Reseñas y detalles del producto de FixMe.IT

I love how i'm able to show the end user my screen when i'm trying to explain how to properly do something. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

How i can't define on logins between my IT department what end users they can see when unattended access is put on those computers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FixMe tiene instrucciones fáciles para ayudar a los usuarios a utilizar su software.

No hemos tenido ocasión de contactar con el soporte en línea de FixMe ni con la documentación de soporte en línea.

Pasamos menos tiempo en la configuración de conexiones a internet con nuestros clientes.

El software es muy ligero, robusto y adaptable a nuestra forma de hacer negocios.

Hay amplia flexibilidad para crear tickets de soporte y utilizar narrativas de soporte.

Funciona bien en los sistemas operativos de Microsoft Windows.

No lo hemos utilizado en computadoras Apple todavía.

Por último, FixMe es muy rentable para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tenemos quejas ni desagrados sobre el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is very easy to use for our help desk or any other IT person that will do the remote help Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not a whole lot, it does what we are looking for in this particular case Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar y configurar. Incluso para que los clientes descarguen y comiencen sesiones remotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede usar en Mac o dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The unattended option is great for after hours access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That the unattended portion is limited to a dew computers without purchasing another package\user. The lack of other device\OS remote support other than Windows. This will most likely force me to select another remote support vendor as many of my clients are on multiple platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido y eficiente, puedo apoyar a los miembros de mi personal con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, las pantallas de diferentes resoluciones pueden causar conflictos con la resolución de mi pantalla. En última instancia, un problema menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fixme.IT es una solución muy asequible para profesionales de soporte informático. Ofrece acceso sin conexión, acceso ad-hoc y transferencia de archivos a una tarifa mucho mejor que la de los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera soporte para IPAD / Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este es un gran software que me ha ayudado a crecer y expandir mis servicios. Comencé a ofrecer capacitación en informática y reparaciones in situ, FixMe.IT me ha permitido ahorrar tiempo y dinero al resolver problemas de software de forma remota en un momento conveniente tanto para mí como para mis clientes. Otras opciones en el mercado simplemente no eran rentables. Me encanta especialmente el acceso desatendido y la capacidad de que los clientes ingresen sus credenciales de inicio de sesión sin que yo tenga que verlas. Esto es una gran ventaja para la privacidad y la protección de datos, y no conozco ningún otro producto similar que ofrezca esta característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo es compatible con la plataforma Windows, lo cual está bien para la mayoría de los casos. Sin embargo, sería útil poder dar servicio a Macs y ver la pantalla en dispositivos iOS / Android para ofrecer un mejor servicio a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, solo que el cliente vaya al sitio web y me lea un número. Puedo conectarme y compartir mi pantalla o ver la de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aún no he encontrado nada que le falte al producto para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FixMe.IT is a reliable tool that is also easy for users to connect to. The process is simple and once connected it makes it easy navigate a users computer through reboots and even connection issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have no complaints about FixMe.IT. It has been the most reliable on-demand remote support tool that I have used and the price is very competitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.