Pros y Contras de Feature Bundle for Jira Service Management

Lo mejor de Feature Bundle para Jira Service Management es que crea un flujo de trabajo fácil que puede ser automatizado, gestionado y creado para satisfacer las necesidades del administrador, lo cual es necesario para la gestión de servicios. También proporciona una experiencia muy factible para el usuario al abrir la puerta a una entrega de servicios eficiente y soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada que me desagrade específicamente de Jira Service Management. Sin embargo, algunos de mis colegas encuentran algunas características difíciles de entender en la personalización de opciones, especialmente si son nuevos en Jira. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Es muy fácil implementar y generar el ticket y compartirlo.

2. El panel disponible es muy útil para llevar un seguimiento de todos los problemas que están cerrados y abiertos.

3. La capacidad de añadir subtareas a los tickets existentes permite reducir la duplicación de esfuerzos.

4. El soporte al cliente es muy receptivo y ofrece una resolución rápida para la consulta planteada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Los datos no se pueden exportar en una hoja de Excel.

2. No hay informes adecuados que se generen para analizar los datos y presentar una imagen clara a las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.