitio de soporte para descargar fácilmente el instalador en lugar de necesitar enviarlo por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que FixMe actualmente no tenga soporte para macOS, aunque sé que eso está por llegar. El soporte móvil (iOS y Android) lo haría de primera categoría. Actualmente tenemos que usar servicios como AnyDesk o TeamViewer para soporte móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es adecuado para una pequeña empresa para acceso remoto. Usándolo para mi soporte remoto, satisface la necesidad de acceso fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial que al finalizar una sesión la consola remota se bloqueara, por lo demás todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo ejecutarlo en varias máquinas, así que lo tengo en mi computadora de trabajo principal, en mi máquina virtual de Windows 11 en Parallels en mi Mac, y lo ejecuto en un PC remoto transmitido que uso para emergencias. Así que en cualquier situación dada, debería poder acceder remotamente a la computadora de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería muy útil si también pudiera ejecutar el software directamente desde mi MacBook Pro, ya que es mi herramienta principal para el trabajo. A veces es un poco molesto tener que iniciar una máquina virtual, pero al final puedo usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.