Feature Bundle for Jira Service Management Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Neha K.

Empresa(> 1000 empleados)

Revisor validado

Usuario actual verificado

Fuente de la revisión: Invitación de G2

Revisión incentivada

Traducido Usando IA

Mar 26 de 2024

"Revisión detallada del paquete de características para Jira Service Management"

¿Qué es lo que más te gusta de Feature Bundle for Jira Service Management?

Lo mejor de Feature Bundle para Jira Service Management es que crea un flujo de trabajo fácil que puede ser automatizado, gestionado y creado para satisfacer las necesidades del administrador, lo cual es necesario para la gestión de servicios. También proporciona una experiencia muy factible para el usuario al abrir la puerta a una entrega de servicios eficiente y soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Feature Bundle for Jira Service Management?

No encontré nada que me desagrade específicamente de Jira Service Management. Sin embargo, algunos de mis colegas encuentran algunas características difíciles de entender en la personalización de opciones, especialmente si son nuevos en Jira. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Feature Bundle for Jira Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

La característica clave que proporciona el Paquete de Funciones para Jira Service Management es su estructura centralizada, que ayuda a gestionar los problemas de los clientes y proporcionarles resoluciones adecuadas dentro del plazo establecido. También ayuda a rastrear y gestionar tareas con una gestión de flujo de trabajo sencilla y una productividad mejorada. Proporciona una comunicación fácil del usuario al soporte con una interfaz amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Descripción general de Feature Bundle for Jira Service Management

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¿Qué es Feature Bundle for Jira Service Management?

Una extensión de mesa de servicio para la gestión de servicios de Jira centrada en el cliente. Mejora tu Portal de Clientes de Jira para que sea más útil y actualizado con facilidad. Mantén a tus clientes satisfechos con esta extensión de gestión de servicios de Jira.

Detalles Feature Bundle for Jira Service Management

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Comunidad Feature Bundle for Jira Service Management

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Descripción del Producto

Detalles del vendedor

Vendedor

Appsvio - Atlassian Marketplace Partner

Año de fundación

2020

Ubicación de la sede

Wrocław, PL

Twitter

@appsvio_team
183 seguidores en Twitter

Página de LinkedIn®

www.linkedin.com
12 empleados en LinkedIn®

Descripción

Appsvio creates ITSM apps that help business teams simplify workflow and manage agents’ responsibilities more efficiently. Appsvio aims to implement the best ITSM practices into every team’s everyday routine. Each app is made to streamline customer cooperation and eliminate silos between teams. Based in Poland, Appsvio is backed by Atlassian Ventures and is a team of Atlassian Certified Experts. With their help, you can create customer support and workflow that will grow your business.

Resumen proporcionado por:

Celina Kuziemko

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1. Es muy fácil implementar y generar el ticket y compartirlo. 2. El panel disponible es muy útil para llevar un seguimiento de todos los problemas...

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Contenido Multimedia de Feature Bundle for Jira Service Management

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Put requests in customers’ hands

Allow customers to edit the requests on the portal or fill in additional information when needed. Adjust the fields to your preferences, including Insight, and create transition screens for customers’ support.

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Display workflow and field values on the request

Customers want to be up-to-date. Set up the steps in the workflow and display them on the Portal. Show what stage the request is and how much is still to come. Display extra field values on request with custom fields.

Demo Feature Bundle for Jira Service Management - Keep your customers constantly well-informed

Make sure nothing is missed! Customize Jira service portal and add dynamic portal announcements to share information to proper users. Set up the conditions when the banner is displayed or not, and even what color it is.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

manav m.

Associate

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

Feb 29 de 2024

1. Es muy fácil implementar y generar el ticket y compartirlo.

2. El panel disponible es muy útil para llevar un seguimiento de todos los problemas que están cerrados y abiertos.

3. La capacidad de añadir subtareas a los tickets existentes permite reducir la duplicación de esfuerzos.

4. El soporte al cliente es muy receptivo y ofrece una resolución rápida para la consulta planteada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Los datos no se pueden exportar en una hoja de Excel.

2. No hay informes adecuados que se generen para analizar los datos y presentar una imagen clara a las partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jira es una buena herramienta para el seguimiento de errores. Es muy fácil agregar comentarios, crear subtareas y ver los tickets existentes que están en proceso. Con algunas mejoras como análisis de datos, exportación de datos, puede capturar todo el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.