Reseñas y detalles del producto de FeedbackGenius

Me gusta poder ver los datos desde un punto de vista visual en diferentes períodos de tiempo: últimos 7 días, últimos 30 días, rango de fechas personalizado. También me gusta lo fácil que es crear las plantillas de solicitud de revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien la visualización es agradable, es difícil obtener informes personalizados y también observar cuántas solicitudes de correo electrónico salientes se han enviado para reseñas de productos/vendedores. La visualización no es tan robusta y detallada como otros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo puedes dirigirte a los clientes para futuras promociones con mensajes automatizados que proporcionan cupones y solicitan comentarios. A los clientes les sigue gustando la comunicación que reciben cuando uso feedback genius. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que haya una cantidad mínima que se puede enviar por mes. Si diriges un negocio muy rentable, puedes alcanzar el límite de mensajes muy fácilmente. Hay otras opciones, pero pueden volverse muy caras cuanto más alto termines yendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedback Genius es excelente para enviar mensajes automatizados a nuestros clientes. ¡Nuestra conversión de reseñas en Amazon casi se ha duplicado gracias a Feedback Genius! Es fácil de usar, puedes adjuntar archivos a tus correos electrónicos, usar imágenes y firmas en tus correos electrónicos, ¡y muchas más funciones! Es muy fácil crear campañas de correo electrónico y asignar productos a campañas. Lo recomendaría mucho a todos mis amigos que venden en Amazon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco caro, pero creo que vale la pena por las reseñas que obtenemos a cambio. Una cosa que no está necesariamente vinculada a Feedback Genius, sino a Amazon en general, es que las personas ahora pueden optar por no recibir correos electrónicos de Amazon. Esto afecta el alcance de los correos electrónicos porque las personas ahora pueden optar por no recibir los mensajes enviados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SellerLabs maintains a global list of Amazon emails that are unreachable due to customers opting out of seller contact. Theoretically, this cuts down on the # of bounced emails that would normally be sent, reducing monthly usage that you would have been billed for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UX for the analytics is not very useful. Review rate is never accurate and unreliable.

A review left for a product variation will trigger email notifications for all SKUs under that parent. I've seen this issue with other products so it may be an issue with the Amazon APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta imprescindible para vender en Amazon. Envía automáticamente correos electrónicos de seguimiento que configuras y programas para solicitar comentarios y reseñas, o para proporcionar información de seguimiento. Mucha funcionalidad: puedes crear correos electrónicos para diferentes productos y/o propósitos, y programarlos según tus necesidades. También puedes recibir alertas sobre comentarios negativos para que puedas responder rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que haya algo que realmente no me guste. Hace lo que dice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es configurar todo y comenzar a enviar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas. Necesitamos más estilos de plantillas. También tenemos un problema a veces al usar Firefox con la aplicación web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really enjoy the custom emails we can send to customers, especially being able to differentiate the emails based on the products purchased. There are many filters and options for differentiating the customers to target when sending them emails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There have been some bugs since I signed up for the tool, but they usually fix them quickly. I would also like an easier way to add products for the tool to keep track of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the templates that are already prebuilt for convenience. Having the templates allows me to spend time on higher priorities rather than having to type them out each time. It's very important to receive feedback o my Amazon sales and Feedback genius helps boost my feedback ratings by promptly sending great emails to my customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface could use improvement on which templates are active and how many emails have been successfully sent and opened. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Really well priced compared to competitors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bad support, emailed a few times I wish they had livechat Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del usuario en la oficina administrativa. Muy impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto, ¡soy un defensor! ¡Felicidades! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.