Reseñas y detalles del producto de Feedier

The graphics on the platform make it enjoyable to complete and fast. There are a lot of choices and templates that help you create the perfect survey for you. The help desk is also there every time I've needed it, with solutions to my problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a slow platform, which means that every change I want to make and every new detail I want to add takes too much time. Unfortunately, this is a big miss for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona una página de destino y ofrece excelentes informes analíticos que se pueden compartir fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más opciones de diseño de plantillas para crear encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su configuración inicial es bastante fácil de llevar a cabo, ponemos algunos datos que el mismo asistente de configuración nos solicita y ya tenemos el sistema listo para usar y sin mayor problema. Al mismo tiempo, proporciona un sistema de recompensas que hace que mis clientes se involucren más con mi marca, todo esto de una manera bastante exitosa y sin llegar al extremo de ser intrusivo, lo cual encuentro ideal en cualquier estrategia de marketing digital. Además, Feedier permite la opción de crear encuestas, donde podemos dar voz y voto a nuestros consumidores y así darles una ventana para que comuniquen sus experiencias, dudas o inquietudes respecto a nuestros servicios ofrecidos. Tiene un diseño multiplataforma que me parece ideal, ya que me permite mantener acceso a las opiniones de mis clientes desde cualquier dispositivo, en resumen, es una herramienta muy útil que vale la pena usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes pueden ser algo caros para las pequeñas empresas, lo cual es desafortunado ya que la herramienta es bastante poderosa y completa y creo que cada empresa debería implementarla para mejorar la lealtad del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz amigable, excelente atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces un sitio puede estar inactivo solo por unas pocas horas para mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta usar Feedier, porque es fascinante ya que agrupa una gran cantidad de dimensiones, solicitudes, contribuciones de clientes y usuarios, en un tiempo increíblemente corto, también es muy fácil de usar; me encanta que ahora brindamos un mejor servicio como empresa, así como ahorramos tiempo en el envío de encuestas, correos electrónicos y más, para obtener información de los clientes, ya que obtenemos mejores resultados con este programa, sin invertir personal.

Estamos muy satisfechos con la interfaz de esta aplicación, así como con su uso conveniente, ya que se puede usar tanto en computadoras como en dispositivos móviles, proporcionando una mayor satisfacción a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente no hay mucho que añadir, solo que me encantaría permitirles modificar algunas opciones de la encuesta, para adaptarlas más a mi empresa, pero en general es una herramienta muy buena para entender a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar, y el soporte es excelente. Hace que recibir comentarios sea agradable. Para ambos: el creador y el usuario final. Nunca he tenido la oportunidad de recibir tantos comentarios en tan poco tiempo. Extremadamente útil en la práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me llevó algún tiempo acostumbrarme al uso adecuado de diferentes tipos de preguntas y a ponerlas en la secuencia correcta. Más tarde descubrí que diferentes plantillas pueden ayudarme a preparar formularios de retroalimentación personalizados para diferentes clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el primer inicio de sesión, obtienes una idea de cómo navegar por el back end, aunque tienes muchas opciones para ajustar tu encuesta y hacerla tan dinámica y lúdica/seria como desees.

El front end también es muy atractivo, aliviando parte del aburrimiento que el cliente podría experimentar al permitirte implementar animaciones, emojis, imágenes y gifs, y asegurándoles a lo largo del camino cuán avanzados están en la encuesta.

En el lado práctico, también estoy muy impresionado por lo fácil que es elegir qué preguntas aparecen a continuación según el nivel de satisfacción del cliente (¡antes de que termine la encuesta!). Las preguntas condicionales también ayudan mucho a reducir la longitud de una encuesta para aquellos a quienes algunas preguntas pueden no ser relevantes.

Sin mencionar el sistema de recompensas al final, muy bien implementado, así como las traducciones (francés👌🏾) y, recientemente, plantillas de preguntas filtradas por tipo de negocio, para que aficionados como yo no tengan que buscar por todas partes preguntas para hacer.

La notificación por SMS te permite personalizar tu mensaje y asegurarte de que tu solicitud de encuesta llegue a los ojos de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La rigidez de algunas de las opciones. Cuando descubrí Feedier por primera vez, no se podían editar algunas de las frases. Aunque eso ha cambiado, algunas otras áreas todavía tienen esa característica. Como el hecho de no poder elegir cómo entregar la recompensa (si es un cupón o un código, solo puede ser por correo electrónico). Sin embargo, entiendo que al hacer la herramienta demasiado editable podría resultar abrumador para algunos usuarios, también debería haber una opción para aquellos que deseen profundizar más. Afortunadamente, su excelente equipo de soporte está muy comprometido a considerar cada comentario y reaccionar en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la simplicidad de la plataforma Feedier hacen que configurar y recopilar reseñas sea rápido y fácil. Ofrece un aspecto de gamificación que hace que completar una reseña sea divertido y sencillo. La plataforma se encarga de todo el trabajo pesado y ofrece la solución de retroalimentación perfecta para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de usar Feedier. Podría estar perdiéndome algo, pero los informes podrían ser mejores. También me gustaría ser alertado cuando se envía una reseña negativa. Como dije, esto ya podría ser parte del sistema, pero aún no lo he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedier tiene una gran interfaz y satisface una necesidad que tenía de hacer que la retroalimentación sea más emocionalmente atractiva. Me encanta la interfaz y espero con interés las actualizaciones a medida que reciben más retroalimentación. Son extremadamente buenos para solicitar retroalimentación y hacer ajustes según lo sugiera su base de clientes. También es muy fácil de usar. También me gusta la capacidad de dar una puntuación a servicios como el tuyo, ya que ayuda a que mi nombre se conozca en el mercado. También son muy amables y se mantienen en contacto lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más flexibilidad en lo que se pide para adaptar mis testimonios. No todos los testimonios son iguales. Quiero dirigir el tipo de testimonio a través de mejores preguntas. Y quiero una herramienta para rotar testimonios en mi sitio web según las etiquetas asignadas a ese testimonio. Así, los testimonios correctos aparecen en los lugares correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.