Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

fix general computer problems . I can save time and travel mileage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo inténtalo. Superará a tu herramienta de soporte actual por mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo fixme.it para apoyar a clientes médicos en todo el mundo. Poder conectarnos directamente a sus sistemas para brindar soporte práctico nos ayuda a cerrar los tickets de problemas más rápido y no tener que seguir nuestras instrucciones hace que los clientes estén mucho más contentos que intentar seguir a alguien por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tienes muchos más ordenadores a los que acceder de forma remota en comparación con los usuarios de los programas, esta será tu opción más económica. No realiza ningún tipo de informe. Te dice si el ordenador está en línea y quién ha iniciado sesión y NADA más. No esperes más a este precio tan bajo. Siempre ha funcionado para nosotros sin problemas. Es muy valorado aquí. No funciona en Macs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento de inventario - sabemos cuándo una persona no ha devuelto una computadora porque añadimos su nombre al campo "nombre de la computadora".

Escritorio remoto cuando la computadora está fuera de la oficina (en lugar de tener que conectar otra VPN cada vez).

Capacitación remota (acceder remotamente a la computadora de un usuario y mostrarle cómo resolver el problema por sí mismo).

Soporte de escritorio remoto (nuestro uso principal. Generalmente es desatendido, pero el código de soporte único es invaluable).

Depuración (si un monitor no está funcionando, generalmente esto todavía lo hace). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paga por una suscripción. Vale la pena ya que un usuario final puede convertirse en 4-5 sesiones remotas muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de llamadas de instalación y configuración de software, FixMe.IT es una forma rápida de convertir una llamada de soporte en una sesión remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando una alternativa a todas las herramientas de soporte remoto de software más grandes que existen, FixMe.IT es una excelente opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la capacidad de marcar el producto y desplegar el cliente independiente FixMe.IT, además, la rapidez de incorporación de una nueva herramienta de soporte remoto es una situación beneficiosa para nosotros. Muchas otras herramientas de compartición de pantalla se están volviendo realmente caras para las pequeñas tiendas que brindan soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es lo suficientemente fácil de usar que no requerirá mucho tiempo para probarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos proporcionando soporte informático general a unos 350 usuarios finales. El mayor beneficio sobre sus competidores es la facilidad de implementación y el ahorro de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen producto que funciona para tus necesidades. Soporta cualquier computadora en cualquier momento si ya está configurado en ella y apoya a otros de manera rápida y fácil con unos pocos pasos. Casi tan bueno como LogMeIn, pero mucho más asequible que otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy útil para apoyar a mis clientes y dar demostraciones en línea según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Just helping employees at our office in another state, or updating their computers while they are not there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticketing system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Using Fix me for all remote support sessions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es excelente, simple, ligero, sin sobrecarga. La consola es muy simple, amigable para el usuario y el administrador. Además de poder renombrar el ordenador como desees, puedes categorizarlos por negocio o como prefieras para mantener separados a múltiples clientes. Tiene la capacidad no solo de ver y tomar control del otro ordenador, sino que puedes compartir tu pantalla con ellos para que, si hay algo que necesitas mostrarles para referencia futura, puedas cambiar rápidamente de control a presentación en segundos. Tiene una función de chat integrada que puedes usar una vez conectado con el PC del cliente. Incluso con la instalación desatendida, requiere un permiso del usuario para iniciar sesión de forma remota, de modo que siempre tengan la opción en caso de que estén trabajando en algo sensible. Por otro lado, si estás trabajando fuera de horario, hay solo un retraso de 5 segundos en la configuración desatendida antes de que autorice automáticamente tu entrada, de modo que incluso si el usuario no está allí, aún puedes trabajar de forma remota en el sistema con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto me permite acceder rápidamente a la computadora de un cliente y resolver problemas que anteriormente habrían requerido que viajara al sitio para algo que, si pudiera acceder al sistema, se puede resolver en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.