Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

The customisation of the client page and the ease that my customers can request emote support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lack of support for multiple host screens. I know I can flick through the screens, or open them all up in one big window. However, when you connect to a client who has 3 different sized screens, using one window to view them all is really awkward. It would be nice to be able to have separate windows for separate screens at a single host. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease of use for customer to connect me. Being able remotely reboot computers and access task manager Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doesn't work on Macs. Also when a UAC screen pops up would like to see that screen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fixme.IT was easy to get started, simple and fast to get clients connected, and their customer service has been highly responsive and answered all our questions.

They have all the features you would expect for the price, and then some nice additional ones you don't see at this price-point like 2FA, non-admin rights required for install, and two-way desktop.

And we've found it's at least as fast and simple as teamviewer to get a client connected to us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd like to see a separate one or two line chat window for when I only have one screen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conexión rápida y fácil a través de cualquier sistema de firewall me permite asistir a los clientes de manera inmediata y profesional. La función de acceso desatendido me permite apoyar completamente a los clientes sin importar qué otros problemas puedan tener. He utilizado este programa durante más de 3 años y no estaría sin él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Básicamente nada - a veces el cursor del ratón salta un poco, pero eso ocurre principalmente cuando estoy accediendo a una máquina virtual en un servidor en Australia que está vinculado a servidores en Alemania y se me ve en un portátil en Wellington (NZ) pero en realidad estoy a 800 km de distancia en mi oficina en Waihi (NZ). Todo legítimo con el usuario al teléfono. Así que se espera un poco de salto del ratón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación es excelente tanto si estás apoyando a alguien por primera vez como a clientes de largo tiempo. Hay varias formas de usar esta aplicación de soporte remoto, ya sea por un solo uso (donde desaparece después de la sesión) o con clientes desatendidos que prefieren que trabajes en su PC después de horas. Hay muchas características que permiten el soporte de mis clientes, una de ellas es la capacidad de hacer clic en un aviso de UAC y responder a la pregunta, muchas aplicaciones de soporte remoto no permiten esto y aquí es donde Techinline destaca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía para una característica es algo como un cruce entre un cliente desatendido y un cliente de un solo uso donde mis clientes no tengan que responder a indicaciones para permitirme conectarme a su PC y también para controlar. ¡Haz eso y seré un usuario muy feliz!

Además, si puedes hacer que esta aplicación cumpla con FIPS, ¡sería aún mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the unattended access and the grouped list of PC's. Ideal for support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Would be great to have an Ipad/Iphone app so I could give support on the move. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FixMe descarga e instala un archivo muy pequeño en la computadora del cliente. Los pasos para hacer esto son muy simples, en su mayoría automáticos y pueden ser realizados por cualquiera. Las herramientas son claras y la funcionalidad es excelente, como arrastrar y soltar archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no guste de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el conjunto de características que ofrece FixMe; es comparable a los títulos más grandes que existen. También nos gustó mucho el precio. El soporte también es bueno, lo cual es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que comentar aquí. Nada que comentar aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The software is easy to use and understand Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It isn't supported on other operating systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

First of all, the performance of the application was what first intrigued me about it. It's as if I am sitting in front of the remote PC and it's jam packed with great remote support features. I had tried other remote support applications but was not satisfied with their performance. There always seemed to be a slight lag in screen movements with the others. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've found nothing to dislike with the application as yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.