FixMe.IT
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Cobrowse.io
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TeamViewer
(3,370)
4.5 de 5
AnyDesk
(1,029)
4.5 de 5
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Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

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Descripción general de FixMe.IT

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¿Qué es FixMe.IT?

FixMe.IT es una aplicación de soporte remoto rápida y fácil de usar, diseñada para ofrecer asistencia técnica bajo demanda y sin supervisión a clientes ubicados en cualquier parte del mundo. A partir de solo $25 por mes por asiento, FixMe.IT te permite proporcionar soporte bajo demanda ilimitado y gestionar hasta 150 máquinas sin supervisión. Otras características clave incluyen personalización de marca, manejo de múltiples sesiones, control de múltiples ventanas, transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar, navegación por múltiples monitores, herramientas de pizarra, grabación y reporte de sesiones, reinicio y reconexión automática, y mucho más.

Detalles FixMe.IT
Discusiones
Comunidad FixMe.IT
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

FixMe.IT es una aplicación de escritorio remoto diseñada para soporte remoto rápido y fácil, tanto bajo demanda como no atendido.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Con un tiempo de inactividad casi nulo registrado en 2022, FixMe.IT es la solución de escritorio remoto más confiable que permite a los equipos de soporte proporcionar asistencia técnica mejor y más rápida a un precio inmejorable.

Detalles del vendedor
Vendedor
Techinline
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Toronto
Twitter
@techinline
791 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7 empleados en LinkedIn®
Dan K.
DK
Resumen proporcionado por:
Dan Kukarsky
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Reseñas Recientes de FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"La aplicación de soporte remoto más rentable que he utilizado."
Fácil de usar, especialmente para el usuario final.
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Jessica K.
JK
Jessica K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Uso FixMe.IT todos los días. ¡No puedo trabajar sin él!"
Me gusta que FixMe.IT sea muy fácil de usar, así que no tengo problemas para conectarme rápidamente con los clientes. La mayoría de mis clientes no...
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J.J. A.
JA
J.J. A.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Mejor aplicación de soporte remoto."
Esta aplicación es excelente tanto si estás apoyando a alguien por primera vez como a clientes de largo tiempo. Hay varias formas de usar esta apli...
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Precios de FixMe.IT

FixMe.IT subscription
A partir de $32.50
1 Seat Por mes
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Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de FixMe.IT

Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Demo FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
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¿Has utilizado FixMe.IT antes?
Sí

Reseñas en Video

Reseña de Christopher F.
Reseña de FixMe.IT por Christopher F.
Revisión de FixMe.IT por Christopher F.
Flexible y eficiente: hace todo lo que necesita hacer.
Reseña de Marc M.
Reseña de FixMe.IT por Marc M.
Revisión de FixMe.IT por Marc M.
great product for support
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221 FixMe.IT Reseñas

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Pros y Contras de FixMe.IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FixMe.ITPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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CC
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

The low impact and footprint on the clients PC's Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Not compatible or no APP for IOS or Android phones yet Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Ease of deployment and low learning curve It is very intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

I do remote support for many clients and this gives me the ability to do that without punching holes in their firewalls to do this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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JT
IT Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
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Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Lo mejor que me gusta de este software es que es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay nada de este producto que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

inténtalo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos gestionando todas nuestras necesidades de TI con este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Consumer Services
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

The interface is very intuitive and the unattended access is extremely helpful for me and my clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No support for Apple products. If they would implement this, the service would be very beneficial for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

If you absolutely need remote access support for Apple products, you'll need another solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Virus removal, various small issues (email config, printer setup, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Newspapers
AN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

The quick ability to get connected to the clients who are experiencing issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Sometimes, the connection feels a bit off, but that may be due to clients connections. However in some cases where I know the client has a good connection, sometimes it still staggers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

It's really simple to use. You get a client code, and you're connected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Fixing issues with remote clients in our different offices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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James P.
JP
Owner
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Es muy fácil de usar para mí y para el usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Características adicionales como notas técnicas / registro técnico serían agradables. He notado que Excel en mi PC hace algunas cosas extrañas al copiar y pegar cuando tengo una sesión de soporte remoto abierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Soporte remoto.

Simplicidad y facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Respuesta de Dan Kukarsky de FixMe.IT
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Hola James,

Gracias por compartir tu experiencia y por ser nuestro valioso cliente.

Este extraño comportamiento de Excel que mencionaste: ¿recibes un error de "la imagen es demasiado grande y será truncada" al intentar copiar y pegar tablas? Si es así, este problema es causado por aplicaciones de terceros que interactúan con el portapapeles de Windows. Puedes leer más sobre este error en nuestra reciente publicación del blog: https://blog.techinline.com/2019/02/21/picture-is-too-large-and-will-be-truncated/

Ya hemos realizado todos los ajustes necesarios en el código fuente de FixMe.IT, así que si aún estás recibiendo esos errores, es muy probable que otra aplicación sea el problema aquí. O, si Excel hace otras cosas extrañas de las que no estamos al tanto, por favor háznoslo saber y haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución: support@techinline.com

Atentamente,

Dan | Techinline

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KP
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Es muy fácil para el cliente descargar e instalar el software y comenzar la sesión conmigo. Siempre es confiable, incluso en Modo Seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

No hay realmente nada que no me guste de eso. Podría ser útil a veces poder controlar de forma remota Apple Macs, Android y iPhones/iPads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Sí Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ahorra un viaje a las instalaciones del cliente y tiene un precio muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Financial Services
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Consistency. In the many years I have used FixMe, the product has been extremely consistent in both use and installation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

I really don't have anything that I dislike about the product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Easy to use, very consistent, have never had any issues regarding different OS's. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

We provide IT support using FixMe.IT as well as have the ability to use our home computers at times. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Usuario verificado en Education Management
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

How easy it is on the end user I need to connect to Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Not being able to use this on a Mac for either the end user or the supporting user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

If you want ease of use for your users you support, FixMe.IT works perfect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Troubleshooting employee computers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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CV
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Interfaz sencilla y directa; fácil para los clientes a los que me conecto; acceso desatendido y bajo demanda a PCs por un precio muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

Ojalá hubiera soporte para computadoras Mac también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

Muy fácil de usar y configurar. A los clientes que apoyo les encanta, y a mí también me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Acceso bajo demanda y sin supervisión a las computadoras de mis clientes para apoyar mi negocio, consultoría contable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Trevor M.
TM
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de FixMe.IT?

Fácil de encontrar, descargar e instalar. Incluso el lado experto se instala rápidamente y funciona en todos los sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FixMe.IT?

El costo. Hay productos similares gratuitos disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FixMe.IT:

No es compatible con MacOS que yo sepa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FixMe.IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora tenemos la capacidad de controlar remotamente cualquiera de las PC de nuestros clientes desde cualquier lugar. Rápidamente. Podemos ofrecer a nuestros clientes un mejor nivel de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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