Un CRM conveniente y fácil de usar, muy fácil de adaptar a las necesidades de la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces la navegación en el software hace que el trabajo sea un poco difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
20 de 21 Reseñas totales para Fireberry
Sentimiento General de la Reseña para Fireberry
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En general, realmente estoy disfrutando usar Fireberry. Es una excelente manera de mantener nuestras notas e interacciones organizadas. También es intuitivo de usar y bastante sencillo una vez que entiendes cómo funciona. En particular, me gusta cómo hay una función para "etiquetar" a un contacto/la persona con la que has estado en contacto para que luego podamos buscar por esa persona y ver en qué casos hemos estado involucrados en el pasado. Esto es muy importante en nuestra línea de trabajo porque tendemos a entrar en contacto con los mismos rabinos, abogados, mediadores, etc. con el tiempo y es importante tener un registro institucional de estas diferentes personas para que podamos hacer conexiones, aprender de experiencias pasadas, saber de quién debemos mantenernos alejados o saber en quién podemos confiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas cosas que me gustaría mencionar:
1. Las agunot con las que trabajamos nos envían archivos como órdenes judiciales, decisiones de beit din, etc., pero no hay una manera de almacenar muchos de los archivos más grandes. Debido a esto, almacenamos estos archivos en Google Drives, que sí tiene la capacidad de almacenamiento. Así que, es un poco incómodo tener que consultar dos sistemas diferentes, pero también reconozco que Fireberry está destinado a ser un CRM y no un sistema de almacenamiento, aunque sería bueno poder tener todo en un solo lugar y tener una mayor capacidad de almacenamiento.
2. Hay algunos pequeños ajustes del sistema que serían agradables: parece que la marca de tiempo predeterminada está en hora de Israel, lo cual no se puede cambiar de nuestro lado, y sería bueno si pudiera haber una función en la que las notas que estás escribiendo se "guarden automáticamente" (similar a lo que sucede cuando trabajas en un Google Doc) porque es frustrante perder todas las notas si tu computadora se apaga inesperadamente (antes de que hayas tenido la oportunidad de guardar), o la pestaña se cierra, mientras estás en medio de escribir notas. Si esto no es posible, tal vez haya una manera de que, si el sistema se cierra inesperadamente, haya una opción para restaurar lo que se estaba trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un sistema bastante sencillo una vez que has recibido capacitación al respecto. Para mi puesto como defensor de casos, principalmente uso fireberry para documentar interacciones con clientes. Encuentro que fireberry es muy fácil de usar y me gusta que puedes ser tan específico como desees al escribir notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio puede parecer un poco abrumador, pero ahora, después de usarlo durante más de 7 meses, realmente lo disfruto y no tengo muchas quejas. Una cosa que me llama la atención es que la función de 'nota' no se puede editar una vez que has publicado una nota. Me gusta que puedas editar los registros de actividad y preferiría poder editar las notas también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones de automatización ahorran tiempo en tareas repetitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas funciones avanzadas también requieren un poco de tiempo para comprender completamente durante la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La manera fácil de gestionar todo en la empresa en un solo lugar con las necesidades exactas para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente extrañé que Fireberry no tenga integración incorporada con los mensajes de WhatsApp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Eso es personalizable para adaptarse realmente a lo que necesites. La capacidad de tomar notas en la sección de tareas mantiene nuestros casos bien organizados. Necesitamos usar Fireberry diariamente en nuestro trabajo de casos. Ha optimizado y agilizado nuestro trabajo de casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fireberry no tiene almacenamiento en la nube, por lo que necesitamos vincularnos a Google Drive para cualquier necesidad de almacenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
What's most helpful is how much can be customized to suit the exact needs of our organization. I also really like the feature that enables us to create as many different "views" as we want. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
We use many integrations between other websites and Fireberry in order to do things like automatically sync donations. It would be amazing if there were built in integrations between Fireberry and some of the large payment processors, such as Paypal and Stripe-- this would eliminate the need to outsource/figure out how to create integrations ourselves, which hasn't been so successful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I like how it is easy to use, and helps our team have one place to enter notes and relevant information. It is also helpful for staff members to read up on other people's notes whenever we need background information. I also appreciate how it helps me stay organized and keep track of my clients and programming. I use it multiple times a day! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I wish there was a feature to allow me to organize programming in the following way:
I run support programs that have different sessions, and I would love to be able to see all my notes in one place, divided by date. (without having to exit to another page).
While I can just write notes and dates of the groups under one page, I prefer not to since I also like to record who attends the groups, and that is different each time.
Happy to explain more. Thanks! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su mejor calidad de servicios y fácil de usar para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto no es Como tal No me gusta Pero una cosa YoCosa Su mejora Es Una Lista de Productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una plataforma singular donde puedo registrar notas de casos y buscar contactos. Ha reemplazado en su mayoría lo que solía lograrse con múltiples documentos y carpetas en un Dropbox y Google Drive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas reales en mi experiencia hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado utilizando Fireberry como una solución CRM para los servicios de implementación de mi empresa, y ha sido un cambio radical para nuestros clientes. Fireberry ofrece un sistema de relaciones con clientes y automatización fácil de usar.
Fireberry tiene una interfaz muy amigable, que facilita la incorporación tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes.
Podemos personalizar el CRM para adaptarlo a las necesidades únicas de cada cliente, asegurando que sus procesos empresariales estén completamente optimizados.
La automatización está en el núcleo de nuestros servicios, y Fireberry cumple. Con una amplia gama de opciones de automatización y una API abierta que tiene aplicaciones en Make y Zapier, podemos configurar fácilmente flujos de trabajo que ahorran tiempo y aumentan la productividad para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede que no sea la opción perfecta para todos los negocios.
Está mejor adaptado para equipos de más de 3 personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
